航班取消，旅客自掏高鐵路費(fèi)

　　花了398元獲賠180元，旅行社稱(chēng)是“不可抗力”所致

　　春節(jié)前，濟(jì)南市民王先生一家三口選擇到新馬泰度假，可沒(méi)想到由於航班取消，訂好的行程被臨時(shí)更改，多掏了腰包少玩了景點(diǎn)，放鬆心情也變成了一場(chǎng)鬧心。

　　春節(jié)前，王先生一家三口在中國(guó)國(guó)際旅行社預(yù)訂了一款10天9晚的新馬泰行程，並繳納了旅行款，簽訂了合同。

　　1月29日早上8點(diǎn)，王先生一家和其他13人如約跟旅行團(tuán)在機(jī)場(chǎng)集合，等待濟(jì)南至上海的航班。然而，當(dāng)天遭遇霧霾天氣，原定航班取消。最後，旅行社領(lǐng)隊(duì)帶著大家乘高鐵前往上海。

　　“當(dāng)時(shí)領(lǐng)隊(duì)承諾，高鐵票先由遊客墊付，回來(lái)給退機(jī)票錢(qián)?！蓖跸壬嬖V記者，當(dāng)天雖然趕到了上海，卻沒(méi)有趕上晚9點(diǎn)飛往曼谷的航班，抵達(dá)曼谷已是第二天下午5點(diǎn)，直接被安排入住。旅行社還以“因時(shí)間不足無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行原旅遊行程”為由讓16名遊客簽了條約，“10天9晚，少玩了1天?！?/p>

　　2月8日，旅行結(jié)束回到濟(jì)南後，王先生先後幾次跟旅行社交涉，對(duì)方答應(yīng)旅行團(tuán)每人退180元機(jī)票費(fèi)用。“為什麼只有180元？我們不追究少玩的景點(diǎn)，但高鐵費(fèi)用該賠償?！蓖跸壬h，航班取消，濟(jì)南至上海高鐵票398.5元，“我們一家花了1000多元，旅行社只退540元肯定不能接受?！?/p>

　　3月14日下午，記者聯(lián)繫到了中國(guó)國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)新馬泰項(xiàng)目的工作人員王敏。王敏告訴記者，機(jī)票可退的就是180元/人，至於其他費(fèi)用，由於航班取消是“不可抗力”因素，理不應(yīng)當(dāng)。王敏説，王先生如果覺(jué)得不合理，也可以通過(guò)法律手段解決?！?記者 崔巖 實(shí)習(xí)生 楊照君 王慶珍)

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