日前，在由北京青年報(bào)社、英才雜誌社等聯(lián)合舉辦，以“未來智道”為主題的2013(第十三屆)中國(guó)年度管理大會(huì)上，包括萬達(dá)集團(tuán)(廊坊萬達(dá)廣場(chǎng))、萬科地産等在內(nèi)的多家重量級(jí)企業(yè)入選“2013年社會(huì)責(zé)任管理榜樣”。回顧2013年，傳統(tǒng)産業(yè)在薄如刀片的薄利邊緣苦苦找尋出路，移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路成為新寵，本分、踏實(shí)的傳統(tǒng)産業(yè)遭遇網(wǎng)際網(wǎng)路的猛烈衝擊。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、新的技術(shù)衝擊，中國(guó)企業(yè)家如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，是迎合還是迎擊？本報(bào)推出年度榜樣系列報(bào)道，呈現(xiàn)“榜樣”企業(yè)家們?cè)谥厮馨l(fā)展、重振增長(zhǎng)過程中的改變之道、應(yīng)對(duì)之道。

　　榜樣·簡(jiǎn)歷

　　王健林：1954年生，四川人，大連萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)，中共十七大代表，第十一屆全國(guó)政協(xié)常委，第十一屆全國(guó)工商聯(lián)副主席，現(xiàn)任中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。1970年入伍，1986年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，進(jìn)入大連市西崗區(qū)人民政府任辦公室主任，1989年擔(dān)任大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)至今。

　　榜樣·思想

　　當(dāng)世人還把萬達(dá)看成一家傳統(tǒng)企業(yè)的時(shí)候，萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林又宣佈了自己的萬達(dá)電商模式，正式宣佈了這個(gè)地産、文化航母將會(huì)“觸電”了。在王健林看來，電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定是可以相互融合的，絕對(duì)不是非此即彼的問題。

　　不和馬雲(yún)賭電商了

　　“2012年上了央視的一個(gè)當(dāng)，我和馬雲(yún)上場(chǎng)前，導(dǎo)演説前面比較悶，你們活躍點(diǎn)，逗一逗。我們就隨意開了一個(gè)玩笑，沒想到大家把玩笑當(dāng)真了，居然到了今天還在議論這個(gè)問題?！蓖踅×炙h的玩笑是，馬雲(yún)表示：“電商不會(huì)取代傳統(tǒng)商業(yè)，但會(huì)基本取代。因?yàn)樗皇悄Ｊ絼?chuàng)新，而是生活方式的變革。”

　　王健林便接過話，立下一個(gè)賭注，賭注為1個(gè)億。2022年，如果電商市場(chǎng)份額佔(zhàn)到50%，王健林給馬雲(yún)1個(gè)億，佔(zhàn)不到馬雲(yún)給王健林1個(gè)億。沒想到這個(gè)賭注成為2012年末最大的話題。面對(duì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，兩人的背後都有不少支援者。

　　前幾天參加公開活動(dòng)，有人問王健林，他和馬雲(yún)還賭不賭了？“我説不賭了。沒想到旁邊有一個(gè)記者寫了篇文章，説王健林認(rèn)輸了。又有人寫了一篇文章，説王健林認(rèn)輸是不是意味著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。在我看來，電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)是可以融合的，不是非此即彼，你死我活?！蓖踅×终J(rèn)為，萬達(dá)電子商務(wù)絕對(duì)不會(huì)是淘寶，不會(huì)是騰訊，不會(huì)是百度，也不會(huì)是京東。我們是完全結(jié)合自己特點(diǎn)的一種線上線下融為一體的電子商務(wù)模式。

　　萬達(dá)電商要培育上億會(huì)員

　　根據(jù)王健林的測(cè)算，到2015年，一百五十多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)將開業(yè)，平均每個(gè)廣場(chǎng)每年約2000萬進(jìn)場(chǎng)人次，合計(jì)下來一年有20億人次，大概會(huì)有上百萬臺(tái)車進(jìn)去。但這些人是什麼人？哪些年齡段的人？他們的消費(fèi)習(xí)慣是什麼？消費(fèi)數(shù)據(jù)是什麼？萬達(dá)並不清楚。萬達(dá)廣場(chǎng)此前的招商和佈局還是經(jīng)驗(yàn)式的，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)男┦軞g迎就佈局哪些。

　　“我們覺得萬達(dá)擁有中國(guó)企業(yè)獨(dú)一無二的線下資源，有一百多個(gè)廣場(chǎng)，接近一百個(gè)酒店，過幾年後還有若干個(gè)大型度假區(qū)，這麼幾十億人次來來往往，這麼豐富的線下資源為什麼不利用呢？”根據(jù)王健林的規(guī)劃，萬達(dá)電子商務(wù)模式簡(jiǎn)單説，就是建立大會(huì)員、大數(shù)據(jù)體系，用現(xiàn)代的移動(dòng)終端的先進(jìn)技術(shù)，把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等資訊建立起來，然後做出分析。根據(jù)這些分析，有針對(duì)性地進(jìn)行下一階段的招商和調(diào)整商家佈局。

　　在王健林看來，如果萬達(dá)能夠培育一個(gè)1億規(guī)模的會(huì)員人群，潛力將無限。而且王健林認(rèn)為，萬達(dá)的會(huì)員會(huì)有很高的含金量?！拔覀冇猩蟽|會(huì)員，一些大的汽車廠家、大的商家都會(huì)面向這些會(huì)員投放廣告；開餐飲、開電影院的商家也可以來投放廣告。電影院和航空公司一樣，一個(gè)人看電影和100個(gè)人看電影，對(duì)於電影院來説二者成本是一樣的，但如果有了這套會(huì)員系統(tǒng)，今天上午突然看電影人少了，就可以馬上進(jìn)行會(huì)員促銷，票價(jià)本來30元，現(xiàn)在15元可以看晚上黃金時(shí)段的電影，我相信人馬上就坐滿了，餐廳也是如此。所以我相信我們的盈利前景是可觀的?！?/p>

　　電商和實(shí)業(yè)一定是相互融合

　　美國(guó)前十大電商全部是實(shí)體企業(yè)做的，在中國(guó)之所以還沒有實(shí)體企業(yè)把電子商務(wù)做大，是因?yàn)橹袊?guó)的服務(wù)終端和物流配送還不夠發(fā)達(dá)，而美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)自己的物流配送系統(tǒng)已經(jīng)完全成熟了。王健林看來，實(shí)體企業(yè)可以同樣來做自己的電子商務(wù)，線上線下結(jié)合。

　　“我相信十年、二十年後可能不會(huì)有單純的電子商務(wù)公司和單純的實(shí)體企業(yè)，二者一定是相互融合的。到2022年，就是所謂馬王打賭期限到來的那一天，電商和實(shí)業(yè)是否會(huì)活得好，就看你是不是創(chuàng)新、是不是適應(yīng)形勢(shì)了，適者生存?！?/p>

　　榜樣·對(duì)話

　　“萬達(dá)資産1萬億我可能就正式退了”

　　北青報(bào)：如果您離開萬達(dá)一段時(shí)間，1到2年，您的企業(yè)也能像現(xiàn)在一樣高速發(fā)展嗎？

　　王健林：這個(gè)不好説，我不敢肯定。這5年來其實(shí)我已經(jīng)不兼任CEO，也不管具體事務(wù)，我現(xiàn)在是做文化創(chuàng)新，我們下面有一個(gè)文化旅遊規(guī)劃院，我是每週兩次跟他們參加一些創(chuàng)意方面的會(huì)議。我給我自己定的目標(biāo)，到2020年我們資産達(dá)到1萬億，收入1千億美元，我可能就正式退了。但是，企業(yè)家對(duì)企業(yè)的作用，我覺得不管是在企業(yè)也好，不在企業(yè)也好，這個(gè)關(guān)係不是絕對(duì)的，企業(yè)家對(duì)企業(yè)産生的作用是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的。

　　北青報(bào)：您怎麼看下一步後續(xù)的市場(chǎng)的發(fā)展？特別是三中全會(huì)以後您怎麼解讀呢？

　　王健林：房地産現(xiàn)在我個(gè)人覺得10年左右應(yīng)該問題不大，但是我曾經(jīng)在4年前説過一句話，我最擔(dān)心房地産出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，房地産肯定有泡沫，而且泡沫在累積。這一次全會(huì)，包括上一次研究房地産學(xué)習(xí)的時(shí)候，提出房地産調(diào)控是非常好的，市場(chǎng)歸市場(chǎng)，保障歸保障。市場(chǎng)歸市場(chǎng)以後，如何保證土地財(cái)政不再擴(kuò)大，逐漸用新的財(cái)政收入，這就是靠智慧了，中央應(yīng)該是比我更清晰地看到這一點(diǎn)，房地産有泡沫、風(fēng)險(xiǎn)，但是一下子捏破，風(fēng)險(xiǎn)同樣大。最好的辦法是房地産這幾年穩(wěn)定發(fā)展，出一些措施適當(dāng)發(fā)展，使這個(gè)泡沫不要過大，如果再無序增加今後就麻煩了。本版文/本報(bào)記者 范輝