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康駿會館國慶長假期間突然停業(yè) 預付卡制度安全幾何

2014-10-09 08:32 來源:央廣網 字號:       轉發(fā) 列印

  央廣網財經北京10月8日消息 據(jù)經濟之聲《天下公司》報道,去養(yǎng)生、按摩、spa本來是放鬆,可沒想到花了幾萬元,結果卻是給自己添堵,連鎖養(yǎng)生機構“康駿會館”陷入倒閉傳聞。

  國慶期間,上海的姚先生本打算去“康駿養(yǎng)生”在上海的一家門店消費,卻發(fā)現(xiàn)那裏已經是人去樓空,而他的至尊會員卡裏還有一萬多元?!艾F(xiàn)在卡裏還有一萬三千多,我打了附近所有門店的電話,它有兩種情況:第一種是無人接聽,第二種是有人接聽有人上班,但是已經不收會員卡了,只收現(xiàn)金。”

  “康駿養(yǎng)生”是一家主營中醫(yī)養(yǎng)生服務的連鎖養(yǎng)生企業(yè),成立於2004年,屬於上??凋E投資有限公司,全國門店將近100家。其中,上海是康駿養(yǎng)生的大本營,門店數(shù)量達到70家。另外在北京、南京、鄭州、成都等地也有分店。

  國慶長假期間,“康駿”突然停業(yè),全國所有門店一夜之間全部停止會員服務。會員擔心自己的預付款有去無回,而員工也憂心忡忡的表示:公司從六月開始就拖欠工資?!敖浝磉@邊一拖再拖一直到9月30號,白天還正常上班,晚上11點多經理通知我們開會,直接説了一句:我們公司不行了倒閉了,就這樣,錢也要不到了?!?/p>

  記者致電“康駿”的多家北京和上海分店,都是無人接聽狀態(tài),對此,上??凋E投資有限公司的工作人員告訴《天下公司》記者,目前全國的門店都是歇業(yè)狀態(tài),原因是公司資金出了一些問題,10月15號以後門店會陸續(xù)恢復營業(yè)。

  “康駿養(yǎng)生”的另一位工作人員告訴記者,目前很多會員已經知曉這件事,公司老闆今天也會召開發(fā)佈會詳細説明此事。

  康駿董事長皮武靈之前表示,目前公司已經處於半癱瘓狀態(tài),但表示還在想辦法,會通過向朋友借錢、基金托底等方式,先解決員工工資問題。對此,這名工作人員表示,拖欠員工的工資,將在本月15號前全部解決?!耙驗槲覀儸F(xiàn)在有大股東進來,15號之前肯定要出一個方案,解決員工工資,不然的話無法正常營運?!?/p>

  就在破産之前,康駿各大門店進行了大幅度的優(yōu)惠活動,比如“充3000送3000”。有網友猜測,康駿的老闆投資失敗,欠下鉅額債務,想趁“十週年店慶”再“撈一票”。對此,康駿工作人員説,老闆從未外逃,一直在上海。

  看起來紅紅火火、經營十分不錯的“康駿養(yǎng)生”説關門就關了。上海虹梅路店的一位管理人員説,欠薪的主要原因是老闆花了三千多萬大辦了店慶演唱會和商學院,導致資金鏈徹底斷裂。

  就在“康駿養(yǎng)生”陷入關店風波時,另外一家養(yǎng)生機構麗池會所也出現(xiàn)關店風波,在此之前,上海纖體機構“瑪花纖體”突然關門。

  目前,大部分養(yǎng)生機構、纖體中心、美容美發(fā)行業(yè),都是通過預付費或預付卡等方式進行經營。在“康駿養(yǎng)生”的官網上顯示,購買兩萬元的鑽石會員卡,消費就可以獲得6.8折的優(yōu)惠。

  大幅的優(yōu)惠固然很吸引人,但這種預付卡卻一直缺少明確的規(guī)範和監(jiān)管。去年11月1日,商務部發(fā)佈的《單用途商業(yè)預付卡管理辦法(試行)》規(guī)定,規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)實行資金存管制度,如果發(fā)生企業(yè)“跑路”事件,就能用這筆資金來賠付。

  但這項《辦法》主要針對的是商場、超市等備案過的企業(yè),並沒有對所有商家進行強制規(guī)定,現(xiàn)在對預付卡的監(jiān)管,主要還依靠工商局以及行業(yè)協(xié)會,以及商家的自律。

  經濟之聲特約評論員包華説,交易有風險,預付需謹慎。預付之前,一定要對商家進行詳細的了解。

  既然是交易,裏面一定存在風險,當選擇預付費制度的時候,要對商家本身的情況進行了解,這是第一,第二我們説消費權益的時候也並不是在現(xiàn)行的法律規(guī)定下都能百分百挽回損失的,所以,在很多的場合我們都反覆強調,如果你選擇預付費制度,應該做金額不太大、能夠及時消費完畢、商家誠信度很高、口碑不錯、有一個中長期經營業(yè)績作為經營背景的,這種情況下可以選擇做預付費制。

  如果真的出現(xiàn)門店關閉、預付費無法要回的情況,消費者需要付出的成本還是很大的。經濟之聲評論員包華説,維權並不容易,投訴費時費力,行政調解這一塊目前還沒有明確的規(guī)定。

  目前來講,維護權益的成本是比較高的,比如説訴訟制度,是一個最終能解決問題的制度,但是週期比較長,對於消費者來説並不是很有利,另外一個方面就是通過消費者協(xié)會,工商部門的牽頭來做,但是目前預付費的一些商家,如果它本身不配合,就很難處理,如果證明它只是經營不善導致的不能持續(xù)提供服務,而不是涉嫌合同詐騙,或者是其他的刑事犯罪,那麼商家即使不配合,恐怕都不會産生進一步的法律責任。

[責任編輯: 宿靜]

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