來(lái)自歐洲的消費(fèi)電子零售業(yè)巨頭萬(wàn)得城在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)兩年多後，于3月11日正式關(guān)閉其在上海的7家門(mén)店，作為主要客戶(hù)服務(wù)中心繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)得城上?；春５暌矊㈧?月30日關(guān)閉。

　　萬(wàn)得城電子中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博表示，鋻於市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，以及建立和運(yùn)營(yíng)必要業(yè)務(wù)規(guī)模尚需要巨大投資，萬(wàn)得城中國(guó)作出了關(guān)閉門(mén)店的決定。但他同時(shí)表示，萬(wàn)得城中國(guó)過(guò)去兩年對(duì)員工、客戶(hù)以及商業(yè)夥伴作出的所有承諾都將“完全兌現(xiàn)”。

　　于2010年11月進(jìn)入中國(guó)的萬(wàn)得城，由麥德龍集團(tuán)以及Media－Saturn控股有限公司創(chuàng)始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有75%的股份，富士康科技集團(tuán)持有25%的股份。

　　涉足中國(guó)市場(chǎng)之初，萬(wàn)得城中國(guó)曾透露過(guò)龐大的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，包括到2015年令門(mén)店總數(shù)達(dá)到100家等。

　　然而近兩年來(lái)，萬(wàn)得城在中國(guó)市場(chǎng)的拓展步伐卻並不順利。截至2012年底，萬(wàn)得城中國(guó)在上海總共開(kāi)設(shè)了7家大型門(mén)店賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)數(shù)量和蘇寧、國(guó)美等本土家電連鎖企業(yè)相比差距甚遠(yuǎn)。與此同時(shí)，萬(wàn)得城在中國(guó)也一直深陷虧損泥潭。

　　正是在此形勢(shì)下，今年2月底，萬(wàn)得城宣佈將於3月11日關(guān)閉其在上海的7家門(mén)店，退出它曾寄予厚望的中國(guó)市場(chǎng)。

　　萬(wàn)得城中國(guó)的“告別”，在一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái)並不感到意外。兩年前，總部位於美國(guó)的家用電器和電子産品零售商百思買(mǎi)就曾作出過(guò)類(lèi)似舉動(dòng)，關(guān)閉了其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店。

　　國(guó)際消費(fèi)電子零售巨頭緣何屢屢在中國(guó)“水土不服”？中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏認(rèn)為，萬(wàn)得城“敗走”中國(guó)主要受兩方面因素影響，其一，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，包括蘇寧、國(guó)美以及電子商務(wù)；其二，買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)的模式水土不服，這不但加大了其經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也限制了其規(guī)模擴(kuò)張的速度，無(wú)論是門(mén)店還是産品品類(lèi)。與此同時(shí)，人工、租金成本不斷上漲，更讓其舉步維艱。

　　帕勒諮詢(xún)公司資深董事羅清啟認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)，百思買(mǎi)、萬(wàn)得城等外資家電連鎖企業(yè)一方面在大家電領(lǐng)域的採(cǎi)購(gòu)成本相對(duì)較高，根本比不過(guò)國(guó)美、蘇寧；另一方面，在一些數(shù)位、IT産品方面，國(guó)內(nèi)的賽博、宏圖三胞等專(zhuān)業(yè)IT賣(mài)場(chǎng)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)也對(duì)萬(wàn)得城、百思買(mǎi)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。兩相夾擊之下，外資家電連鎖企業(yè)唯有以失敗而告終。

　　“針對(duì)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的中國(guó)市場(chǎng)，萬(wàn)得城、百思買(mǎi)等外資連鎖巨頭無(wú)法在重要經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)策略上作出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)，這些都是構(gòu)成他們?cè)谥袊?guó)水土不服的重要原因?！惫盘箍萍紕?chuàng)始人石安稱(chēng)。

　　在專(zhuān)家看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)正日益成為全球經(jīng)濟(jì)新引擎，對(duì)一些外資零售巨頭來(lái)説，要想在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟並有良好發(fā)展，並不能完全照搬其在國(guó)際市場(chǎng)成功的那些經(jīng)驗(yàn)，而更應(yīng)該入鄉(xiāng)隨俗，深入了解中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，並且要學(xué)會(huì)跟那些在國(guó)內(nèi)摸爬滾打發(fā)展起來(lái)的本土巨頭們競(jìng)爭(zhēng)。

　　中投顧問(wèn)發(fā)佈的《2013年第一季度熱點(diǎn)行業(yè)追蹤分析報(bào)告》指出，目前中國(guó)零售行業(yè)正處?kù)秲r(jià)格體系、行銷(xiāo)渠道的激烈變革當(dāng)中，而這核心的驅(qū)動(dòng)力在於居民消費(fèi)習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新。零售商，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)際的，只有抓住消費(fèi)者習(xí)性、因時(shí)而變、順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，才能站穩(wěn)腳跟、謀求發(fā)展。

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