本報(bào)記者 張倩怡
“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”,並不適用於搜狗和360這兩家頗愛(ài)“爭(zhēng)風(fēng)吃醋”的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)。昨天下午,作為“中秋綁架用戶(hù)”事件的後續(xù),搜狗正式向陜西省西安市中級(jí)人民法院提起訴訟,狀告360公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
而就在搜狗對(duì)外發(fā)佈這一資訊的1個(gè)小時(shí)後,360作出回應(yīng),宣佈同樣起訴搜狗不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。就這樣,這對(duì)曾經(jīng)熱門(mén)的“結(jié)婚對(duì)象”,相互扭打著把對(duì)方訴諸公堂。
兩份起訴書(shū)僅隔1小時(shí)
“誰(shuí)才是綁架網(wǎng)民的流氓?”當(dāng)大家還在回味360、搜狗兩位搜索領(lǐng)域重量級(jí)選手暴發(fā)的中秋“恩怨情仇”時(shí),搜狗昨日再度出手。搜狗表示,正式向陜西省西安市中級(jí)人民法院提起訴訟,狀告360公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),並索賠經(jīng)濟(jì)損失人民幣4500萬(wàn)元。
對(duì)於選擇在西安進(jìn)行起訴,搜狗相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次搜狗用戶(hù)的默認(rèn)瀏覽器遭到360安全衛(wèi)士篡改,波及區(qū)域包括北京、廣州以及西安等地?!拔覀?cè)谖靼餐瓿扇∽C,所以也就選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行起訴。”
就在搜狗對(duì)外發(fā)佈資訊一個(gè)小時(shí)後,昨晚19時(shí)30分,360公司同樣發(fā)佈聲明:“360宣佈起訴搜狗不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及王小川商譽(yù)詆毀,索賠5100萬(wàn)元。”除了在搜狗索賠額上增加了600萬(wàn)元外,360還將搜狗CEO王小川列成了起訴對(duì)象。
王小川的“中槍”並非意外。9月20日,正值中秋假期,在微博上向來(lái)低調(diào)、屬於“潛水”一族的王小川卻頻頻發(fā)聲。先是網(wǎng)友“龍才丁”在微博上曬出截圖,表示自己使用的搜狗瀏覽器遭遇360安全軟體遮罩——“您所用瀏覽器主頁(yè)不被360信任,存在安全隱患”。王小川轉(zhuǎn)發(fā)了這一微博,並評(píng)論表示:“這個(gè)流氓行為超越法律底線,也是對(duì)用戶(hù)的極大傷害。我們的取證工作進(jìn)展順利?!?/p>
360公司隨即發(fā)聲:“作為安全軟體,360向用戶(hù)提示搜狗的這種誘導(dǎo)和捆綁安裝的行為,在用戶(hù)允許的情況下幫助用戶(hù)進(jìn)行瀏覽器修復(fù),恢復(fù)成用戶(hù)原來(lái)使用的瀏覽器。在這一過(guò)程中,360完全尊重了用戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)?!?/p>
“360公司幫助用戶(hù)恢復(fù)成原有瀏覽器的行為,卻被搜狗公司CEO王小川誣稱(chēng)為‘篡改默認(rèn)瀏覽器,用戶(hù)主動(dòng)設(shè)置恢復(fù)也不生效’?!?60相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
周鴻祎:360主動(dòng)放棄搜狗
從與“熊掌”(百度的標(biāo)識(shí))的“3百大戰(zhàn)”,到對(duì)戰(zhàn)“企鵝”(QQ的標(biāo)識(shí))的“3Q大戰(zhàn)”,這幾年360頻頻成為網(wǎng)際網(wǎng)路掐架劇中的主角。不過(guò)這一場(chǎng)和搜狗的戰(zhàn)役來(lái)得尤為引人注目,就在9月16日,在搜狗“花落誰(shuí)家”這場(chǎng)劇目中,360剛剛扮演了一個(gè)“失意者”的角色。
今年5月搜狐傳出準(zhǔn)備出售子公司搜狗的消息後,網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)內(nèi)同時(shí)開(kāi)始了一場(chǎng)“競(jìng)猜”,而當(dāng)時(shí)作為高調(diào)追求者的360無(wú)疑被視為最熱門(mén)的人選。不過(guò)最終騰訊以4.48億美元成功“逆襲”,這個(gè)價(jià)格事實(shí)上比360的開(kāi)價(jià)要低。
那麼此次和搜狗的交戰(zhàn),是失敗後的“惱羞成怒”嗎?在日前360主辦的中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路安全大會(huì)上,周鴻祎首度回應(yīng):“360主動(dòng)放棄搜狗。”
周鴻祎表示,放棄原因在於“道不同不相為謀”,360搜索堅(jiān)持不做醫(yī)療廣告讓搜狗無(wú)法接受、而搜狗則堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展也不符合360的並購(gòu)初衷。“實(shí)際上我在8月中旬的網(wǎng)際網(wǎng)路大會(huì)上就透出風(fēng)聲了,我當(dāng)時(shí)説騰訊會(huì)有一筆大生意,但大家都以為我在開(kāi)玩笑?!?/p>
專(zhuān)家觀點(diǎn)
應(yīng)讓用戶(hù)自主選擇軟體
市場(chǎng)調(diào)查公司CNZZ統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年8月搜索市場(chǎng)百度佔(zhàn)有率為64%,奇虎360為18%,搜狗約為10%,第四名搜搜為3.62%。業(yè)內(nèi)人士表示,瀏覽器作為網(wǎng)路“入口”,是幾家網(wǎng)際網(wǎng)路大佬的“拳頭産品”。通過(guò)開(kāi)放平臺(tái),捆綁更多的用戶(hù),以成為用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)際網(wǎng)路的“入口”,並在此基礎(chǔ)上向更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張,成為網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)不約而同的擴(kuò)張方式。
“用戶(hù)才是網(wǎng)際網(wǎng)路的基礎(chǔ),缺少用戶(hù)的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)也就成為空中樓閣?!蓖ㄐ攀澜缇W(wǎng)主編劉啟誠(chéng)對(duì)記者説,此次360和搜狗爭(zhēng)論焦點(diǎn)的“默認(rèn)設(shè)置”指的就是在同一個(gè)功能的情況下,從很多類(lèi)似功能的軟體中選擇一個(gè)默認(rèn)的常用軟體來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能?!澳J(rèn)的軟體是最經(jīng)常用的,而各軟體商搶奪默認(rèn)設(shè)置就是為了爭(zhēng)取入口的佔(zhàn)有率,有用戶(hù)有規(guī)模才好賺錢(qián)?!?/p>
“用戶(hù)選擇誰(shuí),主要看的還是服務(wù)。無(wú)論360和搜狗如何競(jìng)爭(zhēng),都應(yīng)該以提供更好應(yīng)用軟體為‘殺手锏’,讓用戶(hù)自主選擇最稱(chēng)心如意的産品,而不能在角力時(shí)傷害用戶(hù)體驗(yàn)?!眲⒄\(chéng)説道。張倩怡
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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