經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,讓商務(wù)往來(lái)變得日趨頻繁,産生了巨大的出行需求。不同於個(gè)人出行,商務(wù)出行不僅對(duì)商務(wù)車(chē)的檔次、舒適性等非常注重,還對(duì)其動(dòng)力性、承載性等有著特殊的需求。致力於“成為科技與品質(zhì)領(lǐng)先的世界級(jí)汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)”的福田汽車(chē),不僅對(duì)前者嫺熟於心,對(duì)後者的更是其技術(shù)之所長(zhǎng)。力求轉(zhuǎn)型的“中國(guó)第一商用車(chē)品牌”福田汽車(chē),涉足商務(wù)車(chē)領(lǐng)域既有技術(shù)優(yōu)勢(shì),又有現(xiàn)實(shí)需要。
縱觀(guān)目前國(guó)內(nèi),甚至國(guó)際汽車(chē)行業(yè),尚沒(méi)有一家汽車(chē)企業(yè)對(duì)商務(wù)車(chē)出行提出過(guò)一套完整的解決方案。獨(dú)具慧眼的福田汽車(chē)以其前瞻眼光,創(chuàng)造性地將商務(wù)車(chē)作為一個(gè)獨(dú)立品牌發(fā)佈,並覆蓋商務(wù)出行所有細(xì)分需求的産品品類(lèi),完美實(shí)現(xiàn)了“城市商務(wù)之道”。
4月19日,Beyond Big—福田商務(wù)汽車(chē)品牌全球發(fā)佈暨蒙派克S級(jí)、蒙派克E級(jí)新品發(fā)佈盛典在上海滴水湖皇冠假日酒店舉行。會(huì)上,福田汽車(chē)發(fā)佈新品牌“福田商務(wù)汽車(chē)”及其旗下産品蒙派克S級(jí)、E級(jí)。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)獨(dú)立的商務(wù)汽車(chē)品牌,福田商務(wù)汽車(chē)以“城市商務(wù)之道”的品牌內(nèi)涵,在乘用車(chē)領(lǐng)域獨(dú)闢蹊徑,助力福田汽車(chē)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
當(dāng)天,在四百多位國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商、媒體記者的共同見(jiàn)證下,福田汽車(chē)集團(tuán)黨委書(shū)記、總經(jīng)理王金玉揭開(kāi)了福田商務(wù)汽車(chē)品牌“福田商務(wù)汽車(chē)(Foton Vans)”的大幕。自此,福田汽車(chē)全方位的商務(wù)解決方案浮出水面。據(jù)悉,目前福田商務(wù)汽車(chē)下設(shè)K平臺(tái)、M平臺(tái)、V平臺(tái)三大産品平臺(tái),以蒙派克、風(fēng)景及未來(lái)的大VAN三大品牌系列做為支撐,構(gòu)築起了福田商務(wù)汽車(chē)的強(qiáng)大體系。
會(huì)上,福田汽車(chē)集團(tuán)品牌副總監(jiān)、行銷(xiāo)管理本部副本部長(zhǎng)、商務(wù)車(chē)品牌總監(jiān)霍焱先生強(qiáng)調(diào)福田商務(wù)汽車(chē)“致力於成為全球商務(wù)汽車(chē)領(lǐng)軍品牌,全面提升現(xiàn)代城市商務(wù)生活品位”,並定位“為全球用戶(hù)提供高效卓越的商務(wù)接待、旅遊休閒和現(xiàn)代城市物流360°解決方案”。之所以是“360°”,在於福田商務(wù)汽車(chē)從産品的平臺(tái)和産品的品類(lèi)兩大維度,對(duì)商務(wù)出行進(jìn)行了全面的打通和覆蓋。
據(jù)了解,蒙派克以引領(lǐng)城市商務(wù)與旅遊出行新風(fēng)尚,成為中國(guó)公商務(wù)車(chē)領(lǐng)導(dǎo)品牌為願(yuàn)景。融合全球經(jīng)典商務(wù)車(chē)技術(shù),憑藉領(lǐng)先動(dòng)力、超大空間、現(xiàn)代外觀(guān)以及卓越的人機(jī)工程設(shè)計(jì),打造全面滿(mǎn)足用戶(hù)城市商務(wù)接待、休閒旅遊需求的商旅出行解決方案。
福田風(fēng)景則致力於提供城市物流多方位運(yùn)輸解決方案,打造中國(guó)輕客領(lǐng)導(dǎo)品牌,是福田汽車(chē)基於全球領(lǐng)先科技,以革新標(biāo)準(zhǔn)打造的全新一代中VAN産品,滿(mǎn)足城市多方位運(yùn)輸需求,以高品質(zhì)、高安全、高價(jià)值的産品與服務(wù)為用戶(hù)提供高效的現(xiàn)代城市物流運(yùn)輸解決方案。
規(guī)劃中的福田大VAN,力求最大限度地滿(mǎn)足以城市貨運(yùn)為主的多方位需求,是福田基於為用戶(hù)不斷創(chuàng)造升級(jí)商務(wù)體驗(yàn),從細(xì)分市場(chǎng)切入,主要滿(mǎn)足以城市大容積貨運(yùn)為主,乘用為輔的商務(wù)運(yùn)輸需求的大VAN類(lèi)産品,為用戶(hù)提供高效的現(xiàn)代城市物流運(yùn)輸解決方案。
可以説,福田商務(wù)汽車(chē)無(wú)論從定位上,還是平臺(tái)、産品的支撐上,都最大限度的體現(xiàn)了福田汽車(chē)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)未來(lái)産業(yè)的一個(gè)引領(lǐng)。可以説,福田商務(wù)汽車(chē)是福田汽車(chē)內(nèi)部一顆冉冉升起的新星。由於其承載太多,福田汽車(chē)對(duì)福田商務(wù)汽車(chē)這一品牌極為重視。據(jù)悉,福田汽車(chē)從生産、製造、行銷(xiāo)、服務(wù)等多方面對(duì)此進(jìn)行了提升。
生産:“科技基因+智慧升級(jí)+數(shù)字化工廠(chǎng)”構(gòu)建高端商務(wù)車(chē)基礎(chǔ)
作為福田商務(wù)汽車(chē)的生産基地,福田商務(wù)汽車(chē)山東多功能汽車(chē)廠(chǎng),整合了歐洲先進(jìn)的商務(wù)汽車(chē)生産技術(shù)和製造標(biāo)準(zhǔn),使用智慧化資訊管理技術(shù),建成了“智慧化的數(shù)字廠(chǎng)區(qū)”。作為福田汽車(chē)未來(lái)10年著力打造的100萬(wàn)輛級(jí)的汽車(chē)産業(yè)基礎(chǔ),該工廠(chǎng)佔(zhàn)地2200畝,規(guī)劃建築面積52萬(wàn)平方米,總投資高達(dá)72.1億元,是亞洲最大的商務(wù)車(chē)生産基地,計(jì)劃到2020年,福田汽車(chē)實(shí)現(xiàn)整車(chē)生産130萬(wàn)輛。
産品製造方面,福田汽車(chē)與IBM合作,基於豐田TPS,提出了屬於自己的管理系統(tǒng)——福田精益製造系統(tǒng)(FPS),並逐漸從推進(jìn)TPS到注重現(xiàn)場(chǎng)改善,發(fā)展到了在TPS基礎(chǔ)上注重對(duì)研發(fā)、生産、行銷(xiāo)、品牌以及文化等價(jià)值鏈全環(huán)節(jié)的整體提升,從而提升了産品品質(zhì)、減少了生産成本。
行銷(xiāo):“終端升級(jí)+體驗(yàn)式行銷(xiāo)+愉悅體驗(yàn)”遠(yuǎn)超客戶(hù)的期望值。
福田商務(wù)汽車(chē)全新升級(jí)改造了銷(xiāo)售服務(wù)店的終端,提升了福田商務(wù)汽車(chē)品牌的形象;結(jié)合新型數(shù)字互動(dòng)的技術(shù),全面開(kāi)展了“互動(dòng)式商務(wù)體驗(yàn)行銷(xiāo)”,以?xún)?yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)感受貫穿客戶(hù)商務(wù)體驗(yàn)的過(guò)程,為每一位用戶(hù)營(yíng)造超越期望的駕乘愉悅體驗(yàn)。
服務(wù):“全程無(wú)憂(yōu)+引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)”為客戶(hù)提供全面服務(wù)。
引入國(guó)際領(lǐng)先服務(wù)模式和服務(wù)理念的福田汽車(chē),在全球服務(wù)網(wǎng)路中建立了“全程關(guān)愛(ài),一路無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為了中國(guó)商務(wù)車(chē)品牌的服務(wù)體系構(gòu)建者與引領(lǐng)者。
“以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供全生命週期關(guān)愛(ài)服務(wù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意與客戶(hù)價(jià)值最大化?!?的“全程關(guān)愛(ài) 一路無(wú)憂(yōu)”的服務(wù),在全程客戶(hù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,福田汽車(chē)通過(guò)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、服務(wù)與客戶(hù)關(guān)係維繫的無(wú)縫連結(jié),建立起了完善的全生命週期服務(wù)管理體系,力求用戶(hù)利益的最大化。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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