網(wǎng)易 (NASDAQ: NTES)是中國領先的網(wǎng)際網(wǎng)路技術公司，在開發(fā)網(wǎng)際網(wǎng)路應用、服務及其他技術方面，網(wǎng)易始終保持國內業(yè)界的領先地位。網(wǎng)易對中國網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展具有強烈的使命感，網(wǎng)易利用最先進的網(wǎng)際網(wǎng)路技術，加強人與人之間資訊的交流和共用，實現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。

　　1997年6月創(chuàng)立以來，憑藉先進的技術和優(yōu)質的服務，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎，曾兩次被中國網(wǎng)際網(wǎng)路絡資訊中心（CNNIC）評選為中國十佳網(wǎng)站之首。

　　在開發(fā)網(wǎng)際網(wǎng)路應用、服務及其他技術方面，網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領先地位，並在中國網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)內率先推出了包括中文全文檢索、全中文大容量免費郵件系統(tǒng)、無限容量免費網(wǎng)路相冊、免費電子賀卡站、網(wǎng)上虛擬社區(qū)、網(wǎng)上拍賣平臺、24小時客戶服務中心在內的業(yè)內領先産品或服務，還通過自主研發(fā)推出了一款率先取得白金地位的國産網(wǎng)路遊戲。

　　2001年12月，網(wǎng)易推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)路角色扮演遊戲《大話西遊Online》，之後又在原作的基礎上開發(fā)了《大話西遊OnlineⅡ》，2002年8月15日，《大話西遊OnlineⅡ》正式運營，成為國內率先成功運營的國産網(wǎng)路遊戲，2011年5月創(chuàng)造最高同時線上人數(shù)119萬。2004年1月16日，網(wǎng)易推出大型Ｑ版網(wǎng)路遊戲《夢幻西遊Online》，2010年7月該遊戲最高同時線上人數(shù)已經(jīng)超過260萬，註冊人數(shù)超過2.5億，在當時同類産品中保持了最高同時線上人數(shù)紀錄。2006年5月31日，網(wǎng)易自主研發(fā)的2.5D固定視角遊戲《大唐豪俠》正式公測，開測不久同時線上人數(shù)即突破了15萬。2007年8月15日，《大話西遊3》正式運營，網(wǎng)易自主研發(fā)的引擎技術支援了多種2D回合製遊戲前所未有的創(chuàng)新玩法，遊戲畫面在世界2D遊戲産品中達到了首屈一指的水準，成為國內2D遊戲頂峰之作。2008年6月6日，首款全3D産品《天下貳》開啟不刪檔不限號測試，線上人數(shù)穩(wěn)定上升；2009年9月20日正式公測後連續(xù)創(chuàng)造了線上新高，被業(yè)界譽為國産3D網(wǎng)遊的扛鼎之作。中型休閒遊戲新作《瘋狂石頭》、《籃球也瘋狂》也分別於2007年和2009年陸續(xù)開始測試，網(wǎng)易遊戲産品進一步豐富。2009年5月15日，網(wǎng)易首款3D、Q版網(wǎng)遊《新飛飛》公測，作為國內率先推出的魔法空戰(zhàn)網(wǎng)遊，《新飛飛》開啟網(wǎng)遊的飛行時代。2010年4月16日，網(wǎng)易首款PK網(wǎng)遊《大唐無雙》火爆內測，熱血武俠瞬間點燃PK網(wǎng)遊的熱潮。2011年2月24日，擁有最出色"回合製戰(zhàn)鬥"玩法的硬派回合作品《大話西遊之戰(zhàn)歌》正式發(fā)佈，成為網(wǎng)易“西遊”系列的又一精品力作。2011年3月20日，網(wǎng)易第二代回合網(wǎng)遊《創(chuàng)世西遊》開啟開放測試，帶給玩家回合網(wǎng)遊新體驗。2011年4月22日，大型即時制玄幻網(wǎng)遊革新之作《倩女幽魂》開啟不刪檔精英內測，開測當日連開25組新服，第三方權威數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，被媒體譽為2011年最火爆的新遊。網(wǎng)易作為國內少數(shù)幾家擁有自主開發(fā)和運營能力的遊戲運營商，旗下多款網(wǎng)路遊戲多次獲得“玩家最喜愛網(wǎng)路遊戲獎”和“最佳原創(chuàng)國産網(wǎng)路遊戲獎”等行業(yè)評選獎項，深受玩家和行業(yè)人士好評。

　　2008年8月，網(wǎng)易宣佈和暴雪合作，把《星際爭霸Ⅱ》以及為上述遊戲提供線上多人互動服務的戰(zhàn)網(wǎng)平臺引入中國；2009年4月，網(wǎng)易進一步獲得暴雪旗下線上角色扮演遊戲《魔獸世界》在中國大陸未來三年的獨家運營權。

　　網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站業(yè)務方面保持市場領先地位。根據(jù)Doubleclick 2010年發(fā)佈的全球流量報告顯示，網(wǎng)易流量位居全球網(wǎng)際網(wǎng)路站第15位，在中國門戶網(wǎng)站中處於非常領先的水準。而據(jù)此前2009年艾瑞網(wǎng)民行為監(jiān)測系統(tǒng)iUserTracker的數(shù)據(jù)，網(wǎng)易首頁流量及覆蓋度已經(jīng)居行業(yè)第一位。

　　2010年11月，網(wǎng)易門戶推出公益性教育視頻産品“網(wǎng)易公開課”，受到社會各界的廣泛認同與關注。2011年初推出基於手機平臺的網(wǎng)易新聞客戶端産品，正式上線後一個星期即排名國內同類産品首位。

　　“無跟貼 不新聞”，網(wǎng)易這一網(wǎng)路新聞互動理念已經(jīng)深入人心，更使網(wǎng)易新聞保持著極高的活躍度，網(wǎng)易新聞跟貼的數(shù)量和品質遙遙領先其他同類網(wǎng)站。據(jù)2011年最新的Alexa統(tǒng)計數(shù)據(jù)，網(wǎng)易新聞整體流量已躍居國內新聞站點首位。

　　不僅如此，網(wǎng)易門戶認為，在網(wǎng)際網(wǎng)路的今天和未來，爆炸的資訊並不一定帶來智慧，突變的技術並不一定促成進步；只有關注人，關注每一個用戶在思想與行動力上的提高，才是網(wǎng)際網(wǎng)路真正的價值所在。從龐雜的資訊到有意義的洞察，從張揚個性的觀點到有深度的思想，網(wǎng)易門戶致力於激發(fā)每一個人的思考，並以此“為人賦能”，成為有態(tài)度的門戶網(wǎng)站。

　　電子郵件業(yè)務是網(wǎng)易公司最早開展的業(yè)務之一，經(jīng)過14年來的持續(xù)投入，已經(jīng)發(fā)展成為了網(wǎng)易公司的核心戰(zhàn)略平臺。

　　1997年11月，網(wǎng)易自主研發(fā)了國內首個全中文的免費電子郵件系統(tǒng)。2007年9月，網(wǎng)易旗下三大免費郵箱全面開放無限容量升級服務。2009年3月，網(wǎng)易宣佈進軍企業(yè)郵箱市場，標誌著網(wǎng)易郵箱不但是中國第一大電子郵件運營商，更是國內提供最全面郵件服務的運營商。2011年7月，網(wǎng)易郵箱推出基於第四代Ajax引擎的極速4.0版本，國內首家全面支援HTML5，繼續(xù)引領行業(yè)新技術新標準的潮流。

　　目前網(wǎng)易郵箱旗下共有8個子品牌（163免費郵、126免費郵、yeah.net免費郵、163VIP、126VIP、188財富郵、專業(yè)企業(yè)郵、免費企業(yè)郵），截至2011年二季度末，網(wǎng)易郵箱總有效用戶已突破4億。據(jù)第三方公司最新報告顯示，網(wǎng)易郵箱用戶活躍度最高，每人平均月度訪問次數(shù)第一；在“最常使用郵箱品牌”這個指標上也連續(xù)8年領跑中國市場。

　　網(wǎng)易是中國網(wǎng)際網(wǎng)路反垃圾郵件協(xié)會的發(fā)起人之一，參與制定了中國反垃圾行業(yè)法規(guī)，自主研發(fā)的智慧反垃圾技術垃圾郵件攔截率高達98%，極大降低了垃圾郵件對用戶的干擾。

　　為滿足用戶的多樣化需求，網(wǎng)易郵箱先後推出網(wǎng)盤、2G超大附件、多賬戶關聯(lián)、簡歷中心、日程管理、郵件加密、郵件撤回等眾多服務功能，並提供了閃電郵、郵箱助手等客戶端軟體，深受用戶歡迎。

　　隨著3G時代的到來，網(wǎng)易郵箱一方面繼續(xù)創(chuàng)新和引領著網(wǎng)際網(wǎng)路郵箱市場，另一方面也在積極佈局移動網(wǎng)際網(wǎng)路。旗下手機號碼郵箱用戶已經(jīng)超過4000萬，並推出了針對不同手持設備的專屬郵箱版本，如iPad適配版、相容iPhone/Android的智慧手機版及標準手機版。此外，更率先為旗下4億用戶全面默認開放IMAP服務，不但使用戶多終端收取郵件實現(xiàn)完全同步，更讓手機收發(fā)郵件速度提高3倍，比傳統(tǒng)POP3模式更節(jié)省流量。大幅提升了用戶手機收發(fā)郵件的用戶體驗。

　　作為網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜索引擎，有道搜索致力於為網(wǎng)際網(wǎng)路用戶提供更快更好的中文搜索服務。它于2006年底推出測試版，並於2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的産品包括網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、音樂搜索、購物搜索、視頻搜索、地圖搜索、部落格搜索、海量詞典、桌面詞典（個人版和企業(yè)版）、工具欄和有道閱讀、有道熱聞、有道快貼、搜索手機版、有道搜索推廣等。在2010年9月20日，有道又推出一款基於地理位置服務的社交互動性平臺“網(wǎng)易八方”。2011年6月，網(wǎng)易有道詞典（桌面版+手機版）的有效安裝量達到9000萬。2011年6月份，有道推出有道筆記1.0Beta版，旨在以雲(yún)存儲技術幫助用戶建立一個可以輕鬆訪問、安全存儲的雲(yún)筆記空間，解決個人資料和資訊跨平臺跨地點的管理問題。伴隨網(wǎng)際網(wǎng)路在國內的蓬勃發(fā)展，中文網(wǎng)民仍有許多新興的搜索需求和應用，有道試圖架設一條道路，以縮短問題與答案之間的距離，讓用戶更快找到，搜索體驗之旅更暢快！有道搜索依託網(wǎng)易強大的産品服務平臺和豐富的資源優(yōu)勢，吸納了眾多優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，現(xiàn)在已有400多位國內外高校的精英，並正在高速發(fā)展中。

　　網(wǎng)易部落格自2006年9月1日正式上線，截至2010年6月已擁有超過1.2億註冊用戶。網(wǎng)易相冊自2003年推出，2010年3月全面改版，截至2011年6月，網(wǎng)易相冊總用戶數(shù)超過1.13億，上傳相片總數(shù)超過53.3億張。網(wǎng)易相片管家作為中國大型網(wǎng)際網(wǎng)路公司中首款以微軟.net framework 3.0作為技術框架開發(fā)的軟體，協(xié)助用戶對個人電腦和網(wǎng)易相冊圖片進行一站式管理。網(wǎng)易印像派是網(wǎng)易推出的個性禮物定制平臺，以“無設計不生活”為理念，致力於為用戶打造更有設計感的個性生活。通過印像派，用戶可以線上沖洗照片、定制照片書、飾品、家居用品等個性禮物。2010年5月網(wǎng)易推出線上相片沖印工具“閃印”，旨在為用戶提供便捷沖印定制服務。

　　2002年11月，即時通訊工具網(wǎng)易泡泡(POPO) 免費推出，為網(wǎng)際網(wǎng)路用戶提供豐富的即時通訊體驗。2009年11月，郵件客戶端閃電郵推出，協(xié)助廣大用戶高效管理多個郵箱帳戶、實現(xiàn)本地快速收發(fā)郵件，截止2011年6月用戶數(shù)已突破600萬，成為廣大企業(yè)及白領用戶必備郵件工具之一。網(wǎng)易手機郵作為網(wǎng)易杭研院自主研發(fā)的免費手機通訊服務，提供網(wǎng)頁端和手機客戶端兩種使用方式，幫助用戶隨時隨地收發(fā)郵件，線上交流更便捷。2010年4月開放註冊的《夢幻人生》是網(wǎng)易旗下首款與遊戲結合的社區(qū)産品，將與網(wǎng)易旗下各款遊戲合作，致力打造國內領先的遊戲玩家社區(qū)。

　　作為中國率先開展無線業(yè)務的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易一直在跟蹤無線網(wǎng)際網(wǎng)路的最新發(fā)展，與運營商、設備提供商建立了緊密的合作關係。網(wǎng)易是首批提供WAP服務的內容提供商之一，也是較早加入提供短資訊及彩信服務的網(wǎng)站之一。

　　網(wǎng)易率先擁有國內網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)24小時客戶服務中心，為廣大網(wǎng)民提供全面高效的服務。網(wǎng)易客服中心隨時通過各種自動化、普通人工、優(yōu)先人工、VIP管家服務等多元化的服務模式為眾多網(wǎng)民提供技術支援，確保用戶安全使用，並不斷提高客戶服務品質，維護良好的客戶關係。網(wǎng)易客服中心歷年來曾榮獲“網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)最佳呼叫中心”、“中國客戶關懷標桿企業(yè)”等稱號。2008年網(wǎng)易客服中心再次榮獲“中國最佳客戶服務獎”、“中國最佳售後服務”兩項大獎。

　　網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領先者，始終致力於電子商務及IT産業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同時也在努力促進中國人民的數(shù)字化生活。為了這個目標，網(wǎng)易把億萬的網(wǎng)民聚集在一起，實現(xiàn)資訊的共用，為用戶提供更好的服務，為他們創(chuàng)造更愉悅的線上體驗。

[責任編輯：王偉]