淘寶刷單屬於欺詐行為，刷客和賣(mài)家作為參與者涉嫌侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，不能受到法律的保護(hù)

　　在校大學(xué)生在網(wǎng)上兼職“刷客”，用自己的錢(qián)支付了貨款卻再也得不到退款；網(wǎng)店老闆花錢(qián)雇傭“刷客”提高信譽(yù)，錢(qián)花了結(jié)果得來(lái)的卻是差評(píng)……

　　河北多地警方近期頻頻接到涉及淘寶刷客案件報(bào)案，刷客和店主雙雙成為受害者。

　　為了提高網(wǎng)店信譽(yù)吸引更多顧客，近年來(lái)，店家砸錢(qián)買(mǎi)信譽(yù)，刷客瘋狂接單，已經(jīng)形成一條完整的産業(yè)鏈，其發(fā)展之迅猛令人瞠目結(jié)舌。不少騙子竟也假借刷信譽(yù)的幌子，向刷客和賣(mài)家兩邊招搖撞騙。

　　針對(duì)淘寶刷單騙局案件，相關(guān)法律專(zhuān)家表示，淘寶刷單屬於欺詐行為，刷客和賣(mài)家作為參與者涉嫌侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，不能受到法律的保護(hù)。

　　刷客：想掙快錢(qián)被騙維權(quán)無(wú)門(mén)

　　在石家莊某高校上學(xué)的陳某經(jīng)人介紹做起了刷客，通過(guò)QQ事先説好用自己的支付寶賬戶(hù)幫淘寶賣(mài)家進(jìn)行虛假交易，交易成功後，賣(mài)家並不發(fā)貨，而是通過(guò)另一賬戶(hù)將其支付的“貨款”和“傭金”一併返還。一開(kāi)始幾單幾十元的“交易”還算順利，自己也掙了十幾元，可近日當(dāng)他成功支付了600多元“貨款”後，對(duì)方卻開(kāi)始“玩失蹤”，QQ、阿裏旺旺全被拉黑，再也聯(lián)繫不上了。

　　有過(guò)同樣遭遇的遠(yuǎn)非陳某一人，邢臺(tái)刷客何某就在刷單中被騙走2900多元。今年3月，何某加入了一個(gè)名為“東方奧賽立返墊付群”的刷客QQ群，隨後被告知可通過(guò)拍下3張“亞馬遜卡”獲得不菲傭金，可當(dāng)他把旺旺收到的交易成功通知截圖通過(guò)QQ發(fā)給對(duì)方後，對(duì)方卻矢口否認(rèn)拒絕退款。感到被騙的何某猛然發(fā)現(xiàn)，自己發(fā)給對(duì)方的截圖就是網(wǎng)卡的卡號(hào)和密碼，已被對(duì)方搶先自行充值。

　　何某隨後向淘寶網(wǎng)投訴，卻被告知需提供相關(guān)證據(jù)或者警方出具的立案回執(zhí)單。由於當(dāng)初對(duì)方提出怕淘寶查處，只能用QQ聯(lián)繫，何某無(wú)法拿出能夠確認(rèn)身份的旺旺資訊。何某無(wú)奈只能到派出所報(bào)案，卻被告知由於涉案金額不足7000元，該案定為治安案件，只能出具受案回執(zhí)單。而淘寶方對(duì)該受案回執(zhí)單卻並不認(rèn)可，表示不能凍結(jié)對(duì)方支付寶賬戶(hù)。

　　賣(mài)家：雇人刷單賠了夫人又折兵

　　想“賺快錢(qián)”的刷客容易受騙，急於提升店舖人氣的淘寶小賣(mài)家也不能倖免。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，許多小賣(mài)家“病急亂投醫(yī)”，指望通過(guò)“刷單”提升店舖人氣，卻不幸掉進(jìn)了陷阱。

　　石家莊市民劉女士去年開(kāi)了一家網(wǎng)店銷(xiāo)售化粧品，試圖借助刷客提升店舖人氣，但怎麼也沒(méi)想到，在她將傭金如數(shù)支付給刷客後，這些專(zhuān)門(mén)進(jìn)行虛假交易的刷客卻殺了個(gè)“回馬槍”，故意在她的店舖留下“差評(píng)”。

　　劉女士向記者介紹，她的小店上線(xiàn)後經(jīng)營(yíng)艱難，最慘的時(shí)候一天都沒(méi)有客戶(hù)流量，後來(lái)就有很多陌生號(hào)碼加她的旺旺，詢(xún)問(wèn)是否需要提高信譽(yù)度，也就是所謂的代刷信譽(yù)，並表示“沒(méi)有效果就不要錢(qián)”。

　　過(guò)了幾天后，劉女士從後臺(tái)看到每天客戶(hù)流量都在增加，店裏生意也開(kāi)始多了，於是就按事先談好的價(jià)錢(qián)付了款，誰(shuí)知緊接著卻發(fā)生了不可思議的事情?！案犊钺岬牡谌?，這撥刷客突然在商品評(píng)價(jià)下給了差評(píng)，我很納悶，又去找那個(gè)代刷的人，結(jié)果他的旺旺頭像一直處?kù)痘疑珷顟B(tài)?！闭h起自己的“雷人”遭遇，劉女士滿(mǎn)臉沮喪。

　　據(jù)了解，劉女士的遭遇其實(shí)是刷客們“自我保護(hù)”的常用手段。刷客不僅隨時(shí)面臨著賣(mài)家不退款等被騙的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)因?yàn)樗麄兯褂玫幕旧暇褪菐讉€(gè)固定的IP地址，很容易被網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)查出來(lái)，所以要通過(guò)給差評(píng)的方式洗脫“刷客”嫌疑。有的刷客甚至用“差評(píng)”對(duì)小賣(mài)家進(jìn)行敲詐。

　　律師：刷單參與者侵害消費(fèi)者權(quán)益

　　“目前避免上當(dāng)受騙的惟一辦法只能是不參與?！焙颖甭蓭燅R廣立在接受記者採(cǎi)訪(fǎng)時(shí)表示，淘寶刷單行為目前一般被認(rèn)定為欺詐行為，刷客與賣(mài)家作為參與者存在過(guò)錯(cuò)，不受法律保護(hù)。

　　按照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法對(duì)商品的品質(zhì)、製作成分、性能、用途、生産者、有效期限、産地等作引人誤解的虛假宣傳。在淘寶刷單行為中，賣(mài)家通過(guò)刷客的“作弊行為”提高自己的信譽(yù)，造成商品熱銷(xiāo)的假像，引誘其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，已侵犯了第三方消費(fèi)者的合法權(quán)益，涉嫌欺詐消費(fèi)者。

　　馬廣立表示，在目前關(guān)於網(wǎng)路欺詐的相關(guān)法律規(guī)定下，儘管騙子騙取的錢(qián)財(cái)累計(jì)可以達(dá)到法定刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，但一般個(gè)案涉及金額常常不會(huì)達(dá)到犯罪的程度，上當(dāng)受騙的刷客與賣(mài)家只能通過(guò)到法院起訴來(lái)維權(quán)。但是，在淘寶刷單騙局中，刷客與賣(mài)家既是受害者，又是網(wǎng)路欺詐行為的參與者，他們關(guān)於刷單的約定侵犯了第三方的合法權(quán)益，屬於無(wú)效合同，不受法律保護(hù)。因此即使起訴，被騙的錢(qián)款也不會(huì)得到返還。相反，他們的收益還可能因?yàn)榍址傅谌胶戏?quán)益，而被作為非法所得予以沒(méi)收。

　　記者聯(lián)繫淘寶網(wǎng)客服得知，淘寶對(duì)於通過(guò)虛假交易刷信譽(yù)的處罰很?chē)?yán)厲，一旦被發(fā)現(xiàn)，賣(mài)家不僅會(huì)被公示警告，還會(huì)被降低店舖信用度，情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)被凍結(jié)賬戶(hù)直至查封店舖。淘寶一直使用相關(guān)設(shè)備檢測(cè)排查出現(xiàn)交易過(guò)於頻繁等異常情況的店舖，同時(shí)也組建了一支2000多人的團(tuán)隊(duì)，對(duì)涉嫌刷信用和好評(píng)的店舖進(jìn)行人工清查，盡力遏制刷客不良行為，保證店舖信譽(yù)的真實(shí)性。據(jù)悉，目前已有很多皇冠級(jí)別店舖因此受到了處罰。（記者周宵鵬）