虛擬運營商170號段放號後出現(xiàn)互聯(lián)互通問題

　　本報訊 （記者薛松）對於用戶反映虛擬運營商170號段放號後的諸多問題，本報記者昨日採訪了多家虛擬運營商，他們表示，170號段確實存在部分座機撥打不通及驗證短信收不到的問題，原因是部分固話、網(wǎng)站和銀行網(wǎng)關(guān)不識別，並呼籲業(yè)界重視和共同解決。

　　多家虛擬運營商加緊解決

　　京東通信、阿裏通信等虛擬運營商的170號碼上周已經(jīng)開始大規(guī)模放號，不過有用戶反映問題多多，比如用固話撥打170號碼，會顯示空號；一些銀行也不識別170開頭的號碼，用戶收不到短信驗證碼；還有用戶反映，170號碼容易被安全軟體攔截，被當(dāng)成垃圾來電或短信等。

　　阿裏通信人士表示，很多公司的座機電話是通過電話交換機來控制的，以前主要通過號碼前三位來識別運營商，如139是移動，130是聯(lián)通，但170號段要前四位才能確定運營商網(wǎng)路，例如1709是聯(lián)通，1700是電信，1705是移動，這就需要虛擬運營商跟各家企業(yè)對接，對電話交換機的系統(tǒng)進(jìn)行邏輯修改。尚未修改的電話交換機，就無法識別號碼屬於哪個運營商，因此會出現(xiàn)無法撥打的情況。

　　對於收不到部分銀行和網(wǎng)站的驗證碼短信的問題，阿裏通信也表示，很多銀行和網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)也是通過號段來識別運營商，170作為新號段還沒有加入進(jìn)去，因此會出現(xiàn)收不到驗證短信的狀況。

　　建議用戶慎重購買

　　京東方面透露，京東在虛擬運營商中第一個規(guī)模放號，目前的確接到部分用戶反饋的互聯(lián)互通問題和各個行業(yè)網(wǎng)站及APP對1709號碼的註冊、認(rèn)證及短信下發(fā)問題，目前京東和工信部、中國聯(lián)通運營管理中心、各兄弟虛擬運營商企業(yè)、虛擬運營商聯(lián)盟協(xié)會正共同努力解決這些問題。

　　阿裏通信人士表示，這是170號碼普遍面臨的問題，阿裏通信正在積極解決。蘇州蝸牛通信方面表示，正在加緊解決。

　　有專家説，傳統(tǒng)運營商對於170號段的支撐還未到位，其重視和系統(tǒng)支撐不到位。記者從行內(nèi)了解到，每當(dāng)有新的手機號碼段放號之前，都會花很長時間去進(jìn)行互聯(lián)互通和撥號測試，這次170號段推向市場過快，很多工作還沒有完成就開始放號。

　　不過，大多數(shù)虛擬運營商並沒有將這一實情告知消費者，專家建議虛擬運營商也應(yīng)該加大消費提醒。