(記者 樊一婧)昨天,中國國際旅行社的一名工作人員向本報反映稱,該社兩名遊客于7月14日淩晨向首都機(jī)場航廈內(nèi)一旅遊諮詢櫃檯求助要打車去國貿(mào)酒店,兩名遊客交了400元但只拿到一張收據(jù),懷疑坐到了黑車。首都機(jī)場物業(yè)管理公司回應(yīng),提供的為VIP禮賓車,和普通計(jì)程車有區(qū)別,價格上會相對貴些。
據(jù)兩名當(dāng)事人的導(dǎo)遊千先生稱,該旅行團(tuán)的遊客是分批乘坐不同航班來京後參團(tuán)?!暗@兩名遊客乘坐的航班晚點(diǎn)特別嚴(yán)重,航班資訊也沒有準(zhǔn)信兒,我們的接機(jī)人員在機(jī)場等到了12點(diǎn)多?!鼻壬h,“後來這兩位遊客14日淩晨1點(diǎn)半才到達(dá)首都機(jī)場2號航廈,本打算去路邊找輛計(jì)程車去酒店,但當(dāng)兩人出示了用英文標(biāo)注的北京國貿(mào)酒店地址後,幾位計(jì)程車司機(jī)都表示不懂英文無法送達(dá)。兩名遊客只得返回機(jī)場,向航廈一旅遊諮詢櫃檯求助,櫃檯內(nèi)一女工作人員會講英語,可以提供叫車服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)天太晚了,兩名遊客便按照要求在諮詢櫃檯交了400元,隨後乘坐轎車來到酒店,但只拿到了一張收據(jù)。”
北京晨報記者看到了當(dāng)時開具給兩名遊客的收據(jù),只見收據(jù)上蓋有“北京首都機(jī)場物業(yè)管理公司”字樣的紅色印章?!耙郧俺S羞[客跟我們反映花了400塊從機(jī)場打到市中心,但沒有提收據(jù)、航廈諮詢臺之類的事兒,我們一直以為是他們打了黑車,被坑了。”千先生説。記者向計(jì)程車師傅諮詢了從首都機(jī)場到國貿(mào)酒店的價格,大約100元。
就此,記者向首都機(jī)場物業(yè)管理公司詢問,相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱其屬於首都機(jī)場的便利服務(wù)櫃檯?!敖拥椒从翅?,我們查看了錄影,當(dāng)天淩晨確實(shí)有兩名外國遊客乘坐了我們所提供的奧迪A6轎車。但是我們的轎車均為VIP禮賓車,跟普通的計(jì)程車是有區(qū)別的,沒有計(jì)價器,在價格上會貴些?!痹撠?fù)責(zé)人稱,“如遊客需要單據(jù)報銷,可以將收據(jù)快遞給我們,屆時會開具正規(guī)發(fā)票回寄過去?!?線索:馬先生
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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