文/羊城晚報記者 劉佳寧

　　獨家專訪

　　YOOX集團首席執(zhí)行官及創(chuàng)始人

　　Federico Marchetti

　　問：從銷售情況看，登錄yoox.cn的消費群體結(jié)構(gòu)如何，消費水準與購物特點如何？

　　答：在我們進駐中國的這3年中，我們有一些有趣的發(fā)現(xiàn)，比如：在中國，60%的顧客相對年輕，年齡集中在26到35歲之間。與世界上其他市場相比，他們堪稱最年輕的奢侈品消費人群。還有一個有趣的發(fā)現(xiàn)就是，在中國，70%的男性顧客在網(wǎng)上購物，而全球平均水準是40%。從消費習(xí)慣來看，中國顧客喜歡在中午休息時間和下班後購買奢侈品。最後我們也發(fā)現(xiàn)，價格已經(jīng)不再是這一高端消費群體做決定的唯一標準，他們更注重品質(zhì)，並在逐步形成自己的風(fēng)格。

　　問：從銷售情況看，中國消費者在購物時，品牌和價格兩者，哪一點對中國消費者更有吸引力？

　　答：中國消費者正變得越來越成熟，我們發(fā)現(xiàn)，消費者決定是否購買産品的關(guān)鍵已經(jīng)從價格這一單一因素轉(zhuǎn)變成價格、品質(zhì)、品牌和設(shè)計等多重因素。值得一提的是，我們的顧客正在向一些小眾品牌轉(zhuǎn)移。因為在我們的另一個多品牌精品店thecorner.com.cn上，我們?yōu)轭櫩吞峁└鞣N各樣的設(shè)計品牌，不僅包括Armani、Dolce &Gabbana和Alexander McQueen等大牌，還有越來越受中國消費者歡迎的新派設(shè)計品牌。Ann Demeulemeester、Rick Owens和Maison Martin Margiela等更為小眾的尖端品牌同樣深受歡迎。

　　問：作為一家全球化的奢侈品電商企業(yè)，你們?nèi)绾慰创壳巴袠I(yè)的發(fā)展？

　　答：我們認為中國的奢侈品電商領(lǐng)域擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，但目前還處於發(fā)展的初級階段。毋庸置疑，中國市場將會出現(xiàn)更多差異化的電商企業(yè)。 我們認為，國際高端電商公司踏足中國市場、為中國消費者帶來各種各樣的時尚産品是一件好事。越多越好！

　　問：2013年，中國內(nèi)地市場奢侈品銷售出現(xiàn)一定程度的下滑，您如何看待中國未來兩三年內(nèi)的奢侈品市場發(fā)展趨勢？

　　答：中國的網(wǎng)購業(yè)務(wù)正在迅速發(fā)展。我們動力很強勁！貝恩諮詢公司的《中國電子商務(wù)報告（2013）》 稱，中國正在發(fā)展成世界上最大的電子商務(wù)市場。隨著收入的持續(xù)增加，中國消費者對奢侈品的需求正在出現(xiàn)爆髮式的增長。2013年10月，我們推出了yoox.cn手機中文版，讓顧客能通過手機瀏覽yoox.cn網(wǎng)站的所有商品分類。未來，我們計劃推出更多專為中國手機用戶定制的商品，整合微信、微博等不同的社交平臺，優(yōu)化中國手機用戶的購物體驗。