臨客火車票更早，可提前25天預(yù)訂？

　　根據(jù)中國鐵路總公司昨天發(fā)佈的《關(guān)於2014年春運售票的公告》(以下簡稱《公告》)，2014年春運火車票從本月28日起開始發(fā)售。其中臨時加開的旅客列車(以下簡稱“臨客”)車票預(yù)售期提前，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為25天；5名及以上務(wù)工人員可自行組團(tuán)(以下簡稱“自組團(tuán)”)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。值得留意的是，廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法將以廣鐵集團(tuán)自行發(fā)佈的為準(zhǔn)。

　　本月23日起預(yù)訂春運臨客票

　　根據(jù)《公告》，2014年春運時間為2014年1月16日至2月24日，車票的預(yù)售期有一定變化。其中，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票。

　　2014年春運期間的臨客車票預(yù)售期提前，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票。

　　5人或可組團(tuán)辦理團(tuán)體往返票

　　《公告》明確，2014年1月16日-2月24日春運期間臨客的全部票額，優(yōu)先用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。2013年12月11日至12月16日，通過申請的用工企業(yè)可登錄務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站(http://www.12306.cn/mwgweb/)提交購票需求，自組團(tuán)可由經(jīng)辦人在辦理站?？谔峤毁徠毙枨?，提交需求時需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經(jīng)辦人要簽署《訂購務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》(由車站提供)。

　　自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306通知短信後，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口憑乘車人二代身份證件原件支付取票；需調(diào)整乘車人時仍需到辦理站?？趹{訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均列印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。

　　此外，自2013年12月25日起，用工企業(yè)和自組團(tuán)仍可持乘車人二代身份證原件到所有車站?？谥苯淤徺I務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　不過，以上務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法只適用於除廣鐵集團(tuán)外的鐵路部門，而廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法由廣鐵集團(tuán)自行發(fā)佈。

　　舉報倒票最高獲500元獎勵

　　2014年春運，鐵路公安機(jī)關(guān)將組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公佈舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報倒票行為，對實名舉報經(jīng)查證屬實並立案的，給予舉報人100至500元獎勵。

　　《公告》提醒旅客，使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道購票，不向他人洩露個人身份資訊，不從票販子手中購票。春運期間，鐵路部門將加大實名制車票的核驗力度，請旅客務(wù)必做到“票、證、人”一致，以免耽誤旅行。

　　1春運期間退票政策出新規(guī)定——

　　改簽後退票收20%退票費

　　羊城晚報訊？？記者黃宙輝報道：7日，中國鐵路總公司發(fā)佈《關(guān)於2014年春運售票的公告》（以下簡稱《公告》）稱，在2014年春運期間，鐵 路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。鐵路總公司表 示，此舉是為了增強(qiáng)旅客春運購票計劃性。

　　新規(guī)把退票費提高到20%

　　今年9月1日，鐵路部門已調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實行火車票梯次退票方案，即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票 費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。有旅客認(rèn)為，此項政策存在 漏洞，“黃牛黨”通過將24小時內(nèi)開車的車票改簽到48小時之外再退票的方法來降低退票的手續(xù)費。

　　對此，鐵路部門人士就表示，這種先改簽再退票的方法在理論上可行，但在“一票難求”的春運、暑運這些高峰時段，旅客能改簽到兩天后車票的幾率很 低。如果改簽不成，就談不上48小時之外再退票了。昨天，《公告》對此又作出了更進(jìn)一步的規(guī)定：2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽， 且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購票計劃性

　　鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，以往春運，存在一些旅客擔(dān)心買不到火車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多餘車票的現(xiàn)象，造成多次佔用票 額，影響其他旅客購票出行。鐵路此次出臺的新規(guī)定，其目的在於引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購票的計劃性，讓更多的車票能及時週轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到 最大限度的利用。

　　新規(guī)只是針對改簽後的車票退票提高了退票費，而非改簽後的退票不受新規(guī)限制。也就是説，旅客如果不是改簽後再退票，還是會按照原先的梯次退票方案來收退票費，不受新規(guī)影響。但也有旅客認(rèn)為，鐵路部門這種動不動就臨時調(diào)整收費的做法，似有非法之嫌，值得商榷。（記者 黃宙輝）

　　【相關(guān)新聞】

　　春運空調(diào)列車可為手機(jī)充電

　　記者日前從鐵路部門了解到，明年春運起，將全部開放空調(diào)客車AC220伏交流插座供電，屆時有望實現(xiàn)在空調(diào)列車上為手機(jī)、平板電腦等充電。

　　據(jù)悉，列車插座僅限于筆記型電腦、手機(jī)、平板電腦、電動剃鬚刀、移動充電器充電，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前部分空調(diào)列車插座已經(jīng)開放使用，有關(guān)部門正抓緊對剩餘部分空調(diào)客車插座進(jìn)行檢修整治，力爭明年春運前全部開放使用。（黃宙輝 劉偉）

　　“鐵路12306”今天上線用手機(jī)可以買火車票了　　

　　記者從中國鐵路總公司獲悉，12月8日，鐵路部門的官方手機(jī)購票——“鐵路12306”將上線試運作，向廣大旅客提供列車資訊查詢、購票等服務(wù)。

　　“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國鐵路”字樣。“鐵路12306”免費供旅客下載使用。使 用安卓系統(tǒng)手機(jī)的用戶可直接從www．12306．cn網(wǎng)站下載，使用蘋果系統(tǒng)手機(jī)用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。試運作期間，如遇到購票不暢等問題，請廣大旅客諒解，並及時選擇其他方式購票，以免耽誤行程。（黃宙輝）