虛擬運(yùn)營商“蝸牛移動”是遊戲行業(yè)中唯一拿到虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè),其備受關(guān)注,是因為此前公佈了一個業(yè)務(wù)項目:999免卡,半年內(nèi)全免費(fèi)的國內(nèi)語音電話和3個G的全國流量,零月租無套餐,關(guān)鍵是所有流量不清零。
就在幾日前,“蝸牛”170號碼正式放號,其範(fàn)圍包含浙江在內(nèi)的16個省份,屬於目前放號的虛擬運(yùn)營商涉及範(fàn)圍最廣的企業(yè)。
結(jié)果,放號當(dāng)晚“蝸牛移動”的網(wǎng)頁就直接顯示灰色,解釋為“接聯(lián)通集團(tuán)通知,‘蝸?!饪〞和7盘枴?。
23日晚上,“蝸牛移動”發(fā)佈了一份“致蝸牛免卡用戶的一封信”,表示170放號確實已經(jīng)被叫停。
放號才半天就被聯(lián)通叫停
“蝸牛移動999免卡于2014年5月21日上午10時在蝸牛移動官方網(wǎng)站進(jìn)行正式對外選號和發(fā)卡,放號當(dāng)日用戶反響強(qiáng)烈。而于5月21日晚間,接聯(lián)通官方緊急通知,蝸牛移動免卡暫停放號?!鄙线L五晚上,虛擬運(yùn)營商蝸牛移動在主頁最明顯的位置上貼了一個“不哭,999免卡用戶且用且珍惜”的公告。
在其官網(wǎng)上,目前只能看到各類套餐的介紹,雖然還是有“購買通道”,但連結(jié)過去的只是這份道歉公告。
據(jù)介紹,因為有7000多名已選號的用戶無法進(jìn)行發(fā)卡,“蝸牛移動”只好進(jìn)行退款操作,並額外給予100元歉意金的補(bǔ)償。
“蝸牛移動”表示,“我們將儘快恢復(fù)放號通道,以便繼續(xù)更好地為廣大用戶服務(wù)。如您希望等待免卡放號,敬請密切關(guān)注官方公告?!?/p>
可見這樣的局面,對於虛擬運(yùn)營商來説,是多麼的無奈。
記者了解到,作為當(dāng)事人的另一方中國聯(lián)通,也在其官網(wǎng)和官方微博上發(fā)表了相關(guān)説明。
“根據(jù)中國聯(lián)合網(wǎng)路通信有限公司(以下簡稱“中國聯(lián)通”)與蘇州蝸牛于2013年10月簽署的《行動通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點合作協(xié)議》(簡稱“合作協(xié)議”)的約定,蘇州蝸牛業(yè)務(wù)正式開通日需雙方書面確認(rèn)。目前,中國聯(lián)通未接到蘇州蝸牛正式開通行動通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的申請,雙方尚未確認(rèn)業(yè)務(wù)正式開通日?!?/p>
對於這樣的解釋,“蝸牛移動”方面目前沒有任何官方的答覆。但從這條微博下面的網(wǎng)友評論來看,諸多網(wǎng)友對這樣的解釋並不買賬。一位名為“極品善良”的網(wǎng)友説,“中國聯(lián)通的這種做法真的不厚道,蝸牛從宣傳到發(fā)卡用了幾個月的時間,在最後發(fā)卡的幾天裏廣告和媒體大力宣傳,聯(lián)通真的一點都不知道?還是就在等著蝸牛放卡時再來卡你一刀?”
流量不清零,運(yùn)營商或很生氣
從“蝸牛移動”和中國聯(lián)通的各自解釋來看,這表面上只是雙方?jīng)]有協(xié)商好的誤會。但事實果真如此嗎?未必。
虛擬運(yùn)營商能拿到牌照,看起來是通訊業(yè)正式向民營企業(yè)開放。但事實上,傳統(tǒng)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商之間的矛盾一直存在。
此前,虛擬運(yùn)營商一直打著“流量不清零”的口號,吸引了大量的注意力。但事實上,從話機(jī)世界到京東,一直沒有那家虛擬運(yùn)營商的套餐被眾人拍手叫好,因為這個免費(fèi)牌並沒有真正打出來。
究竟是虛擬運(yùn)營商不捨得自掏腰包,還是其背後的傳統(tǒng)運(yùn)營商不答應(yīng),目前沒有任何一家虛擬運(yùn)營商大佬來直面這個話題。
“蝸牛移動”被眾人關(guān)注,僅僅是因為其套餐中加入了免費(fèi)牌的內(nèi)容:流量不清零。結(jié)果看來不很順,放號才半天時間就被叫停了。
或者正是這一點,觸動了運(yùn)營商的真正利益。
一位通信行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前傳統(tǒng)運(yùn)營商們普通的通話資費(fèi)成本已經(jīng)降到很低的標(biāo)準(zhǔn),真正賺錢的就是流量包。如果流量包被虛擬運(yùn)營商放開的話,那麼傳統(tǒng)運(yùn)營商則會面臨“割肉放血”的局面。
當(dāng)然,在業(yè)內(nèi)還有另一種解釋是,“蝸牛移動”大量放號的城市過多,而業(yè)務(wù)穩(wěn)定性未必能實現(xiàn),所以中國聯(lián)通從“求穩(wěn)”的角度進(jìn)行限制。
但不管怎麼説,虛擬運(yùn)營商的日子目前看似風(fēng)光無限,但或多或少依然承受著傳統(tǒng)運(yùn)營商的限制。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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