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福州下月起取消紙質(zhì)電費單 六種查詢方式更便捷

2014-03-05 11:04 來源:福州晚報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  不少市民可能都習(xí)慣了每個月查看紙質(zhì)電費單,以此了解上個月的用電情況。然而,從下個月起,這些紙質(zhì)的電費單將全部取消。福州供電公司昨天宣佈了這一消息時表示,今後將採用短信、微信、電話等多種數(shù)字化的方式告知客戶的用電資訊,市民可以通過6種方式查詢。

  取消紙質(zhì)電費單主要有三個原因

  長福社區(qū)業(yè)委會主任李先生直言,電費單都是放在戶外,上面有用戶的住址、姓名等資訊,這些資訊很容易被不法分子利用。

  福州供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除此之外,通過人工送達紙質(zhì)電費單的方式較為單一、互動性不強,客戶無法隨時準(zhǔn)確地獲取自己的用電資訊。另外,福州每月印製300多萬張電費單,要消耗大量的紙張。

  基於上述三種原因,福州在全省率先取消紙質(zhì)電費單。

  下月起查電費共有6種方式

  福州供電公司將從4月1日起改變電費通知方式,今後,電費單、欠費通知單、停電通知單等紙質(zhì)單據(jù)也將全部取消。有關(guān)人士表示,市民可通過6種方式來獲取用電量及電費資訊:

  一是免費訂閱電費短信,實時了解電費資訊。訂閱電費短信方法有3種,方法1:編輯短信“DYDF#戶號#密碼”發(fā)送至95598,如果對自己的密碼不清楚,可以撥打95598。方法2:撥打95598進行人工訂閱。方法3:攜帶有效證件至供電營業(yè)廳辦理訂閱。訂閱成功後,系統(tǒng)將在每月電費發(fā)行當(dāng)天或次日自動為市民發(fā)送當(dāng)月電費資訊。

  短信實時免費查詢電費資訊可編輯短信:“CXDF#6位查詢年月#戶號#密碼”發(fā)送至95598,若要查詢其他用電資訊,可發(fā)送“HELP”至95598,使用更多短信查詢功能。

  二是電話諮詢,撥打24小時95598熱線電話。

  三是加入國網(wǎng)福建省電力有限公司微信平臺。添加公眾號“國網(wǎng)福建省電力”—我的用電—客戶關(guān)聯(lián)—輸入戶號與密碼即可實時了解用電資訊。

  四是可到全市各大營業(yè)廳去查詢自己的用電資訊。

  五是登錄網(wǎng)站(www. fj.95598.cn)自助查詢。

  六是使用電費自助查詢列印終端。據(jù)悉,福州部分社區(qū)已投放電費自助查詢列印終端,有需要的市民可前往物業(yè)或者社區(qū)查詢和列印近5個月的電費清單。軍門社區(qū)、屏山苑、省直機關(guān)小區(qū)、江南水都(美域)、江南水都(傑座)、福晟錢隆首座、廣安城、億力江濱、亞華小區(qū)、財富天下、左海家園、盛盛花園、福國花園、泉頭山莊、中央公園家天下、湯斜佳苑、紐約城等地均有這種終端。據(jù)了解,今年福州還將在70個小區(qū)安裝這樣的設(shè)施。

  特殊群體可申請紙質(zhì)電費單

  福州供電公司有關(guān)人士表示,將通過營業(yè)網(wǎng)點、小區(qū)宣傳欄以及短信平臺公告説明此事,同時將組織工作人員到府通知,確??蛻糁?。

  考慮到一些老人等特殊群體對此可能會感覺不方便,用電部門表示,需要紙質(zhì)清單的用戶,可以到供電公司各營業(yè)廳列?。还鹿牙先说忍厥馍鐣后w可以提出申請,小區(qū)客戶經(jīng)理核實後,將由各營業(yè)分局提供延伸服務(wù),送紙質(zhì)清單到府。(本報記者 林銘)

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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