儘管工信部近日發(fā)佈的最新數(shù)據(jù)依然顯示，一季度基礎(chǔ)電信運(yùn)營商用戶固定寬頻接入速率九成以上合格，但“假寬頻”的投訴和抱怨聲音卻並未終止，“假寬頻”不斷的革新原因便是二三級運(yùn)營商所採用的共用網(wǎng)路無法滿足用戶激增，而官方統(tǒng)計又僅僅針對三大運(yùn)營商，業(yè)內(nèi)建議為了更準(zhǔn)確了解我國寬頻接入情況，需儘快將二三級運(yùn)營商速率納入測試範(fàn)圍。

　　電信研究院副院長劉多介紹稱，此份調(diào)查報告基於國內(nèi)主要網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)和中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商的數(shù)據(jù)樣本，樣本範(fàn)圍包括31個省區(qū)市的固定寬頻用戶，調(diào)查主要針對用戶的固定寬頻接入速率測試值與簽約寬頻接入速率的百分比值，即“固定寬頻接入速率符合度”。

　　之所以普遍達(dá)標(biāo)，是因為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商為確保用戶服務(wù)品質(zhì)滿足相關(guān)要求，往往會在對用戶寬頻接入速率進(jìn)行配置時留出一定的余量，因此多數(shù)省份的寬頻接入速率符合度超過100%。

　　有觀察人士指出，之所以寬頻調(diào)查報告與消費(fèi)者實際感受不符，主要是一些中小運(yùn)營商並未納入其中，而這些企業(yè)的寬頻運(yùn)營情況恰恰是屢受詬病的，因此寬頻調(diào)查報告也應(yīng)將二三級及以下的小寬頻運(yùn)營商速率納入測試監(jiān)測範(fàn)圍。

　　北京商報記者從寬頻研究專家處了解到，一直以來，不少用戶對“假寬頻”的投訴和抱怨聲音不斷，出現(xiàn)這種“假寬頻”現(xiàn)象的往往是小型寬頻運(yùn)營商。其實“假寬頻”的説法也不夠準(zhǔn)確。

　　“像長城寬頻、方正寬頻等二三級寬頻運(yùn)營商，採用的是乙太網(wǎng)部署，屬共用網(wǎng)路，這不同於基礎(chǔ)運(yùn)營商所採用的專用網(wǎng)路?！睒I(yè)內(nèi)稱，中小型寬頻運(yùn)營商的業(yè)務(wù)模式大多為賺取網(wǎng)速峰值和均值的差來賺取利潤。簡單來説，在一個共用網(wǎng)路中，寬頻速率受終端數(shù)量限制，當(dāng)用戶數(shù)呈現(xiàn)低谷時，頻寬最高能達(dá)到100M，一旦終端用戶急劇增多，網(wǎng)速也就會下降很多，因此被稱為與實際頻寬不符。

　　早在去年7月，工信部印發(fā)了《網(wǎng)際網(wǎng)路接入服務(wù)規(guī)範(fàn)》，要求有線寬頻接入速率的平均值能達(dá)到簽約速率的90%，對一些中小型寬頻廠商來説往往大多時候難達(dá)到，但由於目前尚未有一個明晰具體的測試標(biāo)準(zhǔn)和方法，用戶實際感知的網(wǎng)速與運(yùn)營商承諾的有所出入。記者 齊琳 曲忠芳