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渠道管理有規(guī)可循 蔬菜零售調(diào)換“新配方”

2016年12月09日 10:54:01  來源:北京商報(bào)
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  社區(qū)商業(yè)升級(jí)進(jìn)入快車道,居民日常買菜的菜市場也在加速整改。昨日,北京市公佈了社區(qū)菜市場、社區(qū)菜店、生鮮超市、社區(qū)蔬菜直通車等蔬菜流通網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營規(guī)範(fàn),大到企業(yè)開業(yè)條件、經(jīng)營管理,小到生鮮商品佔(zhàn)比、通道間距等都提出了具體要求。北京市民家門口的菜店正在告別“小散亂”走向“高大上”。

  社區(qū)菜市場:強(qiáng)化管理

  菜市場是一個(gè)城市生活的縮影,從菜市場能反映本地居民的真實(shí)生活狀態(tài)。

  居民對蔬菜等生鮮商品的最基本要求是新鮮度,菜市場的經(jīng)營主要以個(gè)體攤位獨(dú)立經(jīng)營為主,管理容易出現(xiàn)疏漏。臟、亂、差曾經(jīng)是人們對菜市場的定論,但規(guī)範(fàn)出臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對這一現(xiàn)象的改善。

  《社區(qū)菜市場(農(nóng)貿(mào)市場)設(shè)置和管理規(guī)範(fàn)》重點(diǎn)關(guān)注了場內(nèi)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、商品管理、經(jīng)營主體資質(zhì)等事項(xiàng),強(qiáng)化菜市場主管部門加強(qiáng)管理。營造場內(nèi)整潔、寬敞的環(huán)境;確保內(nèi)部設(shè)備安全;保障商戶合法合規(guī),並使農(nóng)産品及其包裝物、保鮮物保質(zhì)保量。

  讓菜市場從“擾民”變?yōu)椤袄瘛?,破局“只有老年人才逛菜市場”的現(xiàn)狀,衛(wèi)生整潔了,商鋪規(guī)範(fàn)了,才能吸引年輕人消費(fèi),讓北京市民愛上逛菜市場。

  生鮮超市:品質(zhì)可追溯

  隨著生活水準(zhǔn)提升和業(yè)態(tài)升級(jí),生鮮超市成為很多居民選購新鮮蔬菜、水果以及肉類的重要渠道,並且由於生鮮超市開店成本較低、顧客購買頻繁,成為中外零售企業(yè)的重要發(fā)展方向。為加強(qiáng)引導(dǎo),保證生鮮超市的服務(wù)水準(zhǔn),《生鮮超市設(shè)置和管理規(guī)範(fàn)》明確提及,生鮮超市應(yīng)建立生鮮産品品質(zhì)安全可追溯系統(tǒng);連鎖經(jīng)營的生鮮超市應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一採購、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),具有相應(yīng)的配送中心,且配送中心配貨率不低於80%。

  抓品質(zhì)要從源頭開始,管好生産、配送環(huán)節(jié),確?!爸型尽卑踩龅缴r食品的可溯源、資訊透明化,品質(zhì)看得見,用戶才能買得放心。生鮮在倉儲(chǔ)物流過程中必須低溫冷凍冷藏保存,還能降低損耗成本,滿足用戶的需求,解決用戶的痛點(diǎn),為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

  超市:生鮮比例不低於60%

  把蔬菜等生鮮品類作為攬客利器的綜合超市,近年來在生鮮品類上越做越精細(xì)化,不再賠本賺吆喝,而是成為綜合超市的利潤來源之一。新發(fā)佈的《綜合超市銷售生鮮農(nóng)産品技術(shù)條件和管理規(guī)範(fàn)》中規(guī)定,生鮮産品經(jīng)營比重不低於60%,蔬菜經(jīng)營品種不低於15種,且凈菜上市比例在70%以上。生鮮區(qū)域內(nèi)蔬菜、水果、水産品、畜禽肉、禽蛋等應(yīng)分區(qū)經(jīng)營,生鮮經(jīng)營面積不少於營業(yè)面積的2/3。綜合超市銷售生鮮農(nóng)産品應(yīng)具備合法的相關(guān)經(jīng)營證件,不得轉(zhuǎn)租經(jīng)營。

  在大型超市發(fā)展普遍陷入虧損泥沼中時(shí),生鮮品類較強(qiáng)的超市卻呈現(xiàn)逆勢上揚(yáng)的態(tài)勢。永輝超市增加生鮮品類,據(jù)永輝超市7月發(fā)佈的業(yè)績預(yù)告顯示,預(yù)計(jì)2016年上半年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入245.2億元左右,較上年同期增長17.69%左右。

  生鮮食品類産品購買頻次高,品類豐富可提供給消費(fèi)者更多選擇,而且生鮮食品具有引流效應(yīng),同時(shí)拉動(dòng)超市的雜貨商品銷售額。優(yōu)質(zhì)生鮮食品應(yīng)增加比例,增加消費(fèi)者黏性,提高客戶體驗(yàn)。

  蔬菜直通車:每週不低於兩次

  北京市率先試行的蔬菜直通車,在方便社區(qū)居民家門口買菜的同時(shí),也亟待進(jìn)行規(guī)範(fàn)化管理,以保證社區(qū)環(huán)境和社區(qū)居民的買菜便利性?!渡鐓^(qū)蔬菜(肉類)直通車設(shè)置和管理規(guī)範(fàn)》要求,社區(qū)蔬菜(肉類)直通車應(yīng)遠(yuǎn)離污水池、垃圾場(站)、廁所等污染源及有蠅蟲孳生的潛在場所;進(jìn)入社區(qū)的頻率不宜低於兩次/周,時(shí)間宜半天/次;單個(gè)企業(yè)車輛數(shù)量不宜低於30臺(tái);鼓勵(lì)開展生鮮農(nóng)産品直供直銷等。

  北京市民買蔬菜的渠道一直在升級(jí),從最早的菜市場,到超市,再到社區(qū)裏的蔬菜直通車。蔬菜直通車對社區(qū)造成的環(huán)境問題一直飽受詬病,上述規(guī)範(fàn)出臺(tái)後對這一現(xiàn)象起到規(guī)範(fàn)作用。社區(qū)蔬菜(肉類)直通車菜好、新鮮,價(jià)格公道,分量足,還解決了不少北京居民買菜難題。在蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)空白或不足的社區(qū),居民可以在家門口,通過售貨車買到蔬菜、肉類等生鮮農(nóng)産品。

  社區(qū)菜店:蔬菜面積不少於1/3

  社區(qū)菜店生意小卻承載著不少社區(qū)消費(fèi)力,為居民就近買菜提供便利,但由於經(jīng)營主體多為夫妻店,規(guī)範(fàn)化管理尤其重要。根據(jù)《社區(qū)菜店設(shè)置和管理規(guī)範(fàn)》要求,社區(qū)菜店經(jīng)營場所面積在50平方米以下的(含50平方米),蔬菜經(jīng)營面積不得少於總經(jīng)營面積的1/2;社區(qū)菜店經(jīng)營場所面積在50平方米以上的,蔬菜經(jīng)營面積不得少於總經(jīng)營面積的1/3,營業(yè)通道寬度不應(yīng)小于0.9平方米。另外,規(guī)範(fàn)還要求社區(qū)菜店應(yīng)根據(jù)不同種類産品貯存要求控制適宜的溫度。

  格局:打造社區(qū)蔬菜流通閉環(huán)

  提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)工作,是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“2·26”重要講話精神要求、加快建設(shè)國際一流和諧宜居之都的重要舉措。

  自2015年7月市政府印發(fā)《北京市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》以來,北京市生活性服務(wù)業(yè)各行業(yè)規(guī)範(fàn)化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化水準(zhǔn)取得了明顯提高。

  北京市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,北京市目前蔬菜流通的主流渠道主要包括社區(qū)菜市場、社區(qū)菜店、生鮮超市、綜合超市和社區(qū)蔬菜直通車。本次發(fā)佈的五個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分別對上述五大蔬菜零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了規(guī)範(fàn)。蔬菜流通關(guān)係著北京市民的一日三餐,保證産品供應(yīng)、購買便利和蔬菜品質(zhì)是北京市菜籃子工程的重要內(nèi)容,也是商務(wù)部門一直以來的工作重點(diǎn)。

  今年8月,北京市商務(wù)委發(fā)佈相關(guān)政策文件,設(shè)立“促進(jìn)農(nóng)産品流通體系建設(shè)”扶持資金,支援農(nóng)産品批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級(jí),社區(qū)菜市場、社區(qū)菜店、連鎖生鮮超市新建及規(guī)範(fàn)提升,蔬菜(肉)車載車售企業(yè)進(jìn)社區(qū)等五類項(xiàng)目建設(shè),扶持資金從2.5萬-500萬元不等。

  可以説,北京市社區(qū)蔬菜零售體系已經(jīng)形成多渠道化佈局,並通過基地建設(shè)、批發(fā)市場下探社區(qū)以及靈活的車載車售模式,打造了蔬菜零售高品質(zhì)閉環(huán)。

  北京商報(bào)記者 吳文治 王維祎

[責(zé)任編輯:葛新燕]

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