本報訊 全球領(lǐng)先的管理諮詢公司埃森哲日前發(fā)佈《中國消費者洞察：金融行業(yè)篇》調(diào)研報告説，電子支付和網(wǎng)上銀行在中國的使用率正在提升，支付移動化的趨勢日益明顯。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，過去5年，中國網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的年均網(wǎng)民使用率從25%提升到40%以上；2013年，移動支付增長率超過200%。但和世界其他國家相比，中國消費者電子銀行的使用率依舊處於低位，電子銀行網(wǎng)站的客戶流量排名遠(yuǎn)低於許多其他國家的銀行，中國電子銀行市場仍有巨大的發(fā)展空間。

　　對此，埃森哲亞太區(qū)數(shù)據(jù)分析服務(wù)董事總經(jīng)理陳澤奇表示，數(shù)字化服務(wù)是銀行業(yè)發(fā)展的下一個藍(lán)海。傳統(tǒng)銀行須通過數(shù)字化革命，創(chuàng)新網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，以新穎的産品和便捷的服務(wù)抓住電子支付帶來的新商機。

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