薩德事件引發(fā)旅行社大規(guī)模下架韓國遊産品

　　中青旅稱恢復(fù)要看民意基礎(chǔ)

　　聚焦·薩德事件引發(fā)産業(yè)地震

　　■本報記者 夏 芳

　　在韓國樂天集團(tuán)同意“換地”給韓國國防部部署“薩德”後，國內(nèi)民意對韓國之舉表示憤慨。從國內(nèi)消費者拒絕去樂天瑪特購物，到國內(nèi)大型商超下架韓國産品。很快，中國赴韓國旅遊行業(yè)也突然陷入“冰點”，國內(nèi)各大旅行社紛紛下架赴韓旅遊産品。

　　據(jù)《證券日報》記者調(diào)查了解，國內(nèi)遊客赴韓國旅遊的意願大幅下降，而調(diào)查原因與韓國部署薩德一事不無關(guān)係。而作為旅行社，受消費者需求減少以及當(dāng)前的環(huán)境影響，國內(nèi)大型旅行社下架赴韓國産品已形成規(guī)模效應(yīng)。

　　旅行社大面積下架赴韓産品

　　“上周，赴韓所有産品已經(jīng)全部下架”，中青旅市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日報》記者採訪時表示，今年以來，國內(nèi)赴韓國旅遊的遊客就不多，在當(dāng)前環(huán)境下，也有消費者打電話詢問公司為何還有赴韓旅遊産品，並建議下架。另外，國家旅遊局也發(fā)出赴韓旅遊提示，多方因素疊加，公司決定下架所有赴韓旅遊産品。

　　至於恢復(fù)上架時間，上述中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這要由國內(nèi)民意基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)決定，目前沒有時間表。

　　對於下架赴韓旅遊産品的影響，上述負(fù)責(zé)人還表示，影響的是周邊國家的短線旅遊，但消費者會選擇日本、東南亞海島國家旅遊，公司正在啟動10萬人的赴海島遊活動。

　　同樣，國內(nèi)另外一家旅遊上市公司眾信旅遊相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日報》記者採訪時也表示，眾信旅遊也早就下架了赴韓旅遊的産品。

　　她表示，目前沒有人去諮詢赴韓國旅遊，市場供需發(fā)生變化，因此，公司取消赴韓産品後，在短線出境旅遊路線中，赴日本、泰國、東南亞海島遊成為遊客短途旅遊消費者的首選。

　　北京中國旅行社有限公司相關(guān)人員也對《證券日報》記者表示，目前公司沒有赴韓國旅遊的産品。

　　另外，同程旅遊在3月3日也發(fā)佈公告稱，對韓國方面部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)以及樂天集團(tuán)的行徑表示強(qiáng)烈憤慨。同程旅遊本著國家利益大於一切的原則開展業(yè)務(wù)，“薩德事件”嚴(yán)重傷害了中國人民的感情，同程旅遊已採取措施調(diào)整下線旅遊産品線路，目前所有涉及赴韓遊産品全部下架。

　　據(jù)記者了解，途牛、凱撒旅遊、萬眾國旅等網(wǎng)站上的韓國遊産品均已下架。

　　採訪中，因“薩德”事件成遊客拒絕赴韓旅遊的原因之一，另外，赴韓旅遊的安全性也是遊客考慮的另一因素。

　　值得注意的是，3月3日，中國國家旅遊局發(fā)佈赴韓國旅遊提示，提醒中國公民慎重選擇旅遊目的地。

　　國家旅遊局指出，最近一段時期，中國公民入境韓國濟(jì)州島受阻事件急劇增多，部分被拒入境者在當(dāng)?shù)貦C(jī)場等候遣返時間較長，引起輿論和社會各界廣泛關(guān)注。國家旅遊局對此高度重視，先後在北京約見了韓國駐華大使館、韓國文化院、韓國文化體育觀光部駐華機(jī)構(gòu)官員，就相關(guān)問題提出了嚴(yán)正交涉。

　　國家旅遊局提醒中國公民，清醒認(rèn)識出境旅行風(fēng)險，慎重選擇旅遊目的地。赴韓旅遊須于行前認(rèn)真、全面了解韓國入境政策，並根據(jù)要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料。如遇緊急情況、受到不公正對待或發(fā)生糾紛，可及時與中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)繫，並收集和保存相關(guān)證據(jù)，以便日後通過投訴或司法途徑解決。

　　赴韓旅遊陷冰點

　　中國遊客取消赴韓旅遊對韓國的影響從數(shù)據(jù)上清晰可見。

　　從近3年的數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國計有432萬遊客赴韓國旅遊，首次超過日本。2014年，中國赴韓旅遊達(dá)到610萬人次，中韓互為第一大入境客源國。2016年，赴韓中國遊客達(dá)到826.8萬人次，佔韓國去年所有入境外國人（1720萬人次）的47.5%，佔了半壁江山。

　　另外，據(jù)韓國觀光公社統(tǒng)計，2015年，七成以上赴韓中國遊客的主要目的是購物，只有兩成左右的中國遊客是為了感受韓流文化，另外還有遊客專門赴韓整形、觀光等。

　　如今，伴隨著越來越多的中國旅行社下架赴韓産品，中國遊客赴韓旅遊進(jìn)入冰點，這也意味著因中國人赴韓旅遊帶來的收入將大幅減少。

　　不過，對於下架赴韓産品對旅行社的影響，接受《證券日報》記者採訪的人士均表示，影響不大。

　　中青旅上述負(fù)責(zé)人表示，下架赴韓旅遊後，去日本、東南亞海島遊的遊客在增加。

　　同樣，眾信旅遊相關(guān)人員也表示，在短線出境旅遊路線中，赴日本、泰國、東南亞海島遊成為遊客短途旅行的首選。

　　事實上，基於安全和對韓國佈局“薩德”的不滿，國內(nèi)遊客赴韓旅遊鮮有問津，而原來已經(jīng)購買産品赴韓旅遊的乘客，他們也紛紛退掉産品，選擇東南亞等國家旅遊。

　　對此，濰坊陽光國際旅行社負(fù)責(zé)人王先生接受《證券日報》記者採訪時表示，“一方面考慮安全問題，一方面也是一種情懷因素，遊客主動退團(tuán)赴韓旅遊。目前包括在韓國轉(zhuǎn)機(jī)以及?？宽n國的郵輪也都取消了轉(zhuǎn)機(jī)和停靠?！?/p>

　　據(jù)王先生透露，濰坊陽光國際旅行社在3月4日就下架了赴韓旅遊産品，而山東省旅行社協(xié)會200多個成員單位都率先下架了赴韓産品?！吧綎|省協(xié)會成員單位的旅行社都是地方龍頭企業(yè)，有一定的影響力和號召力，它們帶頭下架赴韓産品，目前來看，主流的旅行社都下架了赴韓産品”。