隨著國人生活水準的不斷提高，價格早已不再是吸引顧客的唯一標準。虛擬運營商的競爭力並不在於價格，而在於如何跟自身業(yè)務結(jié)合為消費者提供特色便利服務，以“價值戰(zhàn)”替代“價格戰(zhàn)”

　　自工信部正式發(fā)放虛擬運營商牌照以來，虛擬運營商的資費價格一直是外界關(guān)注的焦點。就基本資費批價而言，基礎(chǔ)運營商留給虛擬運營商的價格空間並不大。如何在短期內(nèi)快速吸引用戶接受這一全新市場？虛擬運營商的路其實並不好走。

　　多家虛擬運營商相繼公佈了資費標準，作為電信零售服務企業(yè)，相比基礎(chǔ)運營商我們在資費價格方面並不佔優(yōu)。在行業(yè)發(fā)展初期，“價格優(yōu)勢”往往是快速吸引消費者的必要手段。而隨著國人生活水準的不斷提高，價格早已不再是吸引顧客的唯一標準。移動資訊技術(shù)所提供的服務，更難以價格來評判。虛擬運營商更是處在“價格”與“價值”衡量的“虛實”之間。

　　從多家虛擬運營商公佈的資費標準來看，“價格戰(zhàn)”似乎也在虛擬運營行業(yè)悄然形成。面對行業(yè)發(fā)展的諸多不確定性，虛擬運營商想擺脫“價格戰(zhàn)”並不容易。但我認為，虛擬運營商的競爭力並不在於價格，而在於如何跟自身業(yè)務結(jié)合為消費者提供特色便利服務。在發(fā)展初期找好自身定位，瞄準受眾市場十分重要。以“價值戰(zhàn)”替代“價格戰(zhàn)”，應成為虛擬運營企業(yè)未來發(fā)展的重點，這是虛擬運營商的核心競爭力所在。

　　所以，樂語的虛擬運營業(yè)務主要專注在移動健康領(lǐng)域，主打“健康”這一附加價值。在我們自主開發(fā)的健康平臺上，“妙卡”可作為用戶一生的健康管理賬號，整合多款智慧穿戴産品所採集的健康數(shù)據(jù)。用戶通過一張樂語的170手機卡，可對各種智慧健康設(shè)備進行數(shù)據(jù)的採集，通過與雲(yún)端的資訊傳輸實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的管理。

　　我們更期待價值化，開打“價值戰(zhàn)”而不是“價格戰(zhàn)”，以服務贏得客戶。未來，究竟成為“攪局者”還是“突破者”，還得由虛擬運營商的業(yè)務成果來決定。

　　(本報記者 林麗鸝整理)