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百度糯米及外賣辟謠與新美大合併傳聞

2016年09月08日 08:39:03  來源:京華時報
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  相比于新美大和百度糯米及外賣自身,外界似乎更希望看到他們能夠“在一起”。早在今年8月初,就有媒體報道稱百度糯米和外賣將打包出售給新美大。百度糯米隨後通過官方微博發(fā)表聲明表示,該報道嚴重失實,並保留對造謠者和傳謠者追究法律責任的權利。

  9月初,百度糯米和外賣併入美團的傳聞再度出現。網路爆料稱,百度糯米和百度外賣已打包出售給美團,交易已經接近尾聲,充當FA的是華興資本。而9月6日晚,百度通過官方微博正式回應這一傳聞表示:近期有媒體報道百度與新美大就糯米和外賣業(yè)務進行合併談判,相關傳聞與事實不符,百度也從未聘請華興資本進行合併談判。

  行至中場技術優(yōu)勢將擴大競爭優(yōu)勢

  事實上,在合併傳言愈演愈烈的幾天中,百度副總裁、百度糯米總經理曾良還接受了媒體的專訪。在採訪中,曾良對當前O2O市場的競爭形勢進行了分析,並提出了當前O2O市場處於中場階段的論斷。

  “在這之前,O2O的競爭處於前場階段。這一時期的O2O,地推、佈局、價格戰(zhàn)是主流,百度糯米背靠百度的技術優(yōu)勢始終無法發(fā)揮?!痹急硎?,“但行至今天,對生活服務O2O領域而言,前場的地推、價格戰(zhàn)已經證明,這些都不是O2O的未來。”

  今年上半年,易觀智庫發(fā)佈了2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交報告,報告認為,在團購拉新、引流愈加乏力且商戶毛利愈加攤薄的現狀下,團購對商戶的吸引力已越來越弱,單純將傭金作為主體營收對平臺的風險變大,在這樣的背景下,生活服務交易類平臺對商戶的扶持模式,需要由前端傭金補貼向後端商戶服務轉變。而這一需求的轉變,正符合百度糯米今年提出的以技術手段為B端商戶賦能的新舉措。

  在商戶需求已經從最初的導流過渡到行銷賦能提高運營效率之際,率先開始技術深耕B端賦能的百度糯米無疑擁有先發(fā)優(yōu)勢,而背後的百度提供的技術優(yōu)勢也將得到最大化地發(fā)揮,這正是百度糯米認為的中場轉換賽道之時。而中場競跑,是技術的比拼,只有在這一階段勝出,才能進入收官的下半場。

  軟硬結合將技術優(yōu)勢轉化為賦能效果

  中場相持階段和深耕市場階段的勝負,最終取決於誰能夠更好地服務於商家。為此,百度糯米于上半年提出了“四項智慧”的技術化O2O商戶賦能方案,為商戶提高運營效率。例如在大數據基礎之上為商戶提供的智慧選址服務,以模組化的店舖頁為商戶提供的智慧開店服務,以及通過包括小美科技、客如雲等“糯米+”B端服務聯盟在內為商戶提供的智慧運營服務和通過大數據技術優(yōu)勢為商戶提供的競爭力預判等智慧管理服務。以技術手段和生態(tài)服務,大幅拉動商戶行銷業(yè)績。

  不僅是這種對絕大多數商家都普遍適用的賦能方案,百度糯米針對部分行業(yè)還特別開發(fā)了專門的賦能行銷系統(tǒng)。以KTV行業(yè)為例,由百度糯米開發(fā)的行銷賦能系統(tǒng),可以通過線下部署的智慧硬體,精準識別顧客的到店場景,繼而通過消費熱力圖的形式為商家提供顧客來源統(tǒng)計,商家可通過熱力圖一目了然獲知店面的顧客來源分佈情況,多少顧客來自於周邊小區(qū),多少顧客來自於周邊的商場和寫字樓,多少顧客跨區(qū)遠道而來,進而適時採取相應的行銷措施。

  這一賦能行銷系統(tǒng)在試點店面的第一次實際運用就獲得了可觀的成效,通過精準向3.5萬名潛在用戶推送資訊,兩天內有超過1600人回到店面産生了消費??蛻粽倩啬芰慕?提升至4.7%,營業(yè)額提升35%,客流提升12%,線下老客回訪比例高達46%。最關鍵的是,這些被召回的顧客,其消費能力是店內平均水準的近3倍,而行銷成本僅是店面其他行銷手段的四分之一,成本投入與産出比超過130。

  從賦能B端商戶的實際效果而言,百度糯米的實力可圈可點。因此僅從O2O領域的中場競爭而言,百度糯米事實上已處於上風。另據百度公佈的第二季度財報顯示,由百度糯米、外賣和錢包構成的GMV為180億元,同比增長166%,從去年Q2財報百度首度公佈電商化交易額數據以來,這一指標一直處於高速增長狀態(tài)。其次,來自第三方市場分析機構易觀智庫的數據也顯示,百度糯米Q2季度以來市場份額也處於上升態(tài)勢,整體市場份額已達23.8%,在最重要的餐飲領域,百度糯米市場份額已達26.8%,高出全平臺份額3個百分點。

  另據了解,百度糯米在廈門、福州、成都等多個城市已實現市場份額佔據絕對優(yōu)勢。在此背景之下,出售給新美大可能性微乎其微。(于文)

[責任編輯:葛新燕]

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