原標(biāo)題:記者調(diào)查:服務(wù)行業(yè)高薪難聘店長(zhǎng)
新華網(wǎng)武漢3月5日電(熊偉強(qiáng)、俞儉)“考核合格月薪至少4000元,幹得好甚至上萬,合適的人依然難招。”3月1日舉辦的武漢納傑人才市場(chǎng)首場(chǎng)大型招聘會(huì)上,武漢一家醫(yī)療用品公司的店長(zhǎng)職位只有4個(gè)人報(bào)名,而且多數(shù)人不能保證參加次日的復(fù)試。
正月剛過,農(nóng)民工和大學(xué)生求職高峰來臨,接下來一個(gè)月武漢市“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)每天都有場(chǎng)次。記者走訪人才市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),在醫(yī)療、餐飲等服務(wù)行業(yè),行政、人事等輔助性崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈,店長(zhǎng)、高級(jí)服務(wù)師等職位則招聘困難,基層管理崗位“用工荒”表現(xiàn)尤其明顯。
“招聘過來的店長(zhǎng),要麼在考核期內(nèi)辭職,要麼轉(zhuǎn)做技師?!蹦翅t(yī)療用品公司負(fù)責(zé)招聘的劉女士説,以前招聘的店長(zhǎng)普遍幹不長(zhǎng)久,目前在崗的店長(zhǎng)都是由技師提拔而來,店長(zhǎng)職位一直處於緊缺狀態(tài)。她説,店長(zhǎng)既要懂業(yè)務(wù),又要善於團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)務(wù)考核壓力很大,新店長(zhǎng)短期內(nèi)難以駕馭,無奈只有內(nèi)部培養(yǎng)。
高薪難聘店長(zhǎng),招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人普遍都有此感受?!安惋嬓袠I(yè)上班時(shí)間長(zhǎng),工作比較辛苦,求職者諮詢過後紛紛打退堂鼓?!奔t鼎豆撈的招聘負(fù)責(zé)人説,高級(jí)服務(wù)師、銷售經(jīng)理等基層管理崗位薪水高,諮詢的人較多,但限定女性,對(duì)形象氣質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)要求高,符合條件的報(bào)名者目前還沒有。
武漢科技大學(xué)的大學(xué)生小劉説:“招聘簡(jiǎn)章開出的薪水很高,實(shí)際上店長(zhǎng)的底薪和收銀員差不多,業(yè)務(wù)量小的話生存都很困難,且不説加班多、工作辛苦”。記者隨機(jī)採(cǎi)訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)求職者和小劉的想法一樣,雖然店長(zhǎng)、高級(jí)服務(wù)師等基層管理崗有一定發(fā)展前景,但壓力大,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)要求高,普遍沒有入行的興趣。
武漢納傑人才市場(chǎng)人力資源資深顧問符政説,店長(zhǎng)、高級(jí)服務(wù)師屬於複合型崗位,對(duì)管理能力、策劃才能、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和行銷素質(zhì)要求高,職能相當(dāng)於一個(gè)小老闆,要?jiǎng)?chuàng)造效益,養(yǎng)活團(tuán)隊(duì),一般的求職者沒有匹配的工作經(jīng)驗(yàn)?!暗觊L(zhǎng)是一線管理崗位,既要熟悉行業(yè),又要認(rèn)同企業(yè)文化,內(nèi)部培養(yǎng)是最好的途徑?!?/p>
(來源:新華網(wǎng))
[責(zé)任編輯: 王偉]
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