十一黃金周臨近,一些知名景區(qū)的門(mén)票價(jià)格又隨著假期的來(lái)到“應(yīng)聲而漲”,“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”再次引起人們關(guān)注。
門(mén)票漲價(jià)別讓遊客“玩不起”
記者在百度搜索“景區(qū)門(mén)票漲價(jià)”時(shí)發(fā)現(xiàn),景區(qū)門(mén)票“漲聲”一片,卻得不到遊客和網(wǎng)民的“掌聲”,網(wǎng)民紛紛表達(dá)了“玩不起”的感嘆以及“對(duì)景區(qū)短視”的評(píng)價(jià)。旅遊達(dá)人索婧在接受記者採(cǎi)訪時(shí)説:“景區(qū)門(mén)票漲價(jià),在一定程度上起到了限制人流,保護(hù)景區(qū)環(huán)境的作用,但應(yīng)該有更好的辦法。景區(qū)是我們大家的,不是少數(shù)有錢(qián)人的私家後花園,不能一限流,就把大眾排除在外?!?/p>
面對(duì)不斷上漲的景區(qū)門(mén)票價(jià)格,遊客選擇用腳投票。北京市民張小姐是一名“窮遊”達(dá)人,每次出遊,她總是先從網(wǎng)上了解準(zhǔn)備前往的旅遊景區(qū),看看評(píng)價(jià)如何。在她看來(lái),在網(wǎng)路時(shí)代,過(guò)於依賴(lài)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”無(wú)異於“殺雞取卵”,景區(qū)差評(píng)多,將導(dǎo)致遊客流量整體下降,最終受累的還是景區(qū)自身。
中國(guó)國(guó)旅(江蘇)國(guó)際旅行社有限公司淮安分公司總經(jīng)理崔紅表示,旅遊産業(yè)已進(jìn)入“私人訂制”時(shí)代,景區(qū)不在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫,只知一味漲價(jià)很難讓遊客接受。隨著出境遊日益火爆,國(guó)內(nèi)景區(qū)的日子將更加難過(guò)?!艾F(xiàn)在,去東南亞國(guó)家一般在3000元左右,漲價(jià)後去雲(yún)南麗江也要3000多元。許多遊客認(rèn)為,既然花錢(qián)差不多,出國(guó)玩一玩不是更好嗎?”崔紅説。
實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展需邁三道坎
“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”屢遭譴責(zé),旅遊景區(qū)為何依舊漲價(jià)?從業(yè)10多年的資深導(dǎo)遊杜光告訴記者,旅遊景區(qū)趕在十一黃金周之前漲價(jià),主要是想趁旅遊旺季多賺點(diǎn)兒錢(qián)。
景區(qū)門(mén)票漲價(jià)的板子不能只打在某個(gè)景區(qū)身上,發(fā)展旅遊産業(yè),政府要站在全局的角度通盤(pán)來(lái)考慮,才可能治好景區(qū)對(duì)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的依賴(lài)癥。對(duì)此,旅遊專(zhuān)家表示,從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”走向多元發(fā)展,旅遊産業(yè)還要邁過(guò)三道坎兒。首先是政府對(duì)旅遊産業(yè)定位模糊,財(cái)政支援的力度不強(qiáng)。其次是門(mén)票價(jià)格機(jī)制仍不完善,一漲再漲的現(xiàn)象難以遏止。三是配套消費(fèi)尚未完全跟進(jìn),吃、住、娛、購(gòu)等延伸産品還有待提升。
景區(qū)分類(lèi)分級(jí)管理是出路
業(yè)內(nèi)人士指出,破解門(mén)票經(jīng)濟(jì)的困局,出路在於對(duì)全國(guó)景區(qū)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理。中國(guó)旅遊研究院院長(zhǎng)戴斌告訴記者,所謂分類(lèi)分級(jí)管理,就是指那些利用公共資源,包括公共自然資源、歷史文化資源以及紅色旅遊資源發(fā)展起來(lái)的景區(qū),要嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。對(duì)迪士尼等市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的景區(qū),定價(jià)權(quán)應(yīng)留給市場(chǎng),政府只對(duì)其價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管。在景區(qū)分類(lèi)分級(jí)管理還未完善的情況下,應(yīng)對(duì)景區(qū)門(mén)票的收支情況進(jìn)行公示,才能真正讓遊客信服。
實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,必須要注重文化創(chuàng)新,優(yōu)化産品結(jié)構(gòu),延伸産業(yè)鏈條。記者了解到,目前杭州西湖等少數(shù)知名景區(qū),已對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放。“門(mén)票免費(fèi),遊客來(lái)得多,花錢(qián)花得樂(lè)意,反而拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐谌b業(yè)的發(fā)展?!庇袛?shù)據(jù)顯示,西湖景區(qū)免費(fèi)10年,杭州遊客人次增加了2.1倍,旅遊總收入增長(zhǎng)了近4倍。
對(duì)於景區(qū)過(guò)於擁堵的問(wèn)題,戴斌也給出了解決方案,即景區(qū)可以?huà)?cǎi)取實(shí)時(shí)監(jiān)控人流量並及時(shí)向社會(huì)發(fā)佈的措施,引導(dǎo)遊客錯(cuò)峰出遊。
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