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沸騰魚鄉(xiāng)收開瓶費惹不滿 消協(xié)表示可投訴

2014-10-08 15:34 來源:北京晨報 字號:       轉發(fā) 列印

  消協(xié):飯店不許收開瓶費 消費者可投訴

  “一瓶白酒要收取一百元的開瓶費?這是什麼道理?”市民吳女士向本報反映,沸騰魚鄉(xiāng)西直門店收取高額的開瓶費,一聽可樂甚至都要被收取10元。昨天,北京市消費者協(xié)會的工作人員表示,飯店收開瓶費是不允許的,消費者遇到這種情況可向工商、物價部門投訴。

  自帶酒水被收服務費

  昨天,吳女士在沸騰魚鄉(xiāng)西直門店用餐,由於剛剛從附近超市買了食品飲料,她和朋友就沒有再點飲料,而是自行開了兩聽可樂和一瓶紅酒。誰知道,卻被餐廳要求交納開瓶費。“在用餐後結賬的時候,餐館告訴我們要收開瓶費,一聽可樂10塊錢,一瓶紅酒50塊錢?!?/p>

  吳女士稱實在難以理解餐廳的要求?!拔覀兩磉呌酗嬃贤耆珱]有必要在餐廳裏面購買,而且他們在消費之前也沒有明確地説明要收開瓶費。要是便宜點也可以商量,一聽可樂就要10塊錢,這也太貴了!”無奈之下,吳女士等人支付了開瓶費?!耙葬嵴媸遣幌朐賮砹恕!庇浾咴诰W(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)吐槽的並非吳女士一人,四五名網(wǎng)友也拍下沸騰魚鄉(xiāng)桌子上的餐牌,上面明確寫著要收取“自帶酒水服務費”。

  餐廳承認收開瓶費

  昨天下午,北京晨報記者來到沸騰魚鄉(xiāng)西直門店。在詢問之下,店員告訴記者,餐廳的確要收取開瓶費。記者在桌子上也看到了收取自帶酒水服務費的提示牌。“一瓶白酒的價格是一百元左右,一瓶紅酒在50元左右,飲料是10元,不論大小瓶。”前臺的工作人員告訴記者,收取的是“自帶酒水服務費”。記者看到,在功能表上,被收取10元開瓶費的聽裝可樂的售價也是10元?!叭绻幌氡皇召M,可以不自帶酒水。為什麼這麼定價我們也不知道?!惫ぷ魅藛T説。

  對於這樣的收費條款,前臺的工作人員説早已經(jīng)有此規(guī)定。但是記者詢問在店內的顧客,不少人則表示是在國慶節(jié)期間“新加”的。“之前來自己帶飲料也就帶了,沒有人較勁非得要收費,現(xiàn)在過節(jié)期間看得特別嚴,要是自己帶半瓶水進來都心驚膽戰(zhàn),吃頓飯都不踏實?!?/p>

  消協(xié)表示可投訴

  就此情況,北京市消費者協(xié)會的工作人員表示,根據(jù)我國《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。如果消費者在就餐時遇到禁止自帶酒水或者強行收取開瓶費等規(guī)定可以向工商部門投訴。

[責任編輯: 宿靜]

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