1988年,當(dāng)宋鄭還接手一個(gè)瀕臨倒閉的校辦工廠時(shí),面對(duì)所有的工人,他在黑板上寫下了“我是第一,因?yàn)槲铱梢猿蔀榈谝弧薄?/p>
26年後,宋鄭還帶領(lǐng)的好孩子國(guó)際控股有限公司在兒童車市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一的夢(mèng)想。
截止目前,好孩子已經(jīng)擁有6330項(xiàng)專利,全球設(shè)有8大研發(fā)中心,320多名研發(fā)人員,連續(xù)四屆獲得德國(guó)“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”,累計(jì)參與78項(xiàng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)修訂、1項(xiàng)歐洲標(biāo)準(zhǔn)修訂、1項(xiàng)日本標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定,全品類母嬰産品暢銷全球78個(gè)國(guó)家。好孩子兒童車更是在北美、歐洲和中國(guó)的市場(chǎng)佔(zhàn)有率已經(jīng)分別達(dá)到55.1%、24.1%和42%,而這僅僅是好孩子全球化成績(jī)單的一部分。
創(chuàng)新起家成就全球行業(yè)龍頭
2014年6月,好孩子國(guó)際控股有限公司宣佈以1.4億美金全資並購(gòu)美國(guó)百年兒童品牌Evenflo,這是好孩子繼今年1月30日完成對(duì)歐洲著名高端兒童用品品牌Cybex的全資並購(gòu)後的又一次成功的大型跨國(guó)並購(gòu)。至此,好孩子從製造商轉(zhuǎn)型為品牌商,從代工廠、加工廠一躍成為全球化升級(jí)的業(yè)界領(lǐng)先者,好孩子董事長(zhǎng)宋鄭還正打造著無(wú)數(shù)個(gè)“第一”的夢(mèng)想。
隨著劉易斯拐點(diǎn)的到來(lái),中國(guó)人口紅利逐漸消失,勞動(dòng)力成本不再廉價(jià),越來(lái)越多的品牌代工廠“出逃”,中國(guó)傳統(tǒng)製造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。無(wú)論是最初好孩子的創(chuàng)立還是當(dāng)下兩起並購(gòu)案的實(shí)施,好孩子一直在順勢(shì)而為,慶倖的是好孩子雖倒敘了中國(guó)製造業(yè)的發(fā)展之路,卻最終走向了微笑曲線的兩端,與未來(lái)企業(yè)發(fā)展的需求達(dá)成契合。
好孩子董事長(zhǎng)宋鄭還説:“好孩子一開始就是以創(chuàng)新起家的”。1988年,宋鄭還作為當(dāng)時(shí)昆山一所中學(xué)的副校長(zhǎng),接管了瀕臨破産的校辦企業(yè)。談起當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的艱辛,沒有錢,沒有市場(chǎng),宋鄭還當(dāng)時(shí)靠的只是一個(gè)信念。他在簡(jiǎn)陋的教室黑板上寫過一句話“我是第一,因?yàn)槲铱梢猿蔀榈谝弧?。在這之後,爭(zhēng)“第一”的信念也成了好孩子內(nèi)在秉承的企業(yè)文化。
1989年,宋鄭還發(fā)明出第一輛集推、搖、坐、行多功能的嬰兒車,取名好孩子並申請(qǐng)了專利,為好孩子的發(fā)展掘得了第一桶金。與其他代工廠企業(yè)不同,好孩子從一開始走的就是研發(fā)之路。無(wú)論在當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)在,好孩子不斷地以研發(fā)、創(chuàng)新拉開與其他競(jìng)爭(zhēng)者的差距,走上了一條不斷運(yùn)用智慧財(cái)産權(quán)護(hù)佑自己前進(jìn)的發(fā)展道路。
“以前老的模式走到頭了,必須要變革,現(xiàn)在就是銷研産一條龍。一頭做研發(fā),一頭要做市場(chǎng)?!彼梧嵾€總結(jié)道。企業(yè)如果要獲得更多的附加值,要麼向上游端的零件、材料、設(shè)備及科研延伸,要麼向下游行銷端的銷售、傳播、網(wǎng)路及品牌延伸,這是微笑曲線的基本原理,也是宋鄭還為好孩子設(shè)定的一條發(fā)展之路。
好孩子標(biāo)準(zhǔn)就是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
為了保證産品品質(zhì)的絕對(duì)安全,好孩子投入四千萬(wàn)元鉅資建設(shè)了中國(guó)行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的國(guó)家級(jí)中心實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)中心包括機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)室、汽車安全座椅撞擊實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、毒理研究實(shí)驗(yàn)室等,每一款産品的材料、部件都要經(jīng)過極為苛刻的檢驗(yàn),以確保萬(wàn)無(wú)一失。
同時(shí),為了打開國(guó)際市場(chǎng),好孩子的産品除了達(dá)標(biāo),甚至超過素以嚴(yán)苛著稱的歐美標(biāo)準(zhǔn)。比如在機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)室對(duì)童車車架和推手所做的強(qiáng)度檢測(cè),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是3600次,歐盟標(biāo)準(zhǔn)是7200次,而好孩子童車的標(biāo)準(zhǔn)則是15000次。此外,好孩子也積極參與全球兒童産業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂,截止2012年底,好孩子累積參與78項(xiàng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)投票、1項(xiàng)歐洲標(biāo)準(zhǔn)修訂和1項(xiàng)日本標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂,累積主導(dǎo)和參與本行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂或修訂57項(xiàng),佔(zhàn)本行業(yè)國(guó)標(biāo)的90%以上。
因此,好孩子的中心實(shí)驗(yàn)室也是國(guó)內(nèi)唯一獲得美國(guó)CPSC(美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì))認(rèn)可,獲CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室,還是SGS(瑞士通用公證行)、TüV(德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì))官方實(shí)驗(yàn)室。可以説,任何品牌的嬰童産品,如果能經(jīng)得住好孩子實(shí)驗(yàn)室“考驗(yàn)”,就可以直接出口到歐美市場(chǎng)。
截至目前為止,好孩子累積6330項(xiàng)專利,每年500多項(xiàng)新品推出,連續(xù)四屆榮獲設(shè)計(jì)界的奧斯卡“紅點(diǎn)”大獎(jiǎng),320多名研發(fā)人員,分佈在奧地利維也納、美國(guó)波士頓、德國(guó)紐倫堡、法國(guó)巴黎、荷蘭烏特勒支、日本東京、中國(guó)香港及中國(guó)昆山的八大研發(fā)中心。
從製造商轉(zhuǎn)型為品牌商完成全球化佈局
哈佛大學(xué)商學(xué)院教授漢斯在1995年曾經(jīng)這樣預(yù)言:“15年前,各公司在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),今天在品質(zhì)上競(jìng)爭(zhēng),明天將在品牌上競(jìng)爭(zhēng)。”好孩子從中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球化企業(yè)的路程,前瞻性的印證了這一發(fā)展趨勢(shì)。
宋鄭還先生談到1995年推廣美國(guó)市場(chǎng)時(shí)説“那個(gè)時(shí)候中國(guó)製造是可以接受的,但是中國(guó)的品牌是沒法接受的。我們好的産品要出售給沃爾瑪?shù)惹郎?,他們根本不要。?dāng)時(shí)我們只能研發(fā)自己的産品,但是卻不得不用別人的品牌?!?/p>
好孩子並非置身於IT、能源、金融、機(jī)械製造等“強(qiáng)勢(shì)”行業(yè),而是處在門檻較低、變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈、直接為消費(fèi)者提供服務(wù)的消費(fèi)品領(lǐng)域,更是處在高度分散的母嬰行業(yè)。好孩子之父宋鄭還在接受媒體採(cǎi)訪時(shí)曾這樣説:“好孩子的戰(zhàn)略是不斷開發(fā)新的專利産品,讓別人追趕不上,同時(shí)堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自已的智慧財(cái)産權(quán)。1996年,好孩子自主研發(fā)的一輛搖籃式嬰兒車,獨(dú)創(chuàng)了具有平行、弧形兩種鞦韆式搖法,並獨(dú)創(chuàng)了流線型的造型,為此分別申請(qǐng)了國(guó)際PCT的發(fā)明和外觀專利技術(shù)。産品很快進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)主流銷售渠道,僅用3年時(shí)間一舉拿下美國(guó)市場(chǎng)的嬰兒車銷量冠軍,1999年在美國(guó)市場(chǎng)佔(zhàn)有率達(dá)34%,至今持續(xù)保持高份額領(lǐng)先。
如今,好孩子將美國(guó)百年品牌evenflo收歸旗下,全資並購(gòu)德國(guó)頂級(jí)母嬰品牌cybex,好孩子集團(tuán)旗下已然擁有g(shù)b、好孩子、cybex、evenflo、goodbaby、小龍哈彼、Urbini、 Geoby等多個(gè)自有品牌, 對(duì)全球各大洲各細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求完成了全面覆蓋。從賣産能到現(xiàn)在的賣品牌,從原本的製造商轉(zhuǎn)型為品牌商,好孩子依靠産品創(chuàng)新和品牌經(jīng)營(yíng)成功轉(zhuǎn)型的同時(shí),也成功實(shí)現(xiàn)了全球化佈局和成為一家全球化公司的角色轉(zhuǎn)變。
瞄準(zhǔn)粉絲,發(fā)力柔性行銷,青睞網(wǎng)際網(wǎng)路思維
製造業(yè)裏流行著一句話,叫“渠道為王,終端制勝”。説得直白一點(diǎn),市場(chǎng)將是産品最終的檢測(cè)器,企業(yè)同樣要經(jīng)過市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)其發(fā)展的合理性。而對(duì)於消費(fèi)領(lǐng)域而言,如何將産品多觸角,多角度地延伸至消費(fèi)者面前,“渠道終端”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
26年的發(fā)展,好孩子形成了完整成熟的行銷體系,線上線下互動(dòng)式行銷,本土化定制式行銷,為好孩子積澱了良好的市場(chǎng)框架。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅在中國(guó),好孩子擁有好孩子專賣店344家,好孩子各類專櫃1498家,mothercare購(gòu)物中心80家,耐克運(yùn)動(dòng)各類專櫃達(dá)到1669家、好孩子星站87家,媽媽好孩子近60家,其他分銷店已達(dá)12000多家。除傳統(tǒng)渠道外,好孩子去年還與京東簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立線上好孩子網(wǎng)路商城,好孩子正式向電子商務(wù)渠道發(fā)力,打造大數(shù)據(jù)行銷。
除此之外,好孩子在零售終端多年蓄力,紮實(shí)耕耘,建立好孩子專賣店、mothercare、媽媽好孩子等自營(yíng)零售終端,還與沃爾瑪、玩具反鬥城及亞馬遜等各大全球零售渠道進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。今年,好孩子連續(xù)全資並購(gòu)德國(guó)cybex與美國(guó)evnflo兩大母嬰領(lǐng)導(dǎo)品牌之後,通過整合這兩大品牌在全球市場(chǎng)的行銷渠道網(wǎng)路資源,好孩子將進(jìn)一步推進(jìn)世界母嬰零售市場(chǎng)的廣度和深度。
面對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮的革命,好孩子總裁宋鄭還提出“粉絲經(jīng)濟(jì)+柔性供應(yīng)鏈”的“粉絲行銷”模式?!拔覀円恢备糁鴥傻篱T,品牌商,零售商,現(xiàn)在我們自己做品牌,如果我們?cè)儆镁W(wǎng)際網(wǎng)路思維行銷,我們就能直面消費(fèi)者?!彼梧嵾€喜歡網(wǎng)際網(wǎng)路這個(gè)概念,他説網(wǎng)際網(wǎng)路實(shí)現(xiàn)了太多的不可能,未來(lái)的企業(yè)要依靠網(wǎng)際網(wǎng)路“彎道超車”。
在宋鄭還的概念裏,粉絲經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者的認(rèn)可,是口碑。願(yuàn)意購(gòu)買,願(yuàn)意推薦,把一個(gè)産品放到網(wǎng)上,會(huì)有天南海北的消費(fèi)者發(fā)出訂單。這不僅依靠的是品牌影響力,更多的是與消費(fèi)者建立一種持續(xù)互動(dòng)共生的聯(lián)繫。
在美國(guó),好孩子建立一個(gè)了24小時(shí)的服務(wù)熱線,時(shí)時(shí)為消費(fèi)者提供諮詢服務(wù),在中國(guó)好孩子更是早在2000年就建立了全球最大的華人線上科學(xué)育兒網(wǎng)站“好孩子科學(xué)育兒網(wǎng)”,聘請(qǐng)1900多位母嬰專家,為消費(fèi)者線上互動(dòng)解答育兒難題成為華人育兒的“金柺棍”。與此同時(shí),好孩子還在打造“柔性供應(yīng)鏈”,面對(duì)消費(fèi)者,好孩子將是個(gè)性化産品,比如在嬰兒車上印刻孩子的名字,為家長(zhǎng)打造專屬的嬰兒用品,面對(duì)供應(yīng)商,好孩子聯(lián)合打造專屬品牌,在今年1月29日,好孩子一款自有品牌Urbini上架沃爾瑪,這是為沃爾瑪超市專屬打造的産品供應(yīng)鏈,沃爾瑪所有行銷平臺(tái)都將對(duì)這個(gè)品牌全部開放,配合所有行銷活動(dòng),由於超強(qiáng)的産品競(jìng)爭(zhēng)力Urbini上市即被搶購(gòu)沃爾瑪罕見的自掏腰包從中國(guó)空運(yùn)以滿足美國(guó)用戶需求,預(yù)計(jì)僅美國(guó)沃爾瑪U(kuò)rbini年底銷售額就將達(dá)3500萬(wàn)美元。
從技術(shù)的行業(yè)顛覆創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,到全球品牌的經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)袖,再到行銷渠道商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)明者,好孩子在全球範(fàn)圍內(nèi)建立了集研發(fā)、製造、銷售、行銷和服務(wù)供應(yīng)鏈為一體的全新的全球化本土化經(jīng)營(yíng)的垂直整合的産業(yè)鏈。宋鄭還説,好孩子有一個(gè)夢(mèng)想,不但要成為中國(guó)第一,還要成為兒童用品産業(yè)的世界領(lǐng)袖。好孩子的這個(gè)夢(mèng),中國(guó)企業(yè)打造全球化世界級(jí)整合型領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng),已然成為現(xiàn)實(shí)。(沈美)
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