房産網(wǎng)站上有假房源,但到底有多少假房源?日前,深圳房産仲介家家順發(fā)佈的統(tǒng)計顯示,目前,深圳市網(wǎng)路上在售房源套數(shù)超過170萬套,而實際上市場上可售房源只有3萬—5萬套。這些實際在售數(shù)量與網(wǎng)上在售房源的巨大差異都為行業(yè)人士發(fā)佈的虛假房源,而發(fā)佈虛假房源已衍生為仲介經(jīng)紀(jì)行業(yè)吸引客戶的一種慣用銷售方式,行業(yè)潛規(guī)則。
在房地産網(wǎng)路平臺紛紛涉足仲介經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)後,深圳傳統(tǒng)仲介也奮起保護(hù)自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,其中方式之一就是自建網(wǎng)路平臺,並以“真房源”等吸引買房者轉(zhuǎn)戰(zhàn)各傳統(tǒng)仲介的網(wǎng)站。在深圳中原地産網(wǎng)去年推出“真房源”服務(wù)後,3月11日,房産仲介家家順也宣佈,將以其官方網(wǎng)站“家家順房産網(wǎng)”作為承諾真實房源的平臺,推出 “100%真房源行動”,並向消費者、媒體承諾“假一賠百”。
虛假房源大大降低找房效率
家家順行銷副總裁賀玲告訴記者,目前深圳二手商品房只有150多萬套,真正在賣的不超過5萬套,而在網(wǎng)路上在售房源套數(shù)卻超過170萬套,數(shù)量相差之大,讓人詫異不已。
賀玲介紹,當(dāng)前二手房交易市場中常見的虛假房源主要有:一是房源虛假,發(fā)佈的房源實際為業(yè)主已售或者無意出售甚至根本不存在的房源,通過掛羊頭賣狗肉,吸引客戶到府;二是價格虛假,故意降低房源價格,通過釣魚手法,吸引客戶打電話來,但是隨後又會得到房屋提價或已租售的回復(fù);三是房源資訊虛假,故意編造一些房源資訊,發(fā)佈虛假圖片,混淆視聽。
“由於虛假房源資訊較多,價格差別較大,干擾了正常的市場資訊”,賀玲表示,這樣,賣方在出售房源時很難定價、且不斷被無謂電話騷擾,買方在買房時對價格摸不清,直接影響買房,虛假房源的存在不僅浪費買賣雙方的時間、精力、物力、財力,更是損害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),對市場交易的多個方面都産生了不良影響。
記者採訪的多位購房者也告訴記者,以前在網(wǎng)站上搜索房源就是圖快捷和方便,而現(xiàn)在,由於虛假房源太多,這種快捷和方便被大大打折,其找房效率有時候甚至不如傳統(tǒng)方式。
房産網(wǎng)想要往線下轉(zhuǎn)型房産仲介試圖向線上發(fā)展
同時,去年起的房地産網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)型涉足經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)也催生了傳統(tǒng)仲介的變革。去年,在搜房先上調(diào)“端口費”後,各地的傳統(tǒng)仲介紛紛與曾經(jīng)的最大房地産網(wǎng)站搜房網(wǎng)“宣戰(zhàn)”。此前以資訊發(fā)佈為主、依賴廣告模式的搜房網(wǎng),和側(cè)重線下交易、靠傭金吃飯的房産仲介取長補(bǔ)短、通力合作,而在房地産市場低迷後,二者同時遭遇發(fā)展瓶頸,搜房網(wǎng)想要往線下轉(zhuǎn)型,房産仲介試圖向線上發(fā)展,於是,一場分手大戰(zhàn)演變?yōu)镺2O佈局大戰(zhàn)。
到去年8月20日,搜房宣佈啟動向交易大平臺轉(zhuǎn)型,確定“網(wǎng)路+交易+金融”的模式。於是,傳統(tǒng)仲介正式和搜房網(wǎng)這樣的網(wǎng)際網(wǎng)路平臺形成競爭關(guān)係。在傳統(tǒng)二手房仲介的轉(zhuǎn)型中,有像世華地産這樣,轉(zhuǎn)型為房地産網(wǎng)際網(wǎng)路平臺Q房網(wǎng),實現(xiàn)線上到線下打通經(jīng)營的。也有像深圳中原這樣,加大在網(wǎng)際網(wǎng)路平臺和移動終端平臺的投入和經(jīng)營,以真實房源、真實數(shù)據(jù)等吸引客戶。
此次,家家順推出“100%真房源”也是希望在網(wǎng)際網(wǎng)路時代,通過提升用戶網(wǎng)路找房體驗,擴(kuò)大獲得有效房源資訊的渠道來完善作為傳統(tǒng)仲介在網(wǎng)際網(wǎng)路找房入口上的短板。家家順方面介紹,此次家家順以其官方網(wǎng)站作為承諾真實房源的平臺,承諾其官網(wǎng)“家家順房産網(wǎng)”房源全部真實,並向消費者、媒體宣佈“假一賠百”賠付活動。消費者若在“家家順房産網(wǎng)”上發(fā)現(xiàn)虛假房源,並查屬實即可獲得100元現(xiàn)金獎勵。
據(jù)介紹,家家順?biāo)h的“真房源”包括四個標(biāo)準(zhǔn):1、真實存在:業(yè)主真實委託出售/出租,不是虛構(gòu)或虛擬存在。2、絕無重復(fù):所看到的房源均唯一存在,絕無重復(fù)。3、真實價格:房源價格以業(yè)主委託報價為準(zhǔn),實時更新。4、真實資訊:真實照片、真實描述、真實標(biāo)簽、面積誤差不超過3%。
真房源可助業(yè)主合理定價
據(jù)介紹,家家順後臺為房子設(shè)立了25項品質(zhì)指標(biāo),通過6道驗真工序,安排專人跟進(jìn)業(yè)主,以及監(jiān)督體系保證其自身官方網(wǎng)站上房源的真實性。
家家順行銷副總裁張國庫表示,現(xiàn)在網(wǎng)上假房源充斥,更有必要推行真房源:對於消費者而言,網(wǎng)路平臺的真房源可以提升其找房效率,降低找房成本,大大縮短消費者看房時間,加快交易進(jìn)程,更省心、順心?!爱?dāng)前大量的經(jīng)紀(jì)公司為求吸客,存在發(fā)佈虛假房源價格過低的假像,誤導(dǎo)了消費者對於市場的判斷。推行真房源,可以讓消費者在購房初期對房價有一個合理的預(yù)期,有助於消費者理性消費”。對業(yè)主而言,真房源放盤價可更準(zhǔn)確地幫助其判斷出售價格,減少無謂的打擾?!爱?dāng)前市場中部分經(jīng)紀(jì)公司在業(yè)主已拋售房屋的情況下依舊將其房源掛在網(wǎng)站上以吸引客戶,造成業(yè)主常常被無謂打擾的現(xiàn)狀。而有意願出售的業(yè)主,也常因經(jīng)紀(jì)公司低價掛牌的行為,被較多無意向的客戶所打擾,造成無謂的帶看,浪費時間”,張國庫表示。
毋庸置疑,家家順也借此希望“真房源”的打造能夠吸引客戶從原來的房地産網(wǎng)站轉(zhuǎn)向其自身的官方網(wǎng)站。“雖然短期投入很大,但長遠(yuǎn)來看,真房源能獲得客戶的認(rèn)同,提升用戶網(wǎng)路找房體驗,擴(kuò)大獲得有效房源資訊的渠道,增強(qiáng)消費者對行業(yè)的信任,還原房地産經(jīng)紀(jì)行業(yè)‘資訊真實’的本質(zhì),而客戶最終還是會選擇家家順”,張國庫表示。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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