多戶家中墻壁均出現(xiàn)鑰匙能插進(jìn)墻體5釐米左右的現(xiàn)象

　　記者和業(yè)主試著將多把鑰匙插入墻內(nèi)

　　墻壁漏出的纖維網(wǎng)

　　記者用手一抓就能抓下一大塊墻面填充物。中建三局總承包公司的文總工程師依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，該樓盤內(nèi)墻保溫層為無機(jī)玻化微珠保溫砂漿和膠粉聚苯顆粒保溫漿料。

　　復(fù)地悅城小區(qū)外景

　　荊楚網(wǎng)消息 10日，白沙洲“復(fù)地·悅城”多名業(yè)主投訴，該樓盤6月底收房，目前大部分竣工。然而多戶家中墻壁均出現(xiàn)鑰匙能插進(jìn)墻體5公分左右深度的現(xiàn)象，用手一抓就能抓下一大塊墻體填充物。記者加入業(yè)主維權(quán)群，發(fā)現(xiàn)目前群裏一共有274人。據(jù)業(yè)主小陳介紹，整個復(fù)地悅城一期的房子都不同程度存在這個問題。

　　現(xiàn)場：“樓脆脆”，整把鑰匙輕鬆就能插進(jìn)墻體

　　11日上午，記者來到位於武漢市洪山區(qū)烽勝路的復(fù)地悅城樓盤。該樓盤于2013年底開工建設(shè)，目前一期已建成13棟商品住宅樓。記者隨機(jī)選擇了6棟3樓、1棟2樓和2棟2樓中的三處房間查看。

　　記者現(xiàn)場看到，抽查的三處房間在有外墻處的內(nèi)墻，均有明顯色澤較暗的水泥涂面，薄薄的一層水泥透出裏面纖維網(wǎng)的紋路，摸起來也較其他墻面光滑，使勁一蹭還往下掉粉。記者稍用力拍打，墻面一下子便"拍破"了個洞，露出了墻裏的纖維網(wǎng)。記者和業(yè)主試著將多把鑰匙、圓珠筆插入墻內(nèi)，連女記者稍一用力也能輕鬆插進(jìn)5釐米。

　　業(yè)主小陳表示，本來準(zhǔn)備買新房結(jié)婚用的，沒想到出了這樣的問題。還在休婚假的他只好瞞著家人出來維權(quán)，生怕因?yàn)榉孔訂栴}引發(fā)家庭矛盾。

　　專家：正常情況下鑰匙應(yīng)該插不進(jìn)墻體

　　據(jù)了解，出問題的都是有外墻部分的內(nèi)墻保溫層。記者請教中建三局總承包公司的文總工程師，他仔細(xì)查看了記者現(xiàn)場發(fā)來的多張照片特寫後，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，該樓盤內(nèi)墻保溫層應(yīng)是無機(jī)?；⒅楸厣皾{和膠粉聚苯顆粒保溫漿料。

　　由於這兩種建築保溫漿體材料在應(yīng)用過程中容易出現(xiàn)産品品質(zhì)不穩(wěn)定、施工工藝難以控制等現(xiàn)象，武漢市城建委規(guī)定從2014年1月1日起，在全市範(fàn)圍內(nèi)民用建築的墻體、屋面、樓板保溫工程中禁止設(shè)計(jì)和使用保溫砂漿類産品。通知規(guī)定，針對此前已施工的建設(shè)工程項(xiàng)目，施工、監(jiān)理單位可以繼續(xù)施工，但應(yīng)嚴(yán)格按照省、市相關(guān)技術(shù)要求實(shí)施。

　　文總工程師表示，保溫材料如果用的板材面層掛玻纖網(wǎng)抹灰會有點(diǎn)軟，反而用保溫砂漿強(qiáng)度應(yīng)該高些，不應(yīng)該存在用鑰匙就會穿透的問題。至於用力抹會掉灰，可能是面層的水泥砂漿沒抹好或者配合比差點(diǎn)?？傮w來説，保溫層主要是保溫作用，墻面不脫落就沒有大的危害。

　　開發(fā)商：絕對按規(guī)範(fàn) 如果有瑕疵收房前會整改

　　記者以得意購房為由來到復(fù)地悅城售樓部了解相關(guān)情況，一位顏姓客戶經(jīng)理把記者帶到4號樓樣板間。記者發(fā)現(xiàn)樣板間房間墻面敲擊並無“空洞”感，墻面非常堅(jiān)固，鑰匙等堅(jiān)硬物短時間根本刮不下粉末。

　　記者又問王姓客戶經(jīng)理，她表示知道網(wǎng)上投訴的內(nèi)容，並稱“（問題出在）實(shí)體墻外附的保溫層，你用就用，你不喜歡就把它刮下來。”然而，售樓部光霞地産的客戶總經(jīng)理卻表示，在6月30日交房以前，開發(fā)商應(yīng)該會整改到位。

　　一個説沒問題，一個説會整改到位。那保溫墻到底有沒有問題呢？

　　復(fù)地開發(fā)商行銷客服部的汪副總監(jiān)堅(jiān)稱：“我們的建築品質(zhì)一定是符合政府部門的相關(guān)工藝要求的，是沒有‘大問題’的?！?/p>

　　汪副總監(jiān)隨後叫來了樓盤承建商--中澤建安建築公司項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人，隨記者一起去售樓部後方的4棟1單元去看另一套樣板間。很明顯這裡水泥墻面硬度都與業(yè)主家不同。隨後記者提議去此前採樣的房間看看。項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人來到1棟2樓，看到鑰匙插出的洞，他説他也沒見過這種情況。記者在墻上稍微用力一抓，就能抓出一大塊墻體填充物（如下圖）。記者問他此前來過這層樓的施工現(xiàn)場沒有，他趕緊解釋説：“我們這裡有監(jiān)理?！蓖舾笨偙O(jiān)見此狀況話鋒一轉(zhuǎn)：“首先，所有房子我們都是按統(tǒng)一施工工藝來完成的，是按國家規(guī)範(fàn)來的。如果確實(shí)存在一些品質(zhì)瑕疵問題，我們也會在6月30日交房之前進(jìn)行整改?！?/p>

　　政府部門：開發(fā)商驗(yàn)收備案 業(yè)主有疑問可投訴

　　記者採訪武漢市城建委相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示，商品房應(yīng)由開發(fā)商組織驗(yàn)收，包括規(guī)劃、園林、消防等綜合驗(yàn)收。驗(yàn)收完成後，滿足相關(guān)條件者再到武漢市建築工程品質(zhì)監(jiān)督站辦理備案手續(xù)。如果業(yè)主覺得有房子有品質(zhì)問題，可以向市、區(qū)品質(zhì)監(jiān)督站打品質(zhì)監(jiān)督投訴電話。記者隨後撥打市質(zhì)監(jiān)站的投訴電話，接線者表示，以他個人經(jīng)驗(yàn)判斷，應(yīng)該不算較大的品質(zhì)問題，不過他也表示，正常情況下，保溫砂漿應(yīng)有一定的抗壓性，不會是一捅就破。他舉例，在2012年武漢市電視問政時就有爆料説，漢陽楓華苑保障房也有類似外墻內(nèi)保溫出現(xiàn)凹坑的現(xiàn)象。當(dāng)時市城建委調(diào)查後判斷，樓梯走道外墻破損可能是由於住戶搬運(yùn)裝飾材料或傢具時不慎碰撞造成的。建設(shè)單位在對破損部位進(jìn)行修補(bǔ)後，向住戶發(fā)放了《外墻內(nèi)保溫使用須知》。所以説，應(yīng)該問題不大。至於抗壓性減弱的問題，他懷疑可能是不是表面的水泥粉刷成是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。但是在收房日期之前，開發(fā)商是可以整改的。如果在6月30日收房時仍有類似問題，業(yè)主可以撥打洪山區(qū)質(zhì)監(jiān)站投訴電話。（鐘康橋）