硬體：美得像公園配備如酒店

　　秀美的龍湖風光，青青的綠草地，樹影婆娑，鳥語花香，還有在林蔭間時隱時現(xiàn)的休閒步道和涼亭……如果你認為這是一處藏身某城市一隅的特色公園，那你就大錯特錯了。

　　如此城市公園式的“標配”，實在讓人很難將之與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院關聯(lián)起來。走進這所全省佔地面積最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院——晉江龍湖鎮(zhèn)尚善養(yǎng)老會所，除了“外表美”，令你驚嘆的還遠遠不止這些……

　　91歲的董紅柿阿婆每天都要睡會午覺，起床梳洗後，一準還要去大廳聽一場歌仔戲。天氣晴好時，便會去屋外的綠地散散步、曬曬太陽，有時也會到菜園子裏撥弄下蔬菜。自去年入住尚善養(yǎng)老會所後，董阿婆過得很舒服。

　　“這裡環(huán)境好，有伴兒聊聊天，每天有人做好吃的，身體不舒服了，還隨時有醫(yī)生過來瞧病。”董阿婆拉著記者的手説，自己的身體還算硬朗，本來可以在家養(yǎng)老，可她不想拖累獨生女兒，是主動要求來這裡養(yǎng)老的。

　　晉江龍湖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長李陽溪告訴記者，為了解決農(nóng)村空巢老人的養(yǎng)老問題，尚善養(yǎng)老會所是由政府與民間資本合資建立，

　　“有政府介入，保證了養(yǎng)老院的公益性質(zhì)，不以盈利為主要目的；引入民間資本，則可以實行靈活先進的管理模式”。

　　這家養(yǎng)老院總投資約1300萬元，佔地60畝，可容納近400名老人。“養(yǎng)老院引進了臺灣‘行義老人養(yǎng)護連鎖機構(gòu)’先進管理機制，這樣就有人定期過來培訓護工，進行技術(shù)指導?！鄙猩起B(yǎng)老會所負責人曾艷紅説，養(yǎng)老院的配套設施完善：三人一間，屋內(nèi)有空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間，還有電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)……自去年5月開業(yè)至今，已經(jīng)迎來120余位老人入住。

　　軟體：“老人呼，馬上應”

　　當然，比起硬體，養(yǎng)老院的服務水準更為重要，尤其是護工的愛心與照護能力?！白o工20多人，醫(yī)生、護士各一名，還有不少行政人員?！痹G紅説，院裏引進臺灣先進的管理模式，制定了護工行為準則，對護工進行嚴格考核，如衛(wèi)生方面，老人的衣服穿戴是否整齊、飲食是否正常等，都要符合標準；特別是老人身上的呼叫鈴一響，護工就要馬上到位，趕到老人身邊，做到“老人呼，馬上應”。

　　“一個失能老人，拖累一家人?！痹G紅説，目前失能老人對養(yǎng)老院照料的需求很大。除了低保、五保戶以及重點優(yōu)撫對象外，院裏入住的多是失能、失智老人或殘障人士。

　　如何照護好這些無力自理的老人？院裏聘請退休醫(yī)生翁悌測24小時值班，每天早上帶護士巡查一遍，檢查每位老人的身體狀況、起居飲食以及吃藥情況。除了日常保健外，翁悌測還經(jīng)常鼓勵老人們動起來，多出門活動。

　　針對生活可以自理的老人，做一些規(guī)劃設計：用餐需要走過長長的走廊，下樓吃飯；屋外有綠地和步道，還有一塊農(nóng)田，想要種菜養(yǎng)花，可以和其他老人一起動起來；遇到下雨天，老人可以聚在屋裏看戲、打牌、練書法。

　　來自臺灣慈濟醫(yī)院、泉州黎明大學等機構(gòu)的義工，每月都會過來看望老人，幫忙洗頭、剪髮和講故事，將愛心比拼到底。臺灣的技術(shù)顧問任小姐，每個季度都會來這裡做一期培訓。“每次都要回答幾十個照護類問題，還要指導護工如何用愛心服務老人?！比涡〗阏h。

　　呼籲：納才培訓保險，一個也不能少

　　龍湖鎮(zhèn)總?cè)丝?.7萬人，其中60歲以上老人佔到12%以上，很多都是空巢老人，養(yǎng)老需求比較大。“養(yǎng)老院招員很困難，常常遇到一些阻力，很多時候是老人要來，子女不讓?！痹G紅坦言，受傳統(tǒng)觀念的影響，很多子女並不願意把老人送到養(yǎng)老院，擔心遭人非議，這制約了養(yǎng)老院吸納老年人的進度，不利於民營養(yǎng)老院的發(fā)展。

　　當然，這裡每人每月的收費在2200元以上，對農(nóng)村老人而言是筆不小的負擔。70多歲的鄭老伯被家人送到這裡後，得到院裏醫(yī)生和護工的悉心照護，慢慢好了起來，可不久就被家人接走了，理由是收費貴。此外，翁悌測醫(yī)生對老人的看病問題十分發(fā)愁：“老人去醫(yī)院看病，只有住院才能報銷護理醫(yī)藥費，而如果拿完藥回養(yǎng)老院靜養(yǎng)，就沒辦法報銷。”對此，翁悌測建議，要把養(yǎng)老院裏的生病老人納入到新農(nóng)合醫(yī)療保障範圍，同時針對老人容易摔倒、發(fā)病等突發(fā)事件，養(yǎng)老保險也應儘快跟上。

　　養(yǎng)老院“招工難”更是讓曾艷紅絞盡腦汁?！爸荒苷械剿奈迨畾q的護工，文化偏低，難以聘到專業(yè)護理人員，導致醫(yī)療康復、精神慰藉、安全援助等專業(yè)性服務跟不上。”曾艷紅告訴記者，招不到年輕人才，即便有畢業(yè)生要來，可家長不同意。曾艷紅建議，一方面有關部門應該多組織護工培訓班，提升護工的服務水準；另一方面要把高等職業(yè)院校和中等職業(yè)學校的護理專業(yè)畢業(yè)生與養(yǎng)老院對接起來，給予充分的鼓勵扶持，定向培養(yǎng)管護人才，保障養(yǎng)老院運營後續(xù)有人。本報記者李向娟 通訊員 陳文經(jīng) 李玲玲

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　　養(yǎng)老之窘如何解

　　據(jù)統(tǒng)計，2013年全國老年人口數(shù)量突破2億大關，近半數(shù)處於空巢狀態(tài)。就福建而言，目前，60歲以上的老年戶籍人口達51 5萬人，佔全省總?cè)丝诘?4%左右，略高於全國平均水準。養(yǎng)老問題成為擺在全社會面前的一道難題。

　　如何化解養(yǎng)老之窘？今年初，省裏專門出臺意見，大力扶持養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展。我省現(xiàn)有社會福利中心31所，在建35所，但與龐大的養(yǎng)老需求相比還有較大的差距。這也呼喚社會資本“唱大戲”，迅速投資于養(yǎng)老服務業(yè)。

　　在農(nóng)村，隨著大量青壯年外出打工，老人、孩子留守鄉(xiāng)村幾乎成為常態(tài)，農(nóng)村養(yǎng)老問題尤顯突出。因此，在傳統(tǒng)的家庭贍養(yǎng)不堪重負、空巢家庭激增的狀況下，鼓勵社會力量投資養(yǎng)老服務業(yè)，解決農(nóng)村失能、失智老人的養(yǎng)老問題迫在眉睫。

　　“一個失能老人拖累一家人?！睍x江尚善養(yǎng)老會所便是瞄準失能老人群體，找到了自身的發(fā)展空間，也擔起社會責任。不過，這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院依然在蹣跚中前行，遇到種種困難。如養(yǎng)老護理人才難招到、醫(yī)療服務跟不上、農(nóng)村養(yǎng)老觀念落後等各種困擾，亟需解決。

　　當然，要想吸引更多的農(nóng)村老人入住，養(yǎng)老院自身服務也要更加人性化、溫情化。臺灣養(yǎng)老業(yè)專家利坤明表示：“管護人員要把入院老人當作親爺爺奶奶來照護，營造溫馨如家的感覺?！蓖瑫r，引入各界愛心企業(yè)和志願者參與到養(yǎng)老院建設中，整合多方面力量破解養(yǎng)老之困。（記者李向娟）