深圳一蘋果手機用戶索賠2萬多元 要求銷售商公開賠禮道歉

　　深圳蘋果手機用戶徐先生向蘋果銷售商提出“退一賠三”及精神損失費的訴求，索賠26636元。該案昨日在福田法院開審，雙方均不接受調(diào)解，目前正等候法庭判決。

　　原告：要求“退一賠三”

　　徐先生訴稱，2012年2月5日，自己在被告某數(shù)位公司處購買了，由美國蘋果公司生産的iPhone 4S手機一部，共支付5127元。而近期一系列的對蘋果手機獲取用戶私密資訊的報道讓他很震驚。徐先生認為，蘋果手機不能有效地保護自己的私密資訊，失去了手機應(yīng)當(dāng)具備的最基本的功能之一，而生産銷售商在銷售時卻未披露此重大資訊，導(dǎo)致自己錯誤地購買了蘋果手機。

　　徐先生的訴求包括，解除買賣合同，退還購買iPhone 4S手機款5127元，並賠償損失15381元，賠償精神損失費6128元。另外，還要求法院判令被告在CCTV1對徐先生進行公開賠禮道歉。

　　被告：不能認定有隱患

　　昨日，該案在深圳福田法院開庭審理，雙方都由代理律師出庭參加訴訟。

　　原告代理律師出示的證據(jù)包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體發(fā)佈的關(guān)於蘋果手機竊取用戶資訊的新聞，中國網(wǎng)際網(wǎng)路新聞研究中心發(fā)佈的《美國全球監(jiān)聽行動紀(jì)錄》等等，認為蘋果手機有竊取用戶私密資訊的行為，被告作為銷售商沒有事先告知消費者，存在欺詐故意，應(yīng)該按照商品價格的三倍做出賠償。

　　被告代理律師認為，要證明iPhone手機存在問題，需要專業(yè)檢測機構(gòu)對其手機進行檢測鑒定，媒體的報道並不能越俎代庖。即使iPhone手機存在這些問題，也是2014年才被披露的，該銷售商在2012年售賣該款手機時並不知情。

　　最後，雙方均不接受法庭調(diào)解，目前該案正等候法庭判決。