中新網(wǎng)武夷山4月12日電 (記者 張麗君)“號(hào)外:大紅袍沿線茶園品種牌二維碼啟用啦!已經(jīng)有遊客看到新奇開始試刷”、“昨晚與日本最大的烏龍茶飲料商三得利及最大的茶葉進(jìn)口商三井物産、農(nóng)林高層聚會(huì)得到消息:經(jīng)三井農(nóng)林與日本某大學(xué)合作研究證明,紅茶對(duì)禽流感病毒具顯著抑制與預(yù)防作用,其次為烏龍茶……廣而告之!”福建眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛網(wǎng)路出擊,進(jìn)行“微行銷”。
福建企業(yè)微部落格的突然流行使企業(yè)與消費(fèi)者的溝通真正變得“個(gè)性化”、“全透明”,這看起來極度接近服務(wù)的最終追求,卻實(shí)實(shí)在在地對(duì)公司行銷能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。相比傳統(tǒng)的SNS、BBS和個(gè)人部落格,微博的傳播速度和範(fàn)圍都要大得多。
“上微互動(dòng)後效果比較明顯,對(duì)於傳統(tǒng)旅遊行業(yè)來説這是一個(gè)進(jìn)步”茶企印象大紅袍的陳傑表示,“以前都是通過紙質(zhì)調(diào)查來了解遊客的需求”。
印象大紅袍上微博在2010年上半年,是世界雙世遺地武夷山全員上微最早的企業(yè)。最初為了鼓勵(lì)員工上微,企業(yè)推出轉(zhuǎn)有關(guān)當(dāng)?shù)匦侣劇⑸弦粭l微、或主動(dòng)回復(fù)遊客提問獎(jiǎng)一角錢,雖不多,但員工積極性卻高漲。
印象大紅袍微上有的員工粉絲就上萬人,成了織“圍脖的”明星。
企業(yè)文化、企業(yè)最新動(dòng)向、遊客諮詢意見與反饋、員工心情等等都上了微博。
傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成:資訊—內(nèi)容—廣告—商品—消費(fèi)。在微部落格的價(jià)值鏈中,這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)就是最好的廣告,甚至資訊本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。
元正正山堂、武夷星等茶企相關(guān)人士均表示,以前是企管部兼著微博的工作,現(xiàn)在已是專人專管了。
據(jù)悉,利用微博、微信平臺(tái)與公眾互動(dòng)交流,已然成為福建許多傳統(tǒng)企業(yè)的行銷新模式,成為一種時(shí)尚,許多酒店業(yè)、茶企等紛紛表示要將步入“微”。雖然從目前來看,微博的行銷效果很難評(píng)估,但是相應(yīng)的投入也很少。有關(guān)方面專家表示:只要細(xì)心經(jīng)營,微博對(duì)企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚(yáng)的意義不言而喻。(完)
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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