文/羊城晚報(bào)記者 劉佳寧

　　獨(dú)家專訪

　　YOOX集團(tuán)首席執(zhí)行官及創(chuàng)始人

　　Federico Marchetti

　　問(wèn)：從銷售情況看，登錄yoox.cn的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)如何，消費(fèi)水準(zhǔn)與購(gòu)物特點(diǎn)如何？

　　答：在我們進(jìn)駐中國(guó)的這3年中，我們有一些有趣的發(fā)現(xiàn)，比如：在中國(guó)，60%的顧客相對(duì)年輕，年齡集中在26到35歲之間。與世界上其他市場(chǎng)相比，他們堪稱最年輕的奢侈品消費(fèi)人群。還有一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)就是，在中國(guó)，70%的男性顧客在網(wǎng)上購(gòu)物，而全球平均水準(zhǔn)是40%。從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，中國(guó)顧客喜歡在中午休息時(shí)間和下班後購(gòu)買奢侈品。最後我們也發(fā)現(xiàn)，價(jià)格已經(jīng)不再是這一高端消費(fèi)群體做決定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，他們更注重品質(zhì)，並在逐步形成自己的風(fēng)格。

　　問(wèn)：從銷售情況看，中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，品牌和價(jià)格兩者，哪一點(diǎn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者更有吸引力？

　　答：中國(guó)消費(fèi)者正變得越來(lái)越成熟，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者決定是否購(gòu)買産品的關(guān)鍵已經(jīng)從價(jià)格這一單一因素轉(zhuǎn)變成價(jià)格、品質(zhì)、品牌和設(shè)計(jì)等多重因素。值得一提的是，我們的顧客正在向一些小眾品牌轉(zhuǎn)移。因?yàn)樵谖覀兊牧硪粋€(gè)多品牌精品店thecorner.com.cn上，我們?yōu)轭櫩吞峁└鞣N各樣的設(shè)計(jì)品牌，不僅包括Armani、Dolce &Gabbana和Alexander McQueen等大牌，還有越來(lái)越受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的新派設(shè)計(jì)品牌。Ann Demeulemeester、Rick Owens和Maison Martin Margiela等更為小眾的尖端品牌同樣深受歡迎。

　　問(wèn)：作為一家全球化的奢侈品電商企業(yè)，你們?nèi)绾慰创壳巴袠I(yè)的發(fā)展？

　　答：我們認(rèn)為中國(guó)的奢侈品電商領(lǐng)域擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，但目前還處?kù)栋l(fā)展的初級(jí)階段。毋庸置疑，中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)更多差異化的電商企業(yè)。 我們認(rèn)為，國(guó)際高端電商公司踏足中國(guó)市場(chǎng)、為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)各種各樣的時(shí)尚産品是一件好事。越多越好！

　　問(wèn)：2013年，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)奢侈品銷售出現(xiàn)一定程度的下滑，您如何看待中國(guó)未來(lái)兩三年內(nèi)的奢侈品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)？

　　答：中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)正在迅速發(fā)展。我們動(dòng)力很強(qiáng)勁！貝恩諮詢公司的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2013）》 稱，中國(guó)正在發(fā)展成世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。隨著收入的持續(xù)增加，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的需求正在出現(xiàn)爆髮式的增長(zhǎng)。2013年10月，我們推出了yoox.cn手機(jī)中文版，讓顧客能通過(guò)手機(jī)瀏覽yoox.cn網(wǎng)站的所有商品分類。未來(lái)，我們計(jì)劃推出更多專為中國(guó)手機(jī)用戶定制的商品，整合微信、微博等不同的社交平臺(tái)，優(yōu)化中國(guó)手機(jī)用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。