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三亞回應央視曝光海鮮店價格欺詐:與事實有出入

2014-10-16 07:43 來源:北京晨報 字號:       轉發(fā) 列印

三亞回應央視曝光海鮮店價格欺詐:與事實有出入

上傳系統小票和簽單小票,由涉事海鮮排檔提供。

  10月15日,《海南日報》頭版刊發(fā)了三亞有關部門對央視曝光該市水果攤缺斤短兩、海鮮排檔價格欺詐、旅遊經營商業(yè)賄賂等問題的初步調查結果。三亞市工商局對於涉事海鮮排檔經營不規(guī)範行為,進行警示約談;對蘭花世界是否涉及商業(yè)賄賂等問題已進行立案調查。經查,涉事的海鮮排檔銷售貨品未超出政府指導價,水果攤點所用電子秤為政府推薦的防作弊電子秤,沒有證據證明該店存在缺斤短兩行為,“蘭花世界”當天無“單價602元蘭花精油”銷售記錄。海南日報官方微博一條置頂消息稱,媒體曝光與事實有諸多出入。

  曝光

  海鮮店價格欺詐

  回應

  未超出政府指導價

  關於媒體曝光“三亞海鮮排檔價格欺詐”問題,三亞市工商局連夜召開會議和認真排查,目前已確認片中海鮮店為“三亞鳳凰胖夫人漁港餐飲店”。經與該店涉事店員了解,當日其在未核算總額的情況下,貿然回答了顧客“大概消費在300多元”,在回答顧客為何要在功能表上簽字的疑問時,未能盡到解釋義務,且服務態(tài)度欠妥,此舉涉及經營失范,目前,三亞市工商局已對該店經營者進行了警示約談。

  經查,該店功能表及電子點菜系統列印結帳單均保存完好,提供其使用的計量器具經三亞市品質技術監(jiān)督局鑒定合格。10月7日2名遊客到該店消費,該店提供的當日功能表顯示,其總共點了白灼蝦、花甲螺、鋸緣青蟹(膏蟹)、麵包螺、白鯧魚等5類海鮮,外加紙巾、米飯、打包盒,共計774元。經過將該消費功能表與監(jiān)控錄影資訊與媒體報道內容進行反覆甄別,相關資訊基本吻合。經與當日三亞市物價局公佈的《三亞市海鮮排檔海鮮品社會平均批發(fā)參考價格和最高銷售價格》進行比對後確認,2名遊客消費的海鮮品均未超出當日政府指導價。

  同時,該店也履行了三亞餐飲企業(yè)出於保護消費者權益的“點菜簽字確認程式”的規(guī)定。

  曝光

  蘭花精油價格虛高

  回應

  未發(fā)現單瓶售價602元

  就媒體曝光的“三亞蘭花世界購買2瓶單價為602元的蘭花精油,回扣達60%,存在價格虛高和商業(yè)賄賂”的問題,三亞市旅遊品質監(jiān)督局、三亞市工商局第一時間進行現場調查?!疤m花世界”公司全稱為“三亞柏盈熱帶蘭花産業(yè)有限公司”,目前,三亞市工商局已對其是否涉及商業(yè)賄賂等問題進行立案調查。經對該公司的銷售展臺和國慶期間的銷售清單進行排查,執(zhí)法人員未發(fā)現有單瓶售價602元的精油産品和銷售單?!疤m花世界”提供的2張10月3日合計消費金額為1204元的購物小票,其消費産品包括石斛蘭精油2瓶(單價490元)等12件。

  曝光

  購買芒果缺斤短兩

  回應

  秤誤差在允許範圍內

  針對媒體曝光“三亞購買25斤芒果少4斤”的問題,經查,片中水果攤點為三亞鳳凰李建平熱帶水果店,經營者為李平平,地址在三亞市海虹路。調查時,李平平出示了當時賣給片中記者的水果清單,清單顯示,片中記者共購買了16.92斤芒果253元、木瓜75元、石榴58.9元、人仙果11元,合計397.9元,實收395元,與媒體報道提及的397元基本符合。調查顯示,片中水果攤點使用的是政府推薦的防作弊電子秤,電子秤在有效檢定期內,鉛封完好,現場檢定誤差在允許範圍內。同時,對於報道中提及的“酒店核秤”中使用的彈簧度盤秤。片中記者是將25斤水果拆分來核秤。連續(xù)兩日的調查顯示,沒有證據證明片中水果店存在缺斤短兩行為。

  ■新聞回放

  央視曝光三亞宰客

  此前,據央視《經濟半小時》報道,繼2012年三亞宰客事件以來,三亞的旅遊市場秩序一直引人關注,三亞官方曾多次表態(tài)要下大力氣改善三亞旅遊環(huán)境,但在這個黃金周探訪期間,記者發(fā)現,三亞依然存在諸多問題。據調查,三亞酒店門口經常聚集摩托三輪車拉客,賣水果“買25斤少4斤”,吃海鮮還要簽字畫押,“點單時説300多元,結賬變成近800元”,導遊極力推薦記者買精油,2瓶蘭花精油總共1204元,導遊拿到的回扣高達60%。

[責任編輯: 馬迪]

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