央行數(shù)據(jù)顯示，今年三季度我國信用卡累計發(fā)行量已達4.36億張。信用卡業(yè)務(wù)急劇擴張的同時，電信詐騙等網(wǎng)際網(wǎng)路案件頻發(fā)，給信用卡風(fēng)險管控帶來艱巨挑戰(zhàn)。記者採訪了解到，以廣發(fā)銀行為代表的多家銀行已經(jīng)開始著力佈局風(fēng)控，業(yè)內(nèi)人士認為，持卡人提高安全意識也是減少信用卡損失的關(guān)鍵。

　　□調(diào)查

　　用卡環(huán)境風(fēng)險增加

　　在全國各大銀行總部匯集的北京市西城區(qū)，區(qū)人民法院11月初發(fā)佈的《銀行卡審判白皮書》顯示，信用卡糾紛案件快速攀升，2005年受理78件，而2013年達到4379件，不到十年增長了50多倍。

　　另據(jù)網(wǎng)際網(wǎng)路絡(luò)資訊中心數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)路購物用戶規(guī)模達到3.32億，為全球各國網(wǎng)購人群規(guī)模之最。其中31.8%有網(wǎng)路購物經(jīng)歷的消費者曾遭遇網(wǎng)路詐騙，規(guī)模達6169萬人次。

　　此外，上海銀監(jiān)局在11月連發(fā)7張行政處罰決定書，對轄區(qū)內(nèi)7家商業(yè)銀行處以共計人民幣240萬元的罰款，處罰原因是該批銀行存在未依法審查申請人資料真實性、過度授信、異常交易管控不力等違法違規(guī)行為，致持卡人合法權(quán)益無法保障。

　　記者從三季度各大銀行公佈的信用卡風(fēng)險數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行的新增不良率、新增損失率等風(fēng)向指標(biāo)在持續(xù)飆升。數(shù)據(jù)顯示，截至第三季度末，行業(yè)新增不良率為1.47%，高於二季度0.06個百分點。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，今明兩年將是信用卡風(fēng)險釋放階段的攻堅期，在這種形勢下，如何實現(xiàn)“軟著陸”，將成為各大銀行信用卡中心部署移動互聯(lián)金融版圖的重要課題。

　　□市場

　　銀行風(fēng)控各有韆鞦

　　多重風(fēng)險並存，如何謀求新發(fā)展？各家銀行的策略有所不同。行業(yè)第一軍團——交通銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行等商業(yè)銀行，在風(fēng)險爆發(fā)前就佈下一系列頗具前瞻性的管控防範(fàn)措施，以高敏感度的觸覺迎戰(zhàn)移動互聯(lián)金融。

　　據(jù)悉，信用卡行業(yè)內(nèi)的先行者們已經(jīng)開始推出各種措施來將創(chuàng)新風(fēng)控理念轉(zhuǎn)化為實際行動。作為老牌信用卡發(fā)卡行，廣發(fā)銀行對信用卡的風(fēng)險管控則主要是依靠“三大法寶”，首先是構(gòu)建廣發(fā)信用卡“交易開關(guān)”系統(tǒng)，這是業(yè)內(nèi)首個提供給持卡用戶進行信用卡交易功能全面設(shè)置的自主管理風(fēng)險平臺。該系統(tǒng)目前已具備交易限額管理、境內(nèi)無卡交易管理、港澳臺交易管理、境外交易管理等四大管控功能，持卡人可通過95508、手機銀行、上行短信等渠道“一鍵式”自主設(shè)置所需交易功能。