水電費滯納金也是霸王條款
在商品和服務(wù)交易中,經(jīng)營者利用“霸王條款”免除自己的責(zé)任、排除消費者的權(quán)利等違法行為時有發(fā)生。14日,為幫助消費者識別“霸王條款”避免落入陷阱,廣東省工商局首次認(rèn)定並公佈了通信、旅遊、快遞、供水供電和商業(yè)服務(wù)行業(yè)的一批常見“霸王條款”(詳情可登錄www.gdgs.gov.cn查詢)。
省工商局強(qiáng)調(diào),將依照工商總局《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定,對使用“霸王條款”的經(jīng)營者處以違法所得三倍以下,最高不超過三萬元的罰款;沒有違法所得的,處以一萬元以下罰款。
通信行業(yè) 保修貼紙損壞不應(yīng)不保修
1.客戶一次交清的預(yù)付寬頻費用,須在有效期限內(nèi)使用,過期視為自動放棄餘額。
2.手機(jī)上的保修貼紙不得撕毀、損壞,否則不予保修。
3.用戶須在限期內(nèi)取回送修的手機(jī),否則維修機(jī)構(gòu)對損失、丟失等情況概不負(fù)責(zé)。
4.贈送品無特別註明,均不享受包換及保修服務(wù)。
5.手機(jī)套卡須在限期內(nèi)開通,逾期將失效。
供水供電 水電費滯納金也是霸王條款
1.用水人逾期繳納水費每日加收5%。的違約金。
2.用水方月用水量達(dá)不到底度流量時,按底度流量收費,超過底度流量據(jù)實際收費。消防準(zhǔn)備用水月底度流量為150m3。
3.因供水設(shè)施損壞造成停水,使用方受到損失的,供水方不承擔(dān)責(zé)任。
4.供水合同存續(xù)期間,供水方有權(quán)入戶對用水方用水情況進(jìn)行安全檢查。
5.當(dāng)用水方對供水方的水錶準(zhǔn)確性提出疑議時,應(yīng)先交納水錶復(fù)查費,供水方負(fù)責(zé)復(fù)核和校驗。
6.用水人未按期交水費超過規(guī)定日期一個月的,供水人將終止供水。
7.用電人未按期交清電費的,違約金從逾期之日起計算至交納日止,每日按欠費總額的千分之一計算。經(jīng)供電方催告,用電方仍未付清電費的,供電方可依法按規(guī)定程式中止供電。
旅遊行業(yè) 旅行社調(diào)整行程應(yīng)受約束
1.酒店對任何未辦理寄存的貴重物品遺失概不負(fù)責(zé)。
2.因人力不可抗拒因素造成的團(tuán)體滯留及産生的費用由客人自理(如飛機(jī)、火車延誤等。)
3.在不減少景點的前提下,旅行社保留對行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。
4.旅行社不承擔(dān)任何保險公司賠償?shù)谋kU金額以外的費用。
快遞服務(wù) 物流公司無權(quán)自行處理貨物
1.易損易腐貨物(如油劑、玻璃製品、水劑、瓷器、水果等)在途中損壞、腐爛,本公司概不賠償。
2.超過30天不提貨者,本公司有權(quán)自行處理,並不負(fù)責(zé)搜尋。
3.托運貨物必須參加保險,否則出現(xiàn)貨損、貨差等本公司最高賠償為運費的3-4倍。
4.承運車輛如在途中發(fā)生交通事故等而導(dǎo)致推遲提貨造成的一切損失,本貨運站不負(fù)責(zé)任。
5.一切貨損在總價值的3%以內(nèi)屬正常的損耗,本公司不負(fù)責(zé)賠償。
商業(yè)服務(wù) “最終解釋權(quán)”多違法無效
1.車輛及其他貴重物品的損失商家不負(fù)任何責(zé)任。
2.會員費不因任何原因退款。VIP“貴賓卡”、“積分卡”“最終解釋權(quán)歸本店所有”。
3.商品一經(jīng)售出,概不退換。促銷、特價商品概不退換。
4.逾期未取衣物的,視為消費者自動放棄所有權(quán),經(jīng)營者有權(quán)自行處理該衣物。 記者譚超、通訊員粵工商
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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