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官方回應(yīng)市民連夜排隊過戶:增設(shè)窗口解決排號難

2013-10-29 11:06 來源:新京報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  昨日,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,房屋登記號已全部發(fā)完。市民在領(lǐng)號處詢問相關(guān)事宜。新京報記者 周崗峰 攝

  ■ “房産交易過戶市民連夜排隊”追蹤

  新京報訊 (記者李寧 馬力)針對房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳排號難的問題,昨日,房山區(qū)住建委辦公室傅主任表示,正緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人,增設(shè)服務(wù)窗口。同時,還將協(xié)調(diào)相關(guān)部門,推行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

  據(jù)新華社報道,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,早上7點30分,領(lǐng)號的服務(wù)臺前已排起百人長隊。不少人為了能取到號,只好連夜前去排隊。

  “過戶排號,就像買春運火車票”

  昨日下午,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,所有窗口前都有市民在辦理業(yè)務(wù)。在休息椅上,也坐著不少人,等待辦理業(yè)務(wù)。

  “房産過戶排號,就像買春運火車票?!笔忻褛w先生説,昨日淩晨4點,他來到房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳外排隊,“來的時候前面就已經(jīng)有十幾個人了?!壁w先生説,通過聊天知道,前面排隊的人,有最早淩晨兩點來排隊的。

  “七八點再來就領(lǐng)不到號了。”趙先生説,因為房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳每天只發(fā)65個過戶號,“又不能在網(wǎng)上預(yù)約”,只好早早地來排隊搶號。

  據(jù)一位房屋仲介稱,由於辦理過戶和房屋解押等業(yè)務(wù)的人都是排在一起,昨日早晨8點多,交易大廳裏已經(jīng)排起兩條長龍,“起碼有200人。”

  “等到9點,他們才來工作人員開始發(fā)號?!痹撝俳槿藛T説。

  大廳18個窗口中僅4個辦過戶業(yè)務(wù)

  房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳的保安人員稱,他們晚上都會鎖門,直到早晨6點開門,“淩晨來排隊的人,都在交易大廳外面等著,開門以後再進來等?!?/p>

  房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳一位負責發(fā)號的工作人員稱,大廳的服務(wù)窗口有18個,其中辦理過戶業(yè)務(wù)的窗口只有4個,“每天只能發(fā)65個過戶號”,“就這樣有的窗口到下班時還辦不完。”

  她説,目前,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳沒有實行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),但到大廳的櫃檯可以預(yù)約,“現(xiàn)在只能預(yù)約12月6日下午的了?!?/p>

  將增設(shè)服務(wù)窗口 協(xié)調(diào)推行預(yù)約

  由於近兩年推出大量住宅地塊,住宅樓盤迅速增加,房屋交易量也增長很快。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,今年9月和10月,房山區(qū)房屋登記量比去年同期增加了25%。房屋登記量大幅增加,登記工作人員卻沒有增加,這使得過去無需排隊的房山,出現(xiàn)了房屋登記大廳排隊的現(xiàn)象。

  房山區(qū)住建委辦公室主任傅先生表示,住建委領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)協(xié)商過,“將緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人,增加工作人員,增設(shè)崗位?!备迪壬h,近幾年,房山的房産交易量增加很快,之前他們的服務(wù)窗口完全可以滿足需求,也因此沒有實行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),“我們將會協(xié)調(diào)相關(guān)部門做這項工作?!?/p>

  ■ 追訪

  北京房屋登記人員缺口三分之一

  據(jù)記者了解,目前,北京各區(qū)縣的房屋登記人員大約有三分之一的缺口。

  目前僅朝陽推出網(wǎng)上預(yù)約方式

  今年年初,“國五條”出臺後引發(fā)“過戶潮”。“當時,人手不足的問題尖銳顯現(xiàn),不少窗口的工作人員連上廁所的時間都沒有?!币晃粎^(qū)縣登記窗口的工作人員説。

  據(jù)了解,當時這些情況主要出現(xiàn)在一些房屋交易量較大的區(qū)縣,比如朝陽區(qū),它的房屋登記量佔全市的三分之一,為此,朝陽當時推出了網(wǎng)上預(yù)約的方式?!捌渌芏鄥^(qū)縣由於量沒有那麼大,都可以直接去窗口辦理?!笔蟹课輽?quán)屬登記部門相關(guān)負責人説。

  個別區(qū)縣房屋登記中心無編制

  “北京是執(zhí)行限購政策最嚴格的城市,因此房屋登記時還要進行很多附加限購條件的審核,比如要審結(jié)婚證等。同時,北京的房屋類型也是全國最複雜的,商品房、央産房、經(jīng)適房等,這些房屋的登記政策和手續(xù)都是不一樣的。因此對登記人員數(shù)量和素質(zhì)的要求非常高?!睒I(yè)內(nèi)專家説。

  但現(xiàn)實的情況卻是,全市的房屋登記人員大約缺編了三分之一,甚至在個別區(qū)縣,區(qū)縣房屋登記中心都沒有編制,登記人員只能從其他業(yè)務(wù)科室抽調(diào)。

  人才流失嚴重,也是登記人員缺口巨大的一個重要原因。一位基層登記人員説,北京窗口普通工作人員的月薪僅1800元。而在深圳,房屋登記人員剛?cè)肼毜男剿褪?000元。待遇低使得不少登記人員選擇“跳槽”。

  “好消息是國務(wù)院已經(jīng)提出要求,實行不動産的統(tǒng)一登記制度。我們希望在這一規(guī)定實施後,登記部門和人員的編制及政策可以得到解決?!笔蟹课輽?quán)屬登記部門相關(guān)負責人説。

[責任編輯: 王君飛]

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