人民網(wǎng)舊金山8月11日電(記者陳星星) 暑假期間,赴美國旅遊成為不少中國家庭的度假選擇。但在近日,中國遊客和加州警察上演追捕大戰(zhàn)、4名中國遊客在美國亞利桑那州慘遭車禍身亡、機場免稅店盜刷中國遊客信用卡等新聞,將“赴美旅遊安全”這一話題再次推上了輿論的焦點。在國際暴恐事件頻發(fā)、美國各地槍擊案及示威抗議活動不斷的背景之下,赴美旅遊是否安全?在美遇到意外向誰求助?如何確保在美平安出行?
涉中國在美遊客案件數(shù)量上升
自2008年6月中國公民組團赴美旅遊業(yè)務(wù)正式啟動以來,中國赴美遊客人數(shù)不斷上漲。2015年,中國赴美旅遊人數(shù)達250萬人,中國成為美國第四大海外遊客來源國。2016年是中美旅遊年,中美雙向遊客互訪規(guī)模有望突破500萬人次。
近日,中國駐舊金山總領(lǐng)館專門召開了中美旅遊年旅遊合作和旅行安全座談會。中國駐舊金山總領(lǐng)事羅林泉在會上表示:隨著來美的中國公民數(shù)量不斷增加,旅行安全及海外維權(quán)任務(wù)很重。近年來,涉及中國在美遊客的案件數(shù)量不斷上升,其中包括旅行安全事故、恐怖襲擊以及美國本土頻發(fā)的槍擊事件。羅林泉説,中國駐舊金山總領(lǐng)館每月都會接到十幾起涉及中國遊客和留學生傷亡的案件報告,搶劫、盜竊等案件更是屢見不鮮。
這與美國本土的犯罪和社會治安問題相關(guān)。美國大城市警長協(xié)會收集美國大城市中51家執(zhí)法機關(guān)的數(shù)據(jù)進行比較後發(fā)現(xiàn):今年美國各大主要城市的犯罪率與2015年相比有明顯上升,謀殺案件較去年增加307起,搶劫事件增加1000多起,惡性襲擊事件增加2000多起,非致命槍擊案增加600多起。
旅遊景點的治安問題也令人擔憂。最新的一項報告顯示,紐約公園裏的暴力犯罪在過去9個月裏增長了23%。在華人和中國遊客聚集的舊金山市,砸車窗盜竊的現(xiàn)象越來越多。根據(jù)FBI的數(shù)據(jù),舊金山去年砸車窗盜竊的案件,比2014年同期增長超過30%,幾乎平均每天有70起此類案件發(fā)生。2010年至今,舊金山的財産犯罪已增長了60%。
“中國腳步”走到哪,“中國保護”跟到哪
中國遊客在美國旅遊中如果遇到意外或者危險,可以向中國駐美使領(lǐng)館尋求幫助。羅林泉表示,外交部已建立“中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)”、12308全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心和“領(lǐng)事直通車”微信公眾平臺,“中國腳步”走到哪,“中國保護”就會跟到哪。
在2014年,外交部就設(shè)立了24小時熱線電話“12308”,時刻為在海外的中國公民提供服務(wù),尤其是“應(yīng)急”服務(wù)。
在中國駐美使領(lǐng)館的網(wǎng)站上,也可以找到更有針對性的服務(wù)資訊。今年6月,美國奧蘭多槍擊案發(fā)生之後,中國駐美大使館就在網(wǎng)站上發(fā)佈提示,提醒在美中國公民提高警惕,出入公共場所時特別注意安全。如遇危險或突發(fā)情況,及時撥打911報警,並可要求中文服務(wù)。如需領(lǐng)事保護與協(xié)助,可撥打外交部24小時全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話或與中國駐美使領(lǐng)館直接聯(lián)繫。該提示還細緻貼心地公佈了如何從美國撥打這些求助電話。
據(jù)中國駐舊金山總領(lǐng)館譚大有領(lǐng)事介紹,中國駐舊金山總領(lǐng)館就設(shè)有24小時的領(lǐng)保熱線,僅去年一年,這一條熱線處理了7000多個電話。
中國遊客需謹遵旅遊地安全提示
當然,中國在美遊客的旅遊安全,也需要美國政府部門、執(zhí)法機構(gòu)、旅遊協(xié)會等各方的協(xié)助與合作。因此,中美旅遊年旅遊合作和旅行安全座談會也請來了美國相關(guān)各界代表參會。
舊金山警察局副局長加勒特·湯姆在座談會上表示,舊金山市有365名亞裔警官,很多人可以講中文,中國遊客可以尋求服務(wù)。他同時表示:在美國旅行時,中國遊客需要遵守當?shù)氐穆眯邪踩崾?。比如在舊金山旅行,首先是不要攜帶大量現(xiàn)金,可以信用卡消費取而代之;其次,離開汽車時,不要把貴重物品留在車上,並關(guān)閉智慧設(shè)備的藍芽,以防止罪犯通過藍芽獲知車上留有電子設(shè)備;再次,如果搭乘公共交通,須把錢包放在衣服前袋,以防被罪犯從身後盜竊。
美國國家公園管理局太平洋及西部地區(qū)安全總監(jiān)科林·史密斯也在現(xiàn)場列舉了遊玩美國國家公園時需遵守的安全提示,比如:自駕遊勿因美景而分心; 不要靠近或喂食公園裏的野生動物;前往位於沙漠地區(qū)的國家公園前務(wù)必備足水。
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