王女士在大食客天通苑店剛交錢預(yù)訂了年夜飯，餐廳就關(guān)店停業(yè)了，停業(yè)前也未通知訂餐顧客，店內(nèi)經(jīng)理電話也關(guān)機，而網(wǎng)上團購活動還在繼續(xù)。昨天，該團購已經(jīng)下架，美團網(wǎng)的客服表示購買了餐券的顧客隨後可以申請退款。

　　王女士去年12月初在大食客預(yù)訂了年夜飯，當(dāng)時交了200元押金，12月底又來到了此店選擇年夜飯的菜品，“當(dāng)時他們叫我們來定菜，去的時候感覺店內(nèi)生意挺好的，也沒有關(guān)店的跡象，挺正常的，可前幾天我家裏人路過的時候發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)停業(yè)，在門口賣上鍋碗瓢盆了。我趕緊給當(dāng)時接待我們的經(jīng)理打電話，但電話一直關(guān)機?！蓖跖侩S後找到店裏的員工詢問情況，員工説店舖已經(jīng)轉(zhuǎn)讓了?！拔胰サ陜?nèi)找到了新店主，他們説這家店20天前就轉(zhuǎn)讓給他們了。我算了一下，這不就是我去定菜那幾天發(fā)生的事嗎？但他們並沒有通知我們。”隨後王女士報了警。

　　新店主承諾會幫助王女士尋找大食客的負(fù)責(zé)人。前幾日，王女士接到新店主的電話説：“他們告訴我找到負(fù)責(zé)人了，而負(fù)責(zé)人讓新店主先墊付200元給我，説是退款。但像我一樣定了年夜飯的有很多人，他們退了我一家還有那麼多家呢?！彪S後王女士又接到大食客會計的電話，會計表示會打電話通知交了押金的顧客前去領(lǐng)取退款，王女士隨後領(lǐng)到了退款。

　　大食客天通苑店已停業(yè)數(shù)十天了，而前幾日美團網(wǎng)上仍然有此家店的團購活動。北京晨報記者當(dāng)時在網(wǎng)上看到，團購券已售出了858張，而部分網(wǎng)友對此店停業(yè)並不知情。一位顧客看到王女士在微博上發(fā)的大食客關(guān)店的消息表示：“我就是前兩天團的券，還打算週末去吃呢，誰知它停業(yè)了。這可以退款嗎？”記者昨天再次登錄美團網(wǎng)時看到，團購已經(jīng)下架，隨後記者撥打了美團網(wǎng)客服的電話，工作人員稱購買的顧客可以打電話申請退款。(線索：馬先生 記者 李傲)