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多地交行ATM機出現(xiàn)故障交行回應:客戶賬戶資訊安全

2014-09-22 09:10 來源:經(jīng)濟參考報 字號:       轉發(fā) 列印

  原標題:多地交行ATM機出現(xiàn)故障交行回應:客戶賬戶資訊安全

  9月21日15時許,北京、上海、南京等多地均出現(xiàn)交行ATM機“吞卡不吐錢”、“自動扣款”、賬戶資訊“被清零”等狀況,並且有網(wǎng)友反映當時95559也打不通,有打通客服的網(wǎng)友反映,客服工作人員對其表示交通銀行總行還沒有接到系統(tǒng)異常的通知。

  交通銀行ATM機出現(xiàn)的故障持續(xù)30分鐘左右,事後,交通銀行相關負責人對媒體表示,9月21日出現(xiàn)故障的為銀行借記卡系統(tǒng),貸記卡系統(tǒng)沒有受到影響,之所以會出現(xiàn)故障,是因為當天下午故障時間是客戶交易較多的節(jié)點,系統(tǒng)出現(xiàn)短暫波動,客戶交易資訊和賬戶資訊一切安全。不過,交行並未在其網(wǎng)站上發(fā)出對此故障的説明公告。(蔡穎)

[責任編輯: 宿靜]

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