在網(wǎng)上，搜尋各種旅遊資訊，根據(jù)自己的喜好，定制好一份旅遊“套餐”，再線上下通過自由行的方式到實地親身體驗，這種“線上旅遊”己被越來越多的旅遊愛好者選擇。圖為體驗者正用手機拍下“美麗風(fēng)景”，上傳到網(wǎng)站上與網(wǎng)友們分享。 佳 行攝

　　線上旅遊暑期促銷進入倒計時，藝龍、驢媽媽、去哪兒等線上旅遊網(wǎng)站暗戰(zhàn)和血拼仍在繼續(xù)，多家網(wǎng)站都推出了“暑期特惠”、“限時搶購”、“特價機票”、“超值酒店”等促銷産品，“一元門票”、“0元簽證”之戰(zhàn)大有升級之勢。8月16日，記者在一家網(wǎng)站上看到，一款北京到香港自由行往返機票僅售799元，折扣低至0.8折，還有0.2折的當(dāng)?shù)刈杂尚小?折起的酒店預(yù)訂等等。可以説，OTA（線上旅遊服務(wù)代理商）們在資本的介入下，不惜犧牲利潤，壓低産品價格，來搶奪旅遊消費者流量入口，贏得線上旅遊市場發(fā)展的商機。

　　風(fēng)險投資頻頻向線上旅遊發(fā)力，其並購和融資動作不斷。據(jù)悉，今年上半年，國內(nèi)線上旅遊有超過39筆的投融資事件發(fā)生，融資金額累計超過50億元。8月7日，美國線上旅遊巨頭Priceline以5億美元入股國內(nèi)線上旅遊龍頭攜程網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一合作或?qū)⒏淖儑鴥?nèi)線上旅遊市場格局，也是國內(nèi)旅遊企業(yè)走向世界的一個開端，進而打破國內(nèi)線上旅遊低價競爭的怪圈。

　　資本撐腰忙“砸錢”

　　今年的暑期大促銷中，“1元門票”幾乎成了線上旅遊服務(wù)商們比拼的“標(biāo)配”。記者了解到，同程旅遊在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的1元門票，被同業(yè)競相模倣，去哪兒網(wǎng)更是帶著“0元熱鬧景區(qū)”參戰(zhàn)，搶佔國內(nèi)休閒旅遊市場的入口。線上預(yù)訂景區(qū)門票被業(yè)界認(rèn)為是繼酒店、機票後，旅遊業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)。

　　在一位線上經(jīng)營者看來，門票大戰(zhàn)的背後暗含的是旅遊客流爭奪和巨大的帶動效應(yīng)。實行門票優(yōu)惠或免費的刺激政策，能延長遊客逗留時間，帶來反覆多次消費，最終帶來的産業(yè)鏈效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過門票價值。

　　以門票産品為聚焦點，今年以來屢屢上演“資本大戲”的OTA，都想在激烈的價格混戰(zhàn)中為自己爭取一個“贏者”的身份。據(jù)驢媽媽旅遊網(wǎng)介紹，今年驢媽媽暑期大促銷中，移動端的補貼就達2億元，而攜程也在“1元門票”活動的促銷中，投入了上億元。據(jù)了解，去哪兒網(wǎng)以暑假預(yù)訂酒店返現(xiàn)金的形式進行促銷，總返現(xiàn)金額將達到1億元。

　　線上旅遊競爭的背後，必定是資本的介入和大手筆的投入。阿里巴巴投資了窮遊網(wǎng)和“在路上”之後，3月又?jǐn)y手寬頻資本2000萬美元投資國內(nèi)佰程旅行網(wǎng)。而騰訊早已入股了同程旅遊網(wǎng)以及藝龍、驢媽媽。百度則憑藉自身資金和流量優(yōu)勢，入主去哪兒網(wǎng)。而越來越多的電商巨頭也開始青睞這一行業(yè)，蘇寧用上億元資金打造了“蘇寧旅行”，開啟了全新的旅遊O2O模式。京東年初也收購了線上酒店預(yù)訂平臺“今夜酒店特價”，半年後即宣佈定位中高端旅遊服務(wù)。

　　合作共贏建生態(tài)

　　對比整個國內(nèi)旅遊市場不難發(fā)現(xiàn)，線上旅遊業(yè)儘管飛速增長，但目前並非“主流”。2013年，我國旅遊接待收入約為2.94萬億元，線上旅遊佔比不足十分之一。國家旅遊局副局長吳文學(xué)在7月底召開的治理旅遊市場秩序西南片區(qū)會議上表示，線上旅遊企業(yè)是旅遊業(yè)的一支新興力量，在資本市場積極介入下，攜程、藝龍、去哪兒、途牛、同程等發(fā)展迅猛，國家旅遊局支援依法經(jīng)營的線上旅遊企業(yè)發(fā)展壯大。

　　線上旅遊分享平臺“在路上”總裁唐一波告訴記者，目前，線上旅遊有3種模式：一類是以攜程網(wǎng)為代表的賣場自營模式，包括後起之秀的同程、途牛、驢媽媽。另一類是“淘寶旅行”這類平臺化店舖模式，主要以收取交易費、流量費的形式運營。第三類是像去哪兒、酷訊這樣的媒體模式，或者叫比價模式。

　　“無論哪種模式，線上旅遊都應(yīng)注重用戶體驗，更貼近這些‘有錢有閒’的消費者，以質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)換得市場。然而，線上旅遊卻暴露出‘小、散、亂’現(xiàn)狀”。唐一波透露説，其實，眼下大多數(shù)線上旅遊服務(wù)商都在賠錢運營。就産品定價而言，規(guī)範(fàn)行業(yè)，建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系是解決這一問題的首要條件，而各家企業(yè)勢必會因此失去一些營收。但從長遠(yuǎn)來看，産品定價透明化利大於弊。

　　“市場監(jiān)管要疏導(dǎo)、引導(dǎo)與查處並重。”吳文學(xué)表示，國家旅遊局將嚴(yán)格查處假旅遊網(wǎng)站擾亂旅遊市場的行為。線上旅遊企業(yè)要承擔(dān)起旅遊者權(quán)益保障的責(zé)任，共同努力建立公平有序的線上旅遊市場環(huán)境。記者發(fā)現(xiàn)，“週末遊”、“自駕遊”、“深度本地遊”等差異化休閒旅遊産品是一個待挖的金礦，提供精準(zhǔn)、細(xì)緻化的服務(wù)將是企業(yè)突圍的關(guān)鍵。