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雙11走出網(wǎng)路:實(shí)體店打響保衛(wèi)戰(zhàn) 商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)欲逆襲

2014-11-11 08:46 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

雙11走出網(wǎng)路:實(shí)體店打響保衛(wèi)戰(zhàn)商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)欲逆襲

  寧波一商場(chǎng)打出了“挑戰(zhàn)雙十一”的標(biāo)語(yǔ) 李佳赟 攝

  中新網(wǎng)寧波11月10電(李佳赟)“雙11已經(jīng)由網(wǎng)上的節(jié)日延伸到了實(shí)體商場(chǎng)之中。”面對(duì)商鋪內(nèi)所有服飾一律五折的標(biāo)價(jià)牌,寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員朱玲玲感嘆道。

  11月11日,因其字形頗似孤零零的棍子,被網(wǎng)民戲稱為“光棍節(jié)”。而後因商家在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠戰(zhàn),“雙11”衍生出網(wǎng)購(gòu)節(jié)?!半p11”的逼近,不僅使得各路電商摩拳擦掌、躍躍欲試,傳統(tǒng)零售百貨、品牌商家也同樣參與進(jìn)“人氣保衛(wèi)戰(zhàn)”,購(gòu)物節(jié)的熱度從線上燒至線下。

  “網(wǎng)上打低價(jià)折扣,我們商鋪也不得不採(cǎi)取優(yōu)惠措施。”寧波聯(lián)盛商場(chǎng)內(nèi)一張姓營(yíng)業(yè)員説道。面對(duì)雙11的淩厲攻勢(shì),一些品牌甚至打出了不曾有過的折扣價(jià)。寧波來福士廣場(chǎng)太平鳥女裝營(yíng)業(yè)員表示,往年雙11期間,網(wǎng)路購(gòu)物預(yù)支了不少消費(fèi)者的購(gòu)買力,因此今年的冬裝新款採(cǎi)取了滿600減100的優(yōu)惠措施,“以往新款上市從不打折,除了換季清倉(cāng)外,平時(shí)不會(huì)有這麼大的折扣?!?/p>

  在寧波天一銀泰百貨商場(chǎng),準(zhǔn)備購(gòu)置冬裝的市民王麗芬發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)內(nèi)不僅掛滿了促銷條幅,且優(yōu)惠範(fàn)圍還由服裝、金飾延伸至菜品、遊樂項(xiàng)目,“趁著中午休息,我跑來看看雙11期間商場(chǎng)的折扣情況,轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)促銷陣仗非常大,不輸于年底大促?!币呀?jīng)選購(gòu)好一件折扣大衣的王麗芬顯得十分自足。

  當(dāng)雙11撞上銀泰店慶,寧波北侖銀泰城發(fā)著狠勁打出了部分商品1.6折,服飾、菜品等普遍4-7折的優(yōu)惠標(biāo)語(yǔ)。在眾多消費(fèi)者蓄力雙11網(wǎng)購(gòu)血拼之時(shí),北侖銀泰城仍舊收穫了20%的營(yíng)業(yè)額增幅。

  寧波北侖銀泰城管理分公司招商營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理何山認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)不是最主要的應(yīng)對(duì)措施,消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)為實(shí)體店制勝“法寶”?!盁o論在商場(chǎng)裝飾還是在店舖遊戲的設(shè)置上,我們都注重與客戶的體驗(yàn)互動(dòng),增強(qiáng)客戶的參與度,以區(qū)別線上購(gòu)物的局限?!?/p>

  何山表示,如今已有不少消費(fèi)者逐漸由網(wǎng)路購(gòu)物回歸到實(shí)體購(gòu)物之中,“商場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)、提取便利性、可觸摸試穿等優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)路平臺(tái)所不具備的?!?/p>

  隨著近幾年“雙11”體現(xiàn)出來的網(wǎng)購(gòu)缺陷,越來越多的消費(fèi)者也趨於理性購(gòu)物,“去年雙11期間快遞系統(tǒng)都‘癱瘓’了,等了一個(gè)多星期才拿到手的衣服並沒有網(wǎng)圖好看,花了不少錢買了一堆並不常用的東西?!边@一失敗經(jīng)歷打擊了市民韓紅的網(wǎng)購(gòu)熱情。

  王麗芬也坦言:“就算實(shí)體店比網(wǎng)上的價(jià)格稍貴一些也可以接受,畢竟可以摸到實(shí)物,也可以試穿,更不必等待長(zhǎng)時(shí)間的快遞運(yùn)輸,這種購(gòu)物快感是網(wǎng)路購(gòu)物無法彌補(bǔ)的。”(完)

[責(zé)任編輯: 宿靜]

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