從單車、充電寶到員工……疫情下共用經(jīng)濟逆勢增長

　　【民生視點】共用經(jīng)濟“第二春”來了嗎？

　　本報記者 楊召奎

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　　自生鮮平臺聯(lián)合餐企達成“共用員工”合作後，各行各業(yè)不斷加入“共用”行列，共用模式逐漸由消費領(lǐng)域向生産領(lǐng)域發(fā)展。業(yè)內(nèi)預(yù)計，疫情之後，共用經(jīng)濟將迎來新的發(fā)展契機。

　　自生鮮電商平臺盒馬鮮生聯(lián)合雲(yún)海肴、西貝、青年餐廳等餐飲品牌為應(yīng)對疫情影響，達成“共用員工”的合作後，近期，陸續(xù)有住宿、百貨零售、製造業(yè)、汽車租賃等行業(yè)的企業(yè)加入“共用”行列。

　　員工也可以共用了，這讓人們對共用經(jīng)濟多了一份期待。疫情之後，共用經(jīng)濟是否能夠向更廣、更深的方向發(fā)展，《工人日報》記者進行了調(diào)查採訪。

　　疫情之下，共用經(jīng)濟增長迅速

　　共用經(jīng)濟首次讓社會更為廣泛認知，是2016年的共用單車大戰(zhàn)。之後又出現(xiàn)了共用汽車、共用充電寶、共用辦公乃至共用雨傘、共用按摩椅……一時之間，似乎“一切”皆可共用。但急速擴張后，一眾企業(yè)倒閉，共用行業(yè)逐漸退潮。

　　而此次新冠肺炎疫情，在對經(jīng)濟産生較大衝擊的同時，卻對部分共用經(jīng)濟領(lǐng)域的需求産生了一定的“刺激”。哈啰出行相關(guān)負責人表示，隨著疫情的到來，很多交通工具停止運作，共用單車發(fā)揮了巨大作用。而隨著各地開始復工，共用單車的用車需求量也開始激增，這為共用單車企業(yè)迎來了發(fā)展機遇。

　　國家資訊中心分享經(jīng)濟研究中心3月4日發(fā)佈的《中國共用經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》顯示，得益於網(wǎng)際網(wǎng)路的快速普及和應(yīng)用，線上下活動受到嚴重限制的情況下，大量的消費和生産活動被迫轉(zhuǎn)到線上，其結(jié)果是部分行業(yè)和平臺的用戶數(shù)量和交易量出現(xiàn)猛增態(tài)勢，出現(xiàn)了與大勢逆行的小高峰。

　　據(jù)記者了解，自疫情發(fā)生以來，共用醫(yī)療、教育、外賣餐飲等領(lǐng)域，平臺用戶數(shù)量和交易量猛增。例如，平安好醫(yī)生累計訪問人次達11.1億，新註冊用戶量比疫情之前增長10倍，日均問診量比疫情之前增長9倍；每日優(yōu)鮮小程式除夕到初六的訂單量相比去年同期增長309%，交易額增長465%。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)副秘書長王洪濤對《工人日報》記者表示，疫情的發(fā)生也激發(fā)了平臺企業(yè)的模式創(chuàng)新，大量待業(yè)的餐飲員工轉(zhuǎn)入生鮮電商平臺，從事裝配、揀貨等工作，促進了“共用員工”模式的發(fā)展；外賣行業(yè)還出現(xiàn)了“無接觸配送”“無人配送”等模式。

　　多重利好，共用經(jīng)濟迎來新機遇

　　“此次疫情還給共用經(jīng)濟帶來了一些深遠影響。在抗疫期間，網(wǎng)路技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用得到進一步深化，人們的線上消費習慣得到進一步培養(yǎng)，這些都是共用經(jīng)濟進一步發(fā)展的利好因素，並將為共用經(jīng)濟未來發(fā)展提供新的機遇?！眹屹Y訊中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞對《工人日報》記者説。

　　于鳳霞指出，疫情加速了人們線上消費習慣的形成。線上平臺的用戶數(shù)出現(xiàn)了較大增長，尤其是線上服務(wù)使用率較低的三四線城市居民以及中老年人等更多地轉(zhuǎn)向線上消費，或者成為新用戶，或者更加依賴線上消費。

　　除了共用消費，作為共用製造重要基礎(chǔ)的産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路，如今也迎來了新的發(fā)展契機。過去，我國産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展相對緩慢，一方面是因為傳統(tǒng)産業(yè)細分行業(yè)眾多、産業(yè)鏈條長、價值分配複雜；另一方面，很多企業(yè)對産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路的理解和重視不夠，企業(yè)資訊化基礎(chǔ)也較差。而今，疫情倒逼之下，這一發(fā)展進程有望加速。

　　在於鳳霞看來，在抗擊疫情的同時又要促進經(jīng)濟發(fā)展，這客觀上對制度創(chuàng)新和企業(yè)參與起到了顯著的倒逼作用。比如，上海市和武漢市出臺政策，將為常見病和慢性病參?；颊邚驮\提供的“網(wǎng)際網(wǎng)路+”醫(yī)療服務(wù)，納入醫(yī)保支付範圍，這將進一步促進共用醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展。此外，不少地方也對“共用員工”模式給予了肯定和支援。

　　共用經(jīng)濟未來發(fā)力點在哪？

　　“隨著人們線上消費習慣的增強，教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生重點領(lǐng)域的共用模式發(fā)展?jié)摿⒓铀籴尫牛粻I商環(huán)境、靈活就業(yè)和消費等與共用經(jīng)濟相關(guān)的政策支援力度加大，會導致新的共用服務(wù)和共用模式不斷涌現(xiàn)，如律師、會計等專業(yè)化服務(wù)共用，空調(diào)、無人機等設(shè)備共用；平臺企業(yè)商業(yè)模式不斷成熟，用戶體驗持續(xù)提升，共用型消費日益成為主流消費方式等……”對於共用經(jīng)濟下一步的發(fā)展，于鳳霞十分樂觀。

　　王洪濤也認為，共用經(jīng)濟雖然還沒有全面開花，但它應(yīng)該是社會發(fā)展的一個趨勢，隨著條件的不斷成熟，共用的場景會越來越多，諸如供應(yīng)鏈共用、設(shè)備共用、流量共用、産能共用等。

　　“此次疫情期間，餐飲企業(yè)和零售企業(yè)的合作中，已有部分企業(yè)開展了供應(yīng)鏈的共用。餐飲企業(yè)將自己生鮮採購的供應(yīng)鏈能力與零售企業(yè)共用，共同開展生鮮商品的採購、運輸和零售業(yè)務(wù)。同時，零售商和零售商、餐飲企業(yè)和餐飲企業(yè)之間也開展了供應(yīng)鏈的共用。”王洪濤説。

　　“不管共用的東西是什麼，未來共用經(jīng)濟從拼規(guī)模和速度，轉(zhuǎn)向拼品質(zhì)、服務(wù)、安全等的趨勢將會更加明顯，能否為用戶帶來更好的體驗和更多的價值，將成為未來市場競爭的關(guān)鍵。”于鳳霞表示。