最近，關(guān)於萬達(dá)集團(tuán)電商平臺即將掛牌的消息傳得沸沸颺颺。從去年開始，萬達(dá)便開始為電商團(tuán)隊(duì)招兵買馬，據(jù)悉，萬達(dá)電商業(yè)務(wù)的定編大致完成，人員以外聘為主，總經(jīng)理是原阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤。

　　對萬達(dá)來説，觸網(wǎng)並不是新鮮事。在它之前，SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛嘗試電子商務(wù)，與此同時(shí)，商務(wù)部《關(guān)於“十二五”時(shí)期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》內(nèi)，也明確了“鼓勵(lì)大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城”。這種情況下，橫跨百貨、旅遊地産、院線等領(lǐng)域的商業(yè)巨頭萬達(dá)涉足電商，本是順理成章。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林曾表示，萬達(dá)有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜。這是因?yàn)槿f達(dá)體系內(nèi)的五大業(yè)務(wù)相互獨(dú)立，沒有做到資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)互通。公司希望，電商能幫助公司形成線上線下的有機(jī)協(xié)同和無縫對接，讓用戶在萬達(dá)綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂的所有消費(fèi)環(huán)節(jié)。

　　與之相對的是，在經(jīng)濟(jì)下滑的大趨勢下，品牌商正在收縮，許多商業(yè)綜合體的擴(kuò)張速度也在放慢。同時(shí)，相當(dāng)一部分實(shí)體零售的業(yè)務(wù)正在被電子商務(wù)侵蝕。這種情況下，萬達(dá)進(jìn)軍電子商務(wù)既為了穩(wěn)定市場份額，也是為旗下商業(yè)地産服務(wù)，為其尋找新的模式與增長點(diǎn)。

　　據(jù)悉，在萬達(dá)的計(jì)劃中，公司的目標(biāo)是建立線上線下互動的“智慧廣場”。進(jìn)一步説，萬達(dá)試圖通過電子商務(wù)，將商業(yè)地産、高級酒店、旅遊、文化産業(yè)和連鎖百貨業(yè)務(wù)打通，開設(shè)虛擬的“線上商業(yè)綜合體”。

　　儘管萬達(dá)的電商平臺還未最終發(fā)佈，但它究竟會採取何種方式運(yùn)營，成了引發(fā)業(yè)界爭論的話題。一般而言，萬達(dá)電商可能會採用這幾種模式：B2C，O2O，或是兩者的結(jié)合。

　　就B2C領(lǐng)域而言，萬達(dá)進(jìn)入的步伐顯然有些遲緩。眼下，市場上已有天貓、京東、蘇寧易購等領(lǐng)先者，形成了相對穩(wěn)定的格局，萬達(dá)作為後來者很難複製和超越。不過，縱觀萬達(dá)的業(yè)務(wù)板塊，搭建O2O模式則具有獨(dú)特的優(yōu)勢。

　　眾所週知，萬達(dá)電商最大的優(yōu)勢是豐富的線下資源，一種顯而易見的做法是，萬達(dá)電商可以利用各地的萬達(dá)廣場，讓用戶在網(wǎng)上下單，品牌商家就近發(fā)貨，也可鼓勵(lì)用戶到附近的商場自提。這樣一來既為商場帶去客流，也能促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。然而，這樣的想法“看上去很美”，實(shí)際成功的案例很少。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，截止至去年6月，共有59家傳統(tǒng)零售百強(qiáng)企業(yè)開展了線上商城，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多是百貨的業(yè)態(tài)。但到目前為止，很少有做得有聲有色的。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前只有蘇寧易購和銀泰網(wǎng)在用電商的思路做電商，對其他傳統(tǒng)百貨而言，除了自營業(yè)務(wù)外，聯(lián)營模式由於各商家自身供應(yīng)鏈能力不同，會導(dǎo)致成本差異；而百貨線上上、線下統(tǒng)一促銷，則會激化與商家間的矛盾；此外，一些規(guī)模較大的品牌也有自身的電商網(wǎng)站，如何與百貨公司的平臺對接磨合，也是亟需解決的問題。

　　無論萬達(dá)採用何種模式，有一點(diǎn)可以肯定，由於它旗下的商業(yè)地産、高級酒店、旅遊投資、文化産業(yè)、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài)，線上上很難找到一種統(tǒng)一的方法來適用於所有領(lǐng)域。相對於傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng)，萬達(dá)打包上線的模式顯然難度更高。換言之，萬達(dá)並不能簡單地複製現(xiàn)有企業(yè)的線上策略，如何將不同的業(yè)務(wù)條線交叉整合，是其電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

　　在模式選擇的基礎(chǔ)上，另一個(gè)不容忽視的問題是，電商業(yè)目前除了需要大把燒錢外，品牌沉澱、用戶口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競爭力。就這一點(diǎn)而言，萬達(dá)旗下的各業(yè)務(wù)線發(fā)展電商並不成熟，何況以電商整合集團(tuán)的IT、行銷、物流、售後服務(wù)等環(huán)節(jié)，難度也非常大。

　　最後，不得不説，此前蘇寧從傳統(tǒng)線下零售涉足電商時(shí)走的也是類似的路線。萬達(dá)未來的願景，正是蘇寧過去和現(xiàn)在正在做的。目前，蘇寧易購已經(jīng)躋身於電商行業(yè)的第一陣營，取得今天的地位，蘇寧轉(zhuǎn)型付出了相當(dāng)大的代價(jià)。而比蘇寧晚幾年進(jìn)入電商的萬達(dá)，擁有比蘇寧更加豐富的業(yè)務(wù)和品類，整合起來會更加複雜，付出的代價(jià)也許會更大。

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