鐵定遲到了高鐵大規(guī)模停駛,乘客只能在高鐵月臺的座位上玩手機消磨時間。(圖片來源:臺灣《中國時報》)
中新網(wǎng)4月26日電 據(jù)臺灣《中國時報》報道,“我的飛機趕不上了!”臺灣高鐵25日清晨發(fā)生通車6年來首次因非天災(zāi)因素停駛的重大事件,從6點30分至11點30分停駛長達5個小時,總計有44班列車取消營運,3.5萬人行程因此大受影響,旅客大罵臺灣高鐵反應(yīng)太慢,趕著上班、搭機、開會及簽約的民眾都急得跳腳。
除了地震、颱風(fēng)等氣候因素,25日是臺灣高鐵第一次全線停駛。臺灣高鐵營運處協(xié)理陳強表示,高鐵臺中站區(qū)域號志電子聯(lián)鎖系統(tǒng)2套設(shè)備都發(fā)生故障,雖然該系統(tǒng)不影響行車安全,但在臺中車站前後63公里區(qū)間,列車都無法自動行駛,只能以45公里以下的低速行駛,若高鐵勉強發(fā)車營運,必將造成列車大誤點,所以斷然決定停駛。
清晨6點多,趕著搭乘高鐵南下、北上的民眾,擠滿高鐵車站,臺灣高鐵第一次宣佈9點半恢復(fù)行車,等待的旅客個個拿起電話四處聯(lián)繫。有旅客焦急地説,“上班要遲到了”;還有1名要返回日本僑居地的女華僑憤怒指出,高鐵延誤讓她搭不上10點的飛機,而她的簽證正好25日到期,高鐵將導(dǎo)致她入境發(fā)生問題。
由於正是交通尖峰期,乘客到了車站才知道全線大停駛,售票窗口前大排長龍,滿滿都是退票旅客。雖然高鐵在各車站提供麵包、飲水,仍止不住旅客怒氣。
當(dāng)時在臺中,有2個準(zhǔn)備到韓國首爾旅遊的旅行團,原本欲搭高鐵到桃園再轉(zhuǎn)客運到機場,獲悉高鐵停駛後急得像熱鍋上的螞蟻,緊急改搭臺鐵趕時間。
臺鐵支援疏運 緩不濟急
雖然高鐵臺中站協(xié)調(diào)臺鐵支援疏運旅客,每一班次自強號列車,都臨時??啃聻跞照?,但仍有不少旅客決定等高鐵通車。10點半之後恢復(fù)全線雙線運轉(zhuǎn),總計發(fā)出每站都停的12班次全車自由座列車,不過直到12點正常行駛前,高鐵內(nèi)仍擠滿人。
高鐵號志聯(lián)鎖系統(tǒng)之前也曾零星發(fā)生故障,但高鐵多采單線雙向通車,或是將列車倒退嚕,這次大規(guī)模全面停駛,是高鐵2006年1月5日通車以來的第一次。
號志系統(tǒng)故障 臺灣高鐵道歉
陳強指出,高鐵公司表達最誠摯的歉意,日後對號志設(shè)備的維護將會更嚴(yán)謹(jǐn),並將檢討相關(guān)維修作業(yè)及營運應(yīng)變能力,降低對旅客的影響。
陳強説,凡購買受此事件影響而取消車次的旅客,若車票未經(jīng)使用,可自原乘車日起一年內(nèi),持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續(xù)費;另購買上午10點半之前的車票且搭乘25日其他班次的旅客,則可持票根到高鐵車站兌換一張不限區(qū)間的全額乘車兌換券。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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