“我的公司想從青羊區(qū)移到金牛區(qū)，其實都是在成都市，但由於涉及稅務遷移一直辦不下來?！薄熬唧w是什麼原因有告知嗎……您把電話告訴我，等座談結束了我們馬上辦，請您等通知?！痹谶@場持續(xù)近兩小時的交流座談會上，“馬上辦”的服務承諾總是贏得陣陣掌聲。

　　近日，為進一步推動“川臺70條”（《關於促進川臺經(jīng)濟文化交流合作的若干措施》）貫徹落實，四川省臺辦聯(lián)合四川省政務服務中心舉辦“臺商與四川政務服務面對面”活動，邀請近40位在蓉臺資企業(yè)負責人到四川省政務服務中心現(xiàn)場參觀並座談。臺商們開門見山地提出了自己遇到的難題，而各部門的負責人也都耐心聽取，並立即著手落實。

　　政務服務獲點讚

　　“在這裡，申請者3個工作日就可以拿到營業(yè)執(zhí)照”“臺胞可在此申領個體戶執(zhí)照”“臺資企業(yè)在行業(yè)準入上已經(jīng)實現(xiàn)同等待遇”“使用臺灣居民居住證在網(wǎng)上辦理業(yè)務的功能正得到逐步落實”……在參觀政務中心商務、工商、稅務等窗口並聽取業(yè)務受理和行政審批流程介紹後，臺資企業(yè)負責人對四川政務“讓資訊多跑路、群眾少跑腿”的服務理念和貼近臺胞訴求、提供貼心服務的做法給予了肯定。

　　“的確感受到政府給予我們臺商的溫暖?！背啥寂_協(xié)會會長徐大偉感同身受地説，記得早些年四川政務服務推出公眾號時，還只提供了簡單的服務?，F(xiàn)在公眾號增加了很多服務功能，特別是網(wǎng)上服務功能讓他非常滿意。他還表示，作為成都臺協(xié)會會長，臺商朋友遇到辦證或行政審批方面的問題，他都會推薦去四川省政務中心辦理或進行政策諮詢。

　　據(jù)了解，四川是西部地區(qū)臺資企業(yè)數(shù)量最多、投資額最大、擁有涉臺園區(qū)最多的省份。今年9月3日，四川省發(fā)佈實施“川臺70條”，明確提出要在臺資企業(yè)項目申報、用地需求、市場準入、合法權益保障等方面強化政府服務職能，提高審批效率。截至目前，四川省共累計登記註冊臺資企業(yè)2098家，項目投資總額超過193億美元，利用臺資169億美元，投資1000萬美元以上的企業(yè)223家。

　　讓“面對面”成常態(tài)

　　在“四川政務服務交流座談會”上，臺商代表與相關部門負責人暢所欲言。像這樣“面對面”的形式已逐漸成為常態(tài)：為將“31條惠及臺胞措施”在四川落地，四川省臺辦多次與臺商就起草“川臺70條”“面對面”聽取意見建議；政策出臺後，又召開貫徹“川臺70條”座談對接會，為臺胞答疑解惑、傾聽意見……

　　正是秉持“你所關心的正是我們關注的”服務理念與“馬上辦”的辦事效率，四川的營商環(huán)境贏得了在川臺商的認可與信任。這次座談會上，臺商面對四川省臺辦和政務服務部門負責人時也都各抒己見。大家就社團法人代表登記、辦證辦照程式及屬地管理、稅收遷移等話題反映問題、提出建議。這些問題在現(xiàn)場都得到了相關部門的及時關切與回應。

　　“12年前我在成都開第一家店時，辦手續(xù)很繁瑣，全是委託專門代辦的人?，F(xiàn)在不一樣了，很多手續(xù)可以在網(wǎng)上預約，辦理效率也很高，變化非常大?！币言诔啥紕?chuàng)業(yè)12年的黃子軒表示，四川政務服務品質(zhì)多年來一直在提高，他希望政務服務中心可以開設專門的臺商和臺青創(chuàng)業(yè)服務窗口，讓服務諮詢更方便快捷。

　　讓臺胞更有獲得感

　　座談會上，四川省臺辦主任羅治平用“決心”“信心”與“同心”，回應臺商對落實“川臺70條”和提升四川政務服務水準提出的意見建議，並鼓勵他們紮根四川，謀取更大發(fā)展。

　　“這次活動選在‘川臺70條’發(fā)佈滿70天之際，時機很特別”。羅治平表示，“在這70天裏，‘川臺70條’的各項政策措施正在持續(xù)不斷得到落實，許多政策已經(jīng)惠及在川的臺胞臺商?！彼赋觯八拇ㄓ袥Q心持續(xù)推動‘川臺70條’的落地落實，繼續(xù)從機制層面、平臺層面為大家提供更積極有效的服務，讓大家感受到實效?！?/p>

　　羅治平希望廣大臺資企業(yè)練好企業(yè)內(nèi)功，守法誠信經(jīng)營，把企業(yè)做大做強，不斷促進川臺經(jīng)濟文化交流，並秉持“兩岸一家親”理念，更加堅定 “兩岸關係好，臺灣前途才會好，臺商臺企發(fā)展才會更好”的發(fā)展共識，一起同心相向，為兩岸同胞福祉努力。

　　本次活動是“川臺70條”發(fā)佈實施後，四川專門面向臺商代表、聚焦政務服務領域開展的一次臺商與窗口單位及相關部門負責人 “面對面”的活動，旨在多角度展示四川在轉變政府職能、優(yōu)化提升營商環(huán)境等方面取得的實效，進一步做實做深做細“川臺70條”貫徹落實工作。