往年的12月,因?yàn)楦鞔笃放拼虺雎}誕折扣,成為令歐洲甚至全球消費(fèi)者最興奮的時(shí)節(jié)?？山衲昙磳⒌絹?lái)的耶誕節(jié)卻受不久前發(fā)生的巴黎恐怖事件的影響而蒙上了一層陰影。無(wú)論是歐洲本地消費(fèi)者,還是準(zhǔn)備趕赴歐洲進(jìn)行購(gòu)物主題旅遊的遊客,“安全”都成為了先於“折扣”考慮的問(wèn)題。而消費(fèi)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變,對(duì)尚處?kù)兜兔?、需要消費(fèi)經(jīng)濟(jì)提振的歐洲經(jīng)濟(jì)來(lái)説,卻不是一個(gè)好消息。為了打消顧慮、刺激消費(fèi),歐洲各國(guó)政府都先後出臺(tái)“安撫”措施,並在多個(gè)場(chǎng)合不約而同地對(duì)外傳達(dá)一個(gè)資訊:即聖誕折扣季,歐洲已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

　　歐洲準(zhǔn)備好了

　　12月14日耶誕節(jié)前一週,法國(guó)駐華大使館特別以“繽紛法蘭西”為主題召開了法國(guó)旅遊推廣會(huì)。會(huì)上,“安全”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“景點(diǎn)”、“購(gòu)物”成為最重要的關(guān)鍵詞。

　　法國(guó)駐華大使顧山表示,中國(guó)是法國(guó)重要的遊客來(lái)源國(guó)。數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)赴法遊客為170萬(wàn),2015年預(yù)計(jì)會(huì)攀升至200萬(wàn),法國(guó)方面希望到2020年,中國(guó)赴法遊客能夠達(dá)到500萬(wàn)。2015年,中國(guó)遊客以集團(tuán)模式千人組隊(duì)赴法旅遊的行為,令顧山印象頗深,因此他表示,後期法國(guó)方面還希望能夠繼續(xù)以此種規(guī)模接待更多的中國(guó)遊客,不希望發(fā)生在巴黎的恐怖事件降低中國(guó)遊客赴法熱情。

　　當(dāng)然,為了消除遊客對(duì)安全的顧慮,顧山表示,法國(guó)方面已經(jīng)將境內(nèi)安保升級(jí)到最高級(jí)別,在保證出入境不受明顯影響的前提下,最高程度保證遊客安全。而針對(duì)中國(guó)遊客尤其鍾愛的團(tuán)隊(duì)遊,巴黎恐怖襲擊事件後,法國(guó)政府為每一個(gè)赴法的團(tuán)隊(duì)指定了一名安全聯(lián)絡(luò)官,職責(zé)是保證聯(lián)繫暢通,全權(quán)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)安全。

　　至於受巴黎恐怖襲擊事件影響而關(guān)閉的景點(diǎn)和酒店,顧山表示,目前已經(jīng)開始恢復(fù)營(yíng)業(yè),做好繼續(xù)為遊客提供服務(wù)的準(zhǔn)備。

　　顧山還補(bǔ)充道,為了進(jìn)一步方便中國(guó)遊客赴法,12月20日法國(guó)將在中國(guó)啟用生物識(shí)別簽證系統(tǒng)。未來(lái)幾週,法國(guó)還想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,在中國(guó)9個(gè)城市增設(shè)簽證中心,包括南京、西安、杭州、深圳、重慶、長(zhǎng)沙、廈門、濟(jì)南和昆明。

　　而除法國(guó)外,歐洲其他國(guó)家也紛紛就聖誕安全問(wèn)題加強(qiáng)了安全保障。

　　據(jù)外媒報(bào)道,耶誕節(jié)前夕,德國(guó)開始禁止攜帶往年隨處可見的旅行手提箱和背包,小商販們被要求隨時(shí)注意可疑人士,便衣警察時(shí)時(shí)潛伏在普通人群中。德國(guó)各地當(dāng)局紛紛增加了武裝警察在聖誕市場(chǎng)的數(shù)量。

　　心理坎最難邁

　　可惜,歐洲各國(guó)當(dāng)局關(guān)於加強(qiáng)安保保聖誕消費(fèi)舉動(dòng)的實(shí)際效果,似乎有些“剃頭挑子一頭熱”,至少本地民眾還沒(méi)有“買賬”?！稓W洲時(shí)報(bào)》把關(guān)注的目光放在法國(guó)當(dāng)?shù)氐穆}誕集市上。報(bào)道稱,往年熱鬧非凡的聖誕集市如今門可羅雀,法國(guó)裏爾聖誕集市的商販們表示,往年來(lái)自北歐的顧客是重要客源,而今年鮮見比利時(shí)人、英國(guó)人和荷蘭人。裏爾的旅館業(yè)代表則收到顧客大批退訂的消息,不同級(jí)別的酒店都受到衝擊,退訂比例達(dá)50%左右,有的餐館甚至擔(dān)心會(huì)達(dá)到80%。

　　商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院歐洲部副主任姚鈴分析,目前巴黎恐怖襲擊事件對(duì)法國(guó)乃至整個(gè)歐洲的消費(fèi)的影響正進(jìn)入心理影響階段,如果未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)歐洲沒(méi)有再爆發(fā)嚴(yán)重的恐怖事件,民眾的擔(dān)心就會(huì)慢慢消失,對(duì)消費(fèi)服務(wù)業(yè)的衝擊也會(huì)隨時(shí)減弱。

　　姚鈴稱,不能就聖誕市集的“遇冷”斷言歐洲消費(fèi)的冷清,畢竟歐洲各國(guó)都有過(guò)耶誕節(jié)的傳統(tǒng),民眾沒(méi)有必要在心態(tài)未調(diào)整好之前奔赴鄰國(guó)去體驗(yàn)聖誕氛圍,而一些聖誕消費(fèi)需求也沒(méi)有必要一定通過(guò)實(shí)體商鋪進(jìn)行釋放。

　　義大利安莎社12月4日?qǐng)?bào)道稱,調(diào)查顯示,由於擔(dān)心恐怖襲擊,五分之一的義大利人將改變通常的聖誕購(gòu)物習(xí)慣,人們對(duì)選擇購(gòu)物和休閒場(chǎng)所表現(xiàn)得更為謹(jǐn)慎。有380萬(wàn)人表示將避免前往購(gòu)物中心;290萬(wàn)人表示將不再遵循傳統(tǒng)前往中心街道,更多的選擇網(wǎng)上購(gòu)物或者到小城鎮(zhèn)購(gòu)買禮物。

　　另外,姚鈴還強(qiáng)調(diào),與其關(guān)注本國(guó)民眾的消費(fèi)不同,歐洲國(guó)家將更多精力放在吸引境外消費(fèi)上,尤其針對(duì)沒(méi)有耶誕節(jié)傳統(tǒng)的國(guó)家的遊客。這才是在“恐怖”氛圍下,儘快推動(dòng)消費(fèi)回歸正?；年P(guān)鍵所在。