新華網(wǎng)北京3月23日電(記者華曄迪) 關(guān)於22日爆出“支付漏洞”一事,攜程有關(guān)人士23日在接受新華社記者採訪時(shí)坦言,攜程在技術(shù)調(diào)試過程中出現(xiàn)短時(shí)漏洞,經(jīng)技術(shù)排查,漏洞已修復(fù),經(jīng)排查,沒有惡意下載相關(guān)數(shù)據(jù)情況發(fā)生,目前也沒有出現(xiàn)用戶信用卡被盜刷。攜程致歉並承諾,未來倘若發(fā)生安全漏洞並引起用戶損失,攜程將給予全額賠付。

　　業(yè)界頗具影響力的烏雲(yún)漏洞平臺(tái)22日晚間發(fā)佈消息稱,攜程系統(tǒng)存技術(shù)漏洞,可導(dǎo)致用戶個(gè)人資訊、銀行卡資訊等洩露;報(bào)告並稱,漏洞洩露資訊包括用戶姓名、身份證號(hào)、銀行卡類別、銀行卡卡號(hào)、銀行卡CVV碼等,上述資訊可能被駭客讀取。烏雲(yún)是位於廠商和安全研究者之間的安全問題反饋平臺(tái),此前多次發(fā)佈國內(nèi)企業(yè)資訊系統(tǒng)的技術(shù)漏洞,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行漏洞修復(fù)。

　　作為國內(nèi)線上旅遊市場份額最大服務(wù)商,攜程日均酒店預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等業(yè)務(wù)量以十萬計(jì),消息一經(jīng)爆出,引發(fā)社會(huì)各界密切關(guān)注。

　　針對(duì)這些情況,攜程有關(guān)人士在接受記者採訪時(shí)承認(rèn)在技術(shù)調(diào)試過程時(shí)確實(shí)出現(xiàn)短時(shí)漏洞,對(duì)於此事給用戶造成的困擾,攜程誠懇致歉。根據(jù)攜程人士的敘述,消息爆出後,攜程立即展開技術(shù)排查,並在兩小時(shí)內(nèi)修復(fù)漏洞;據(jù)排查,除漏洞發(fā)現(xiàn)人做少量測試下載並已全部刪除外,沒有出現(xiàn)惡意下載有關(guān)數(shù)據(jù)情況,用戶資訊安全沒有受到影響。

　　儘管如此,相關(guān)消息已對(duì)部分?jǐn)y程用戶正常用卡造成影響。記者採訪發(fā)現(xiàn),一些攜程用戶已著手掛失更換信用卡,因工作關(guān)係經(jīng)常出差的北京紀(jì)小姐就告訴記者,一直通過攜程渠道預(yù)訂機(jī)票和酒店,漏洞爆出後已聯(lián)繫銀行緊急掛失信用卡,她並在微信朋友圈中提醒曾使用過攜程預(yù)訂服務(wù)的朋友注意賬戶安全。

　　對(duì)此,攜程人士告訴記者,事件發(fā)生後,攜程已同各大銀行取得聯(lián)繫,經(jīng)核實(shí),目前沒有出現(xiàn)用戶信用卡被盜刷情況。攜程人士説,經(jīng)排查,沒有發(fā)現(xiàn)惡意下載相關(guān)數(shù)據(jù)情況,用戶無須恐慌掛失或更換信用卡,倘若發(fā)生安全漏洞並引起用戶損失,攜程將給予全額賠付。

　　據(jù)此間業(yè)內(nèi)人士分析,儘管沒有造成大的損失,但此次漏洞問題或?qū)?duì)攜程品牌有所影響。由於此消息爆出正值週末,尚無法評(píng)估此事對(duì)攜程股價(jià)影響。截至21日,納斯達(dá)克掛牌的攜程旅行網(wǎng)股價(jià)收盤報(bào)49.49美元。