(記者 李鐸 盧亦杉)數(shù)據(jù)安全成為影響消費(fèi)者購物胃口的重要因素。日前一份報告顯示，在總共2000名被調(diào)查者中，有35%的美國消費(fèi)者表示如果數(shù)據(jù)遭到?jīng)?，將不再去該零售商進(jìn)行消費(fèi)，有22%的消費(fèi)者表示，一旦數(shù)據(jù)被洩露，去該店購物的意願會降低。

　　僅有13%的消費(fèi)者感覺信用卡非常安全，33%的消費(fèi)者表示安全，而22%的消費(fèi)者透露出對信用卡安全程度的擔(dān)憂，甚至有7%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)信用卡資料會被駭客盜竊。

　　數(shù)據(jù)資訊涉及用戶多項(xiàng)隱私，資訊一旦遭到曝光極易導(dǎo)致罪犯使用被盜竊數(shù)據(jù)進(jìn)行詐騙，因此保護(hù)數(shù)據(jù)安全成為零售商的必修課。去年聖誕購物季期間，美國大型連鎖零售商塔吉特與內(nèi)曼·馬庫斯先後遭駭客攻擊，導(dǎo)致信用卡資料被洩露。塔吉特在此次攻擊中受害最嚴(yán)重，有4000萬消費(fèi)者信用卡資料遭到曝光。儘管事後，塔吉特向消費(fèi)者刊登了長篇道歉信，並提出購物9折優(yōu)惠的策略，但公司聲譽(yù)至今仍然受損，遭消費(fèi)者索賠逾500萬美元。