新華網(wǎng)北京９月１８日新媒體專(zhuān)電（記者黃燕　郭宇靖　任峰）蘋(píng)果公司ＣＥＯ蒂姆·庫(kù)克１８日在其官網(wǎng)發(fā)佈公開(kāi)信，承諾並強(qiáng)調(diào)保護(hù)用戶隱私，並稱(chēng)從未給任何國(guó)家開(kāi)啟産品“後門(mén)”。同日上線的新一代作業(yè)系統(tǒng)ｉＯＳ８．０，也更突出強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶資訊安全的保護(hù)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代智慧設(shè)備的普及在方便用戶的同時(shí)，也給個(gè)人資訊管理和保護(hù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。過(guò)度收集用戶資訊引發(fā)較多爭(zhēng)議，隱私保護(hù)已成移動(dòng)設(shè)備廠商重要功課。

　　 蘋(píng)果推出隱私保護(hù)“説明書(shū)”

　　 庫(kù)克在信中稱(chēng)，蘋(píng)果的商業(yè)模式是銷(xiāo)售産品而非從用戶資訊獲利。蘋(píng)果不會(huì)根據(jù)用戶電子郵件內(nèi)容或網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣建檔，再賣(mài)給廣告商，也不會(huì)讀取用戶電子郵件或個(gè)人資訊，從中獲取資料來(lái)向其推銷(xiāo)相關(guān)商品。

　　 他表示，安全和隱私是蘋(píng)果設(shè)計(jì)所有硬體、軟體和服務(wù)的基礎(chǔ)。蘋(píng)果從未與任何國(guó)家的任何政府機(jī)構(gòu)就任何産品或服務(wù)建立過(guò)所謂的“後門(mén)”?！拔覀円矎奈撮_(kāi)放過(guò)我們的伺服器，並且永遠(yuǎn)不會(huì)?！彼h。

　　 蘋(píng)果當(dāng)天還推出了關(guān)於用戶隱私的專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)，逐一解釋隱私條款和工作。極少提供産品使用説明書(shū)的蘋(píng)果，卻隆重推出這一功能類(lèi)似“説明書(shū)”的網(wǎng)頁(yè)，按庫(kù)克的説法，是為了説明蘋(píng)果如何處理個(gè)人資訊，會(huì)收集和不會(huì)收集哪些資訊，以及個(gè)中原因。

　　 有分析稱(chēng)，蘋(píng)果對(duì)隱私保護(hù)的最新承諾是迫於此前隱私?jīng)妒录膲毫?。就在蘋(píng)果發(fā)佈ｉＰｈｏｎｅ６等新品前，蘋(píng)果雲(yún)服務(wù)ｉＣｌｏｕｄ遭受資訊安全威脅，包括多名好萊塢女星的個(gè)人私密照片被竊取並在網(wǎng)上傳播。

　　 獵豹移動(dòng)反病毒工程師李鐵軍説，這起個(gè)人隱私泄密事件已經(jīng)成為一個(gè)全球性話題，蘋(píng)果必須有所行動(dòng)?？陀^來(lái)看，個(gè)人隱私的洩露不應(yīng)完全歸咎於蘋(píng)果，也與用戶使用手機(jī)的習(xí)慣、安全意識(shí)等很多因素有關(guān)，如未能妥善管理和使用密碼、缺乏管理賬號(hào)安全意識(shí)等。目前，作為系統(tǒng)安全的一個(gè)補(bǔ)充，蘋(píng)果正在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)引導(dǎo)用戶開(kāi)通雙步驗(yàn)證。

　　 智慧設(shè)備隨身　隱私遭受挑戰(zhàn)

　　 “健康手環(huán)”“智慧手錶”“運(yùn)動(dòng)腕帶”“智慧眼鏡”……如今，智慧設(shè)備正在進(jìn)入越來(lái)越多人的生活，在記錄用戶生活資訊、監(jiān)測(cè)健康、提出生活建議的同時(shí)，也將用戶資訊前所未有地“暴露”出來(lái)。

　　 由於移動(dòng)設(shè)備採(cǎi)用“雲(yún)存儲(chǔ)”模式，每日起居、飲食、行蹤等個(gè)人數(shù)據(jù)記錄都被上傳至伺服器中進(jìn)行儲(chǔ)存分析，因此移動(dòng)設(shè)備公司如何管理這一龐大的數(shù)據(jù)將成為巨大挑戰(zhàn)。

　　 ９日在美國(guó)舉行的蘋(píng)果新品發(fā)佈會(huì)上，蘋(píng)果手錶與蘋(píng)果支付成為新亮點(diǎn)。按照蘋(píng)果的構(gòu)想，蘋(píng)果手錶將存儲(chǔ)包括用戶心跳在內(nèi)的個(gè)人資訊，最新支付功能將涵蓋用戶大量的日常消費(fèi)。要推廣這樣的産品與服務(wù)，資訊安全的重要性不言而喻。１８日起可供下載的ｉＯＳ８．０正式版，新增了健康應(yīng)用，個(gè)人隱私保護(hù)話題不容回避。

　　 對(duì)此，蘋(píng)果在隱私保護(hù)政策中稱(chēng)，禁止各種支援健康功能的應(yīng)用將健康數(shù)據(jù)出售或共用到廣告平臺(tái)、數(shù)據(jù)中間商或資訊經(jīng)銷(xiāo)商。

　　 此次蘋(píng)果公佈了保護(hù)用戶隱私的具體工作，包括在各款應(yīng)用及作業(yè)系統(tǒng)中的內(nèi)置隱私保護(hù)功能。例如，ｉＭｅｓｓａｇｅ和ＦａｃｅＴｉｍｅ的通訊內(nèi)容在設(shè)備上受端對(duì)端加密保護(hù)，數(shù)據(jù)在設(shè)備間傳輸時(shí)蘋(píng)果也無(wú)法解密，也不會(huì)在任何伺服器上存儲(chǔ)ＦａｃｅＴｉｍｅ通話記錄。

　　 對(duì)於“地圖”功能，蘋(píng)果稱(chēng)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，可將行程數(shù)據(jù)分割成若干片段，從而使蘋(píng)果及任何人都無(wú)法拼湊出旅途全貌。

　　 隱私保護(hù)責(zé)任有賴(lài)全行業(yè)

　　 儘管蘋(píng)果的新技術(shù)在保障用戶資訊安全方面的成效有待實(shí)踐檢驗(yàn)，它的努力值得國(guó)內(nèi)眾多廠商借鑒。比如，ｉＯＳ８．０新增了無(wú)線局域網(wǎng)ＭＡＣ地址隨機(jī)化功能。這是ｉＯＳ設(shè)備所具有的獨(dú)特創(chuàng)新功能，通過(guò)隨機(jī)變化ＭＡＣ地址防止用戶被追蹤。而在通常情況下，無(wú)線網(wǎng)路熱點(diǎn)通過(guò)掃描用戶ＭＡＣ地址就能追蹤其行動(dòng)軌跡和行為活動(dòng)，進(jìn)而精準(zhǔn)地識(shí)別出用戶在網(wǎng)路中的設(shè)備。

　　 專(zhuān)家指出，目前國(guó)內(nèi)引發(fā)爭(zhēng)議較多的問(wèn)題之一是過(guò)度收集用戶資訊，這已成為行業(yè)棘手問(wèn)題。李鐵軍説，安卓平臺(tái)的問(wèn)題更為突出，大量的安卓平臺(tái)應(yīng)用在安裝、使用、升級(jí)過(guò)程中會(huì)不同程度地收集用戶資訊，如聯(lián)繫人、通訊錄、位置資訊等。

　　 “但資訊用來(lái)幹什麼，用戶就無(wú)從知曉了，”他説，很多惡意軟體、釣魚(yú)網(wǎng)站能夠從手機(jī)上直接攔截用戶驗(yàn)證碼等多種資訊，令人防不勝防。

　　 近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)生了多起個(gè)人隱私被洩露盜取的案件，每起爭(zhēng)議都很大。這既折射出現(xiàn)有法律法規(guī)的滯後性，也反映出隱私?jīng)兜那捞?，?zé)任主體難以分清的難題。

　　 中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙佔(zhàn)領(lǐng)説，近幾年我國(guó)在個(gè)人資訊保護(hù)方面密集出臺(tái)了一系列法律和相關(guān)規(guī)章制度，涉及刑事、行政、民事等多個(gè)層面，但問(wèn)題是到底哪些個(gè)人資訊可以收集、哪些不能收集，還不好確定。

　　 同時(shí)，網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)或終端設(shè)備廠家是否盡到保護(hù)個(gè)人資訊的義務(wù)也是一道難題。因?yàn)榧夹g(shù)永遠(yuǎn)有漏洞，難以確定漏洞遭攻擊是因?yàn)轳斂吞珡?qiáng)大，還是企業(yè)保護(hù)責(zé)任沒(méi)盡到。

　　 李鐵軍説，蘋(píng)果推出關(guān)於用戶隱私專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)對(duì)中國(guó)公司也有很強(qiáng)的啟示意義。安全問(wèn)題是切實(shí)保障智慧終端和移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的資訊安全、促進(jìn)智慧終端産業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。加強(qiáng)資訊安全、隱私保護(hù)已經(jīng)刻不容緩。在網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用越來(lái)越深入的今天，誰(shuí)來(lái)保護(hù)隱私，已非一家企業(yè)、一個(gè)産品能應(yīng)對(duì)，而是需要全行業(yè)共同來(lái)承擔(dān)。