網(wǎng)購(gòu)已然成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。消費(fèi)者在高興購(gòu)物的同時(shí)，也需要長(zhǎng)個(gè)心眼，不要輕易上當(dāng)。筆者總結(jié)了近期受騙較多的例子，小夥伴們需要對(duì)陌生客服來(lái)電、克隆網(wǎng)站、陌生網(wǎng)站連結(jié)等保持警惕，千萬(wàn)不要洩露自己的銀行卡卡號(hào)、密碼、身份證、校驗(yàn)碼等核心數(shù)據(jù)。

　　假客服要退款

　　“克隆網(wǎng)站”來(lái)騙錢(qián)

　　用消費(fèi)者真實(shí)購(gòu)物資訊，充當(dāng)客服人員“退款”，隨後引誘消費(fèi)者進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站被騙錢(qián)，這是近期最熱門(mén)的騙局，筆者也險(xiǎn)些中招。

　　筆者在上班時(shí)接到一個(gè)陌生來(lái)電（156開(kāi)頭），對(duì)方自稱是淘寶店某點(diǎn)的客服人員，先確認(rèn)了筆者的淘寶名稱，並詢問(wèn)筆者是否近期在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了一些蘋(píng)果?！澳壳俺霈F(xiàn)了系統(tǒng)故障，蘋(píng)果的付款停留在支付寶上。”但當(dāng)筆者質(zhì)疑這個(gè)蘋(píng)果已經(jīng)發(fā)貨的同時(shí)，那位客服人員表示，“目前已經(jīng)扣留了，需要退款之後再付款才可以發(fā)貨?！?/p>

　　隨後該客服要求添加筆者的QQ，因?yàn)橹暗馁Y訊全部都是真實(shí)的，因此筆者將信將疑地添加了該客服的QQ號(hào)。該QQ名稱為“客服VIP經(jīng)理”，雖然該QQ號(hào)一度引起了筆者懷疑，但是還是添加了該客服。旋即，該客服立刻將筆者名稱、購(gòu)買(mǎi)資訊、送貨地址、金額等一系列資訊截屏發(fā)過(guò)來(lái)。這一數(shù)據(jù)均為真實(shí)數(shù)據(jù)，基本打消了筆者的疑慮。

　　但是引起筆者懷疑的是，該客服隨後發(fā)來(lái)一個(gè)連結(jié)，稱是支付寶退款平臺(tái)。筆者打開(kāi)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站名稱確實(shí)是“支付寶退款平臺(tái)”，且頁(yè)面和淘寶的頁(yè)面基本一致，但是因?yàn)槲泊a並非淘寶或者支付寶，筆者非常遲疑。但是該客服在電話中一直催促，反覆強(qiáng)調(diào)只是退款，並稱“你怎麼這麼多事”等。後來(lái)，筆者在該網(wǎng)頁(yè)最下面超連結(jié)處發(fā)現(xiàn)，這些連結(jié)不可點(diǎn)擊，立刻發(fā)現(xiàn)這是克隆網(wǎng)站，並掛掉騙子電話。

　　筆者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，目前這一騙局在全國(guó)各地都有發(fā)現(xiàn)，也有很多消費(fèi)者上當(dāng)，被騙幾千、上萬(wàn)元不等。

　　專(zhuān)家支招：從目前破獲的這類(lèi)案件來(lái)看，不少消費(fèi)者真實(shí)資訊是從網(wǎng)路購(gòu)買(mǎi)的，而且騙子都有劇本，很會(huì)用話術(shù)騙人，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎。第一，淘寶退款一定要在淘寶官方網(wǎng)站的操作平臺(tái)上進(jìn)行，接到類(lèi)似的電話一定要自己上網(wǎng)核實(shí)，最好去跟賣(mài)家通過(guò)旺旺交流；第二，釣魚(yú)網(wǎng)站是一種欺詐性的網(wǎng)站，頁(yè)面外觀和淘寶、支付寶、網(wǎng)銀及其他知名的電子商務(wù)或支付網(wǎng)站非常相似，這樣來(lái)竊取消費(fèi)者的賬戶和密碼及提交的銀行賬號(hào)、密碼等私密資訊，核對(duì)網(wǎng)站尾碼非常重要，一定要看是否是真實(shí)網(wǎng)站尾碼；第三，驗(yàn)證碼和密碼一定不能告訴任何人，若有人索要驗(yàn)證碼和密碼，基本可以確定百分之百是騙子。

　　小心陌生連結(jié)

　　背後有“木馬”

　　消費(fèi)者在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，可以接到“外部連結(jié)”的騙局，並被植入木馬。

　　據(jù)悉，深圳一個(gè)消費(fèi)者鄭小姐曾經(jīng)準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)一件衣服，正在通過(guò)淘寶旺旺向賣(mài)家諮詢産品情況，以及談價(jià)格。談妥之後，賣(mài)家就發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)商品連結(jié)，鄭小姐想都沒(méi)想，點(diǎn)開(kāi)這一連結(jié)完成付款。可是付款之後，才發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)來(lái)的連結(jié)頁(yè)面並不是真正的淘寶網(wǎng)，買(mǎi)衣服的錢(qián)就這樣流入了騙子的腰包。

　　這一情況在網(wǎng)購(gòu)騙局中並非少數(shù)。除了通過(guò)旺旺軟體交流，點(diǎn)擊不明連結(jié)之外，還有一種可能是，淘寶店家表示，如果消費(fèi)者通過(guò)另外店舖商品連結(jié)購(gòu)買(mǎi)，可以更為便宜；或者以淘寶不允許等藉口，誘惑消費(fèi)者點(diǎn)擊虛假連結(jié)，也有不少消費(fèi)者上當(dāng)。

　　專(zhuān)家支招：有一個(gè)辦法可以查出是否是“有問(wèn)題連結(jié)”，那就是在登錄框內(nèi)連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼，如果還可以登錄成功，説明該網(wǎng)站極有可能套取客戶密碼，因此投資者需要把握下這一方法。需要再次提醒的是，第一，堅(jiān)決不要從他人提供的網(wǎng)址連結(jié)進(jìn)入網(wǎng)銀或購(gòu)物；第二，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，一定要選擇正規(guī)的官方網(wǎng)站，付款前一定要反覆核實(shí)商品資訊，遇到陌生電話或不明來(lái)歷的網(wǎng)址連結(jié)，更應(yīng)該提高警惕；第三，消費(fèi)者應(yīng)在個(gè)人電腦上安裝正式的殺毒軟體，並且升級(jí)到最新的版本。

　　微信購(gòu)物雖時(shí)尚

　　三類(lèi)騙局要警惕

　　微信購(gòu)物逐漸成為近年的時(shí)尚，但該平臺(tái)亦出現(xiàn)不少購(gòu)物騙局，值得投資者關(guān)注。而且微信往往是“熟人”，因此更容易降低安全意識(shí)而中招。

　　筆者從微信圈發(fā)現(xiàn)，目前微信購(gòu)物主要圍繞著海外代購(gòu)、或者銷(xiāo)售奢侈品A貨等，不少價(jià)格要比專(zhuān)櫃便宜很多。而且，大多是“熟人介紹”性質(zhì)的消費(fèi)，消費(fèi)者的警惕心較低。其實(shí)，目前微信騙局也不少，主要集中在以下三種：第一，號(hào)稱海外代購(gòu)，其實(shí)消費(fèi)者是用高價(jià)買(mǎi)到假貨；第二，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)是假貨，但是賣(mài)家拒絕退款；第三，消費(fèi)者支付了貨款之後，微信店家不發(fā)貨等。

　　除了這些消費(fèi)上的騙局，還有三種情況需要注意：第一，一些“測(cè)測(cè)你的運(yùn)氣”等軟體，需要填寫(xiě)真實(shí)姓名、出生年月等個(gè)人資訊，這些可能會(huì)造成個(gè)人資訊洩露，被不法分子記錄和收集起來(lái)進(jìn)行違法犯罪的行為；第二，有些商家收穫“讚”，其實(shí)是為了獲得個(gè)人資訊——因?yàn)椴簧俚昙乙笸ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保存好證據(jù)，也可能造成個(gè)人資訊的洩露；第三，手機(jī)不幸遺失，尤其是需要注意微信支付安全。

　　專(zhuān)家支招：微信朋友圈購(gòu)物行銷(xiāo)是一種創(chuàng)新，但也存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生糾紛很難被受理。需要注意的是，第一，消費(fèi)者若要在朋友圈購(gòu)物，一定要核對(duì)清楚其銷(xiāo)售資訊，不要輕信圖片，最好能看到實(shí)物；第二，對(duì)於陌生賣(mài)家，更要提高警惕，不要輕易被價(jià)格忽悠。