律師：該培訓機構(gòu)上級公司仍在 學員可維權(quán)

　　“近萬元的培訓費，到現(xiàn)在不知道跟誰要呢。”昨天，太女士向本報反映，8月初戴爾英語培訓學校宣佈關(guān)門，但至今尚有部分學員未收到退費通知，而北京晨報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，還有不少辦理延期上課的學員檔案都不在退費系統(tǒng)中，維權(quán)之路更艱難。律師建議他們儘快到法院起訴索賠。

　　涉及多名續(xù)課學員

　　據(jù)太女士講，去年，她在戴爾培訓學校石景山分校給孩子報了一個兩年班，一共16000元，課程上了不到一半，由於孩子上小學緣故，將課程做了延期?！笆弧奔倨冢蛩闳ダm(xù)課，發(fā)現(xiàn)戴爾已經(jīng)關(guān)門，且被告知停止退費。“我們根本沒有收到任何通知，要不是自己找過來，可能到現(xiàn)在還被蒙在鼓裏。”

　　太女士稱，當初她在辦理延期的時候，工作人員承諾可以隨時激活續(xù)課，也可以正常退款。“現(xiàn)在我拿著收據(jù)不知道找誰。最氣人的是，這裡的員工竟然説‘想要錢就去法院告吧’?！庇浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，和太女士遭遇相同的學員不在少數(shù)。“是不是學校就當我們這些辦理延期的人自動退學了！”學員宋先生告訴記者，在他知道的學員中，最多還有近2萬元培訓費未退還，“我都來要4次錢了，一直沒結(jié)果?！?/p>

　　關(guān)門前還在收新人

　　昨天中午，記者來到石景山路萬商大廈10層的戴爾培訓學校，此時中心大門緊閉，裏面看不到工作人員。太女士告訴記者，她來的時候還有幾名“業(yè)務(wù)人員”在場，看起來像是在“善後”。一名在培訓中心做業(yè)務(wù)員的員工在電話中私下告訴記者，直到關(guān)門前，他們還在吸收新學員入學辦卡，根本沒想到中心會突然關(guān)門?！昂芏嘣?jīng)辦延期的學員因為已經(jīng)過了有效期，才沒有收到系統(tǒng)自動發(fā)出的退費通知。他們的延期很多都是和我們業(yè)務(wù)員的口頭協(xié)議，在退費檔案裏根本沒有顯示?！?/p>

　　統(tǒng)一退費時間已過

　　記者了解到，今年8月25日，英國培生集團下屬的戴爾培訓學校曾在官方網(wǎng)站上發(fā)出通知，稱其在北京的5家培訓中心將於8月31日全面關(guān)停，可以幫學員辦理退費，或轉(zhuǎn)學至華爾街英語、瑞思學科英語學校，統(tǒng)一辦理退費的日期是7月26日到8月31日。

　　記者隨後撥打戴爾培訓學校的官方電話，卻始終無人接聽，官方網(wǎng)站也無法登錄。對此，北京市工商局工作人員建議消費者儘早使用法律手段進行起訴維權(quán)。

　　學員應(yīng)該先報案

　　對此，北京觀道律師事務(wù)所的吳立宏律師解釋，這種經(jīng)濟糾紛，消費者可以根據(jù)合同通過法律程式起訴對方主體，如涉嫌經(jīng)濟詐騙可以向公安機關(guān)報案。他建議市民先到屬地派出所報案，再進行訴訟，“即便戴爾英語培訓公司已經(jīng)結(jié)業(yè)，但因為公司主體，就是戴爾培訓學校所屬的上級培生集團仍在，學員還是可以維權(quán)索要學費。消費者一定要保留好合同，在兩年訴訟期內(nèi)辦理訴訟維權(quán)。”