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女子淘寶購物給差評 每天接上萬個騷擾電話

2014-11-17 07:41 來源:齊魯網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  視頻截圖

  “從上午9點(diǎn)20到現(xiàn)在不到五個小時時間,光攔截的都2100多個,還有一部分我在接受採訪時攔截的,還有一部分我已經(jīng)查看了的。怎麼説也得4000個騷擾電話?!睆埮繗鈶嵉卣h。

  幾天過去了,張女士的手機(jī)一直沒法正常使用,剛開始張女士便撥打了淘寶客服電話,但沒有任何作用,電話還是響個不停。但想到事情終歸是在淘寶購物時發(fā)生的,張女士再次撥通了淘寶客服電話。

  淘寶客服在電話裏回應(yīng),“為了保證您經(jīng)濟(jì)上不受損失?,F(xiàn)在賣家已經(jīng)同意給您退貨了,你登陸淘寶會查看到有個地址資訊。”

  “我按照説的做了,但是電話還一直打個不停,騷擾個不停?!睆埮空J(rèn)定是淘寶賣家給她打的騷擾電話,同時她希望淘寶網(wǎng)能給她一個説法。

  撥通淘寶客服後,對方稱:“如果確認(rèn)的話,我們淘寶網(wǎng)會給他一個處罰,這個處罰是如何的,我們這邊是無法給您直白的講的。這邊投訴和處罰是由我們投訴科進(jìn)行處理的?!?/p>

  由於不堪騷擾,此前張女士選擇了報警,並且向濟(jì)南消費(fèi)者協(xié)會反映了情況,但無論是警方還是濟(jì)南消協(xié)對此都無能為力。加上淘寶本身要用六七個工作日來處理這件事情。張女士選擇了向商家妥協(xié)。

  “現(xiàn)在已經(jīng)把騷擾電話去了,我2點(diǎn)半跟他聊得,2點(diǎn)45理得我,2點(diǎn)47給我去的。到最後他一直要求我把評價給他刪了?!弊钺釓埮堪巡钤u刪除,再也沒有接到騷擾電話。但談起這次網(wǎng)購她依然心有餘悸。“淘寶,公安,消協(xié)都找了,現(xiàn)在維權(quán)還是很難?!?視頻來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題:淘寶購物給差評續(xù):投訴無門 買家服軟)

[責(zé)任編輯: 宿靜]

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